Имам 3 чакащи тегления от 25.07. Да ви кажа, че са много бавни, но в крайна сметка плащат, не се притеснявайте. В предишни 2 случая те накрая ми платиха, но е вярно, че не искат нищо, никаква документация или нещо друго и им отнема много време, за да платят. Надявам се и този път да ми платят, защото е 1000 евро.
Платиха ли ти?
Чакам от 25 юли...
Не ми е платил, чакам от 18 юли
Колко време ти отне да платиш?
Какъв метод за теглене сте използвали?
Друг път отнемаше 2 до 3 работни дни.
Сложих картата, че след одобрение на тегленето е моментално. Ако сложите трансфер, това отнема повече дни, разбирам. Одобрихте ли тегленето?
Метод за теглене на Visa... и вече ви казах, направих тегленето на 18 юли и все още нямам парите.
И имате ли транзакцията одобрена или чакаща? Изобщо не е нормално. Те трябва да подадат жалба и да събудят това казино.
Единственото, което ми казват е, че трябва да изчакам
Е, тук трябва да действаме и да намалим рейтинга, който има това казино. Те не са прозрачни и онлайн агентите са невежи. Имам тегления от 25.07. Информирайте ме, когато получите плащане и аз ще направя същото, когато го направите. За всеки случай натискайте чата и имейла, докато не им писне и ви платят парите. Горе главата
Изтеглих 500 евро на 18.07.2024 г. и днес, 29.07.2024 г., не съм получил парите. Първо ми казват, че преводът вече е направен и трябва да изчакам, когато самите те ми казаха, че 3 до 5 работни дни.
Тогава друг колега ми казва, че вече са го направили и трябва да се обадя в моята банка, за да ми дадат информацията, аз се свързвам с моята банка и те ме искат ARN кода на транзакцията, който до днес не са ми дали аз също. изпратено.
За да влоша нещата, друг колега ми казва, че тегленето не е направено, защото акаунтът ми не е верифициран, добре, аз му казвам как да го направя, ако нищо не изглежда да може да го направи и той ми казва да изтрия кеша и т.н. и излиза от разговора, започвам да говоря с друг негов съученик и му казвам какво ми е казал съученикът му и същият съученик ми казва, че не е така и няма нищо общо с пенсионирането, на което го питам пак как става. на моето теглене и той ми казва, че трябва да изчакам, питам го за ARN кода и той ми казва, че трябва да изчакам, така че не знам какво да мисля за 500 евро, които тегля
Това е доста объркана ситуация там, както виждам.
Акаунтът ви вече напълно ли е верифициран там или още не са ви помолили да започнете процеса на верификация?
Вярвам, че това е първото ви теглене в това казино, нали? Надявам се скоро да успеят да го разрешат, за да можете да получите парите си. Ако смятате, че имате нужда от помощ от нашия екип за оплаквания, моля, уведомете ни и ние ще разгледаме това.
Имам 3 чакащи тегления от 25.07. Да ви кажа, че са много бавни, но в крайна сметка плащат, не се притеснявайте. В предишни 2 случая те накрая ми платиха, но е вярно, че не искат нищо, никаква документация или нещо друго и им отнема много време, за да платят. Надявам се и този път да ми платят, защото е 1000 евро.
Така че се надяваме, че този път те ще направят както преди и ще ви платят парите.
Знаете ли обаче какво причинява закъсненията там?
Те никога не искат никаква проверка. Чакате много дни, така че трябва да подадете жалба в казиното. С толкова много оплаквания, как той има този резултат?
И имате ли транзакцията одобрена или чакаща? Изобщо не е нормално. Те трябва да подадат жалба и да събудят това казино.
Всеки път, когато играч смята, че нашият екип за жалби може да бъде полезен, ние с радост ще помогнем с жалбата. Само имайте предвид, моля, че ние даваме на казината 14 пълни дни за обработка на тегленето, преди да можем да се намесим във всеки случай.
Те не ви казват, никога не знаете дали ще ви платят или не, защото изглежда, че не искат да плащат. Казват, че имаме закъснения.
Разбирам, че 14-те дни са от работа или от началото на тегленето.?
Те не ви казват, никога не знаете дали ще ви платят или не, защото изглежда, че не искат да плащат. Казват, че имаме закъснения.
Е, няма да има много смисъл да кажем: "Скъпи играч, няма да ти платим."
Предполагам, че притесненията трябва да са ви изяждали, но наистина ли е толкова невероятно, че казиното може да се забави с плащания? Искам да кажа, откъде знаеш? Във всеки случай бих предпочел оптимистичния вариант.
Въз основа на жалбата, която споменахте:
Общо 16 подадени
4 решени
1 неразрешен
9 отхвърлени
Е, има само един действителен неразрешен проблем. Индексът на безопасност е по-нисък поради това.
Всъщност стойност "над средното" ми се струва доста подходяща.
Надявам се скоро да успеят да ви платят.
Разбирам, че 14-те дни са от работа или от началото на тегленето.?
Технически, от деня, в който сте изпратили заявката за теглене, или от деня, в който KYC е започнал - ако KYC се е включил.
Опитайте се да бъдете търпеливи, моля. Сигурно е трудно, но чакането изглежда е единственото нещо, което трябва да се направи.
В момента все още не ми е платено от 25 юли... в очакване на теглене без обработка. Единственото, което правят, е да молят за прошка и че трябва да изчакате още малко. Това наистина е срамно казино. Нека изчакаме да ни платят и никога повече да не се връщаме тук
Знам, че не е лесно да останеш търпелив, но опитай, моля, и се надяваме, че скоро ще имаш добри новини за нас.🤞
Със сигурност ще разбера, ако не се върнеш да играеш там отново. Ако нямате добър опит, съвсем логично е да се преместите на друго място. Но зависи какво всеки нарича лошо изживяване.🤔
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
