Вярно, надявам се, че работи за теб и мен, брато, ако получиш новини, моля, информирай ме
Здравей, приятел
за колко време пишеше, че ще получите плащане, отскочи многократно и се върна в моя спортен баланс, изглежда не можете да се докопате до никого
здравей
Да, знаем за това. Жалбата ви все още е отворена и доколкото виждам, Кристина току-що ви е информирала за правилото за 14 дни.
Предполагам, че това не е много удобно, но просто трябва да сме сигурни, че казиното е имало достатъчно време да се справи с въпроса, преди екипът за оплаквания да се намеси.
Опитайте се да се задържите, моля. Може би някой от казиното най-накрая ще намери начин да го разреши по-рано. 🤞🤞
Въз основа на предишните ви публикации обаче бих се колебал малко.
здравей
Изпратих им имейл на 20 май с въпрос защо тегленето ми се е върнало в акаунта ми, те така и не отговориха. Мисля, че това мина повече от 14 дни.
Благодаря ти
Това не е начинът, по който едно казино трябва да се държи, бих казал, и да игнорира играчите. Когато получихте парите си обратно в сметката си в казиното, въведете ли отново своето теглене?
Както и да е, нашият екип ще се опита да ви помогне по най-добрия начин, надяваме се, че ще се получи добре.
Ако имате нещо ново, не се колебайте да ни уведомите в секцията за оплаквания и тук във форума.
Стискам палци. 🤞
Здравей Джаро,
Знам, а също и това, че не познавам доставчика на плащания, означава, че нямам представа, че ще отскочи отново, което би могло да стане, и при липса на алтернативи за теглене на пари. Опитах се да тегля отново, можете също да теглите само 1000nz долара на ден, така че отново съм на тази опашка.
Изтеглих отново 1000 долара в понеделник и те са в състояние на преглед, след това отиват при техния доставчик на плащания и вероятно ще отнеме седмица, след което ще бъдат отхвърлени и ще се покажат отново.
наздраве
Адам
Твърдо вярвам, че подобна ситуация няма да се повтори. Винаги е добре, когато самото казино даде някаква причина защо това се е случило, защото понякога проблемът може да не е на тяхна страна, но със сигурност не е най-добре да игнорирате играча.
Сега просто ще трябва да имаме търпение и да изчакаме и да видим какво ще се случи.
Както и да е, използвахте ли същия метод на плащане за тегленето, както при предишния опит?
Ако тази ситуация продължи, нашият екип ще се намеси и ще се опита да помогне. Надяваме се, че ще успеем и ще получите парите си. 🙂
благодаря Jaro, все още няма отговор по имейл, прочетох много форуми, че никога не са отговаряли на имейли.
Сега се оттеглих, използвайки 3 различни метода, за да изпробвам всеки от тях и да видя дали някой ще бъде одобрен
много благодаря, оценявам работата ви
Добре, така че това не е най-добрият подход към играчите, но очевидно няма да променим това. Разгледах оплакванията за това казино и имаше няколко, но те успяха да разрешат нещо подобно на това, с което се занимавате само преди няколко дни, и по този начин играчът каза, че е получил парите си.
Така че твърдо вярвам, че със закъснението и вие ще го получите. Ако не, оплакването е отворено и ние ще бъдем тук, за да се опитаме да помогнем.
Здравей Джаро
кога ще бъде възможна вашата помощ, проблемът ми е, че се притеснявам, че просто ще отскочи отново, когато се изчисти от rtbet и след това откаже, няма кого да попитам защо е отказал или мога да говоря с никого защото не отговарят. 20 май беше датата, на която им изпратих имейл.
благодаря купища
Разбирам, че уверението със сигурност би било подходящо в този случай и пренебрегването му само влошава чакането. От това, което видях, таймерът за оплаквания все още е включен за 1 ден и след това ще получите въпрос, който ви пита дали все още не сте получили парите. Ако случаят е такъв, тогава ще получите специалист, който ще се свърже с казиното и ще се опита да стигне до дъното на всичко и разбира се покани казиното да обясни какво се случва.
Така че ще трябва да проявите търпение известно време и вярвам, че ще се оправи. 😉
Здравейте момчета,
Бих искал да добавя, че те работят с фалшиви игри (най-ниският RTP вероятно съществува) и работят без лиценз.
Техните агенти не знаят какво казват в чата на живо и приемат плащания без удостоверяване.
Заявките за отлагане на теглене, споменати по-горе, са просто добавка към това, което прави това казино.
Те определено са измамници и не трябва да работят.
Здравейте, благодаря, че добавихте своя опит в казиното. Вече го препратих на нашия екип за данни, който ще го разгледа, защото и аз не намерих никакъв лиценз.
Що се отнася до фалшивите игри, те ще проверят и това и ще видят какво ще намерят.
Когато говорите за агенти в чат на живо, какво имате предвид, че те не знаят какво говорят, какво сте обсъждали с тях?
Да, това е такъв позор за казино, чатът на живо изглежда може да помогне само в най-малката възможна степен и всъщност не може да помогне изобщо поради липсата на достъп до повечето области на бизнеса. Все още няма отговор след неделя и средствата все още стоят в сметката ми.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.