здравей Минах първа проверка и те също направиха плащане. Играх и имах печалби, но когато получих тиража, ми казаха, че е необходим още един чек! Изпратих исканите документи и оттогава ми казват, че проверката не е минала! Повече от седмица се опитвам да мина тази втора проверка, сега вече 4 дни не отговарят!
Бих казал, че понякога може да има допълнителна проверка в казиното, това не е нещо необичайно. Въпреки това, ако вашите документи не са подходящи или има нещо нередно с тях, бих очаквал казиното да ви каже, за да можете да изпратите един, за да го коригирате. Виждам, че това не се е случило и бих искал да добавя, че даваме на казината 14 дни, за да уредят процеса на KYC.
Но ако не сте се чули с тях в продължение на 4 дни и не знаете какво да правите и документите ви все още са отхвърлени, тогава вероятно ще пусна жалба на нашия сайт и нашият екип ще я разгледа и ще се опита да помогне.
какво ще кажеш
Ако се интересувате,просто щракнете тук . ⬅️
Освен това имам ръководство , което ви казва всичко, което трябва да знаете какво да очаквате, когато подадете жалба, така че можете да прочетете и това.
Надявам се това скоро да се реши.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
