здравей Минах първа проверка и те също направиха плащане. Играх и имах печалби, но когато получих тиража, ми казаха, че е необходим още един чек! Изпратих исканите документи и оттогава ми казват, че проверката не е минала! Повече от седмица се опитвам да мина тази втора проверка, сега вече 4 дни не отговарят!
Бих казал, че понякога може да има допълнителна проверка в казиното, това не е нещо необичайно. Въпреки това, ако вашите документи не са подходящи или има нещо нередно с тях, бих очаквал казиното да ви каже, за да можете да изпратите един, за да го коригирате. Виждам, че това не се е случило и бих искал да добавя, че даваме на казината 14 дни, за да уредят процеса на KYC.
Но ако не сте се чули с тях в продължение на 4 дни и не знаете какво да правите и документите ви все още са отхвърлени, тогава вероятно ще пусна жалба на нашия сайт и нашият екип ще я разгледа и ще се опита да помогне.
какво ще кажеш
Ако се интересувате,просто щракнете тук . ⬅️
Освен това имам ръководство , което ви казва всичко, което трябва да знаете какво да очаквате, когато подадете жалба, така че можете да прочетете и това.
Надявам се това скоро да се реши.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
