Избягвайте Gambiva на всяка цена. Отворих сметка и след 2 депозита от £20 получих бонус от £5, който спечелих £150, след като поисках теглене. Веднага получих имейл от тях, в който ми съобщиха, че тегленето ми е в процес на проверка и че изискват определени документи, за да потвърдят сметката ми. Изпратих тези документи и получих още един имейл, в който ми съобщиха, че тегленето ми ще бъде прегледано и че ще се свържат с мен в рамките на 48 часа. След като чаках 4 дни, говорих с някого в чата на живо, който ме помоли да потвърдя имейла и телефонния си номер, което направих веднага. След това изчаках още 3 дни, преди да се свържа с тях отново в чата на живо, за да ми кажат, че документите ми не могат да бъдат потвърдени, тъй като ъглите (които не съдържаха никаква информация) не се показваха. Оспорих това от страна на агента и по-нататък в разговора той каза, че екипът за KYC все още не ги е прегледал. Попитах го откъде знае, че причината да не ми е платено е свързана с „липсващите ъгли", в който момент той започна да се връща назад, твърдейки, че е правил спортни залози и „предположи", че това е причината за проблема и че трябва да изчакам, докато екипът за KYC ми изпрати имейл. След това му посочих, че въпреки че ме помолиха да чакам 48 часа, вече бях чакал 7 дни и че през това време съм получавал автоматични отговори, в които пишеше само екипът за KYC, а неговият отговор беше „Много са заети в момента". Посочих му, че е отнело около 2 минути, за да получи достъп и прегледа на документите ми, а отговорът на имейл изобщо не отнема много време. В този момент той стана доста покровителствен, затова го информирах, че ще анулирам заявката за теглене, ще анулирам и затворя акаунта си. След това трябваше да се присъединя отново към чата на живо, за да поискам съвет как да затворя акаунта. Говорих с някого, който твърди, че се казва Алексия и ми даде имейл адрес на екипа за поддръжка, като ме посъветва да поискам закриване чрез тях. Когато попитах колко време след като им изпратих имейл, ще отнеме отговор, тъй като всеки имейл, който бях изпращал до екипа за KYC и екипа за поддръжка досега, беше посрещан с мълчание. Бях уверен, че въпросът ще бъде обработен още на следващата сутрин, когато екипът за поддръжка пристигна за работа. След това анулирах заявката си за теглене и ето, след като 150-те паунда бяха обратно в сметката ми, получих имейл от същия човек - Алексия, в който ме уведоми, че сметката е затворена, въпреки че 5 минути по-рано ми каза, че не може да я затвори и ще трябва да чакам до сутринта, за да се затвори. Вярвам, че няма отделен KYC или екип за поддръжка и че тази измамна операция се управлява от 3 или 4 души, чиято единствена цел е да съберат колкото се може повече пари чрез депозити, след което да полагат изключителни усилия, за да избегнат изплащането на печалби. За щастие в моя случай бях направил само 2 малки депозита от по 20 паунда, за разлика от някои други по-малко щастливи хора, които бяха измамени с много повече. Мога само да кажа, че тези хлъзгави кретенци са изключително срамни и безсрамни и не бива да бъдат забавлявани по никакъв начин.
