Извинявам се за грешката си относно таймера; представителят на казиното има два седемдневни периода. Но представителят отговори веднъж, така че в този случай 14-дневният период е запазен за ситуации, когато отново чакаме друг отговор. Е, аз все пак не разрешавам жалби и пропуснах реакцията на казиното.
Моите извинения!
Не знам защо, но казиното понякога има по-бавни тегления, така че не бих разчитал, че ще дойдат веднага. Даваме на казината 14 дни, така че ако отнеме повече време, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Трябваше ли също така да проверявате или не?
За съжаление не можем да се намесим преди изтичането на 14-дневния период, както каза Джаро, така че нашият екип за оплаквания трябва да изчака малко.
Но ако прочетете нишката на казиното тук , ще видите също, че това казино има някои забавяния с плащания, но в крайна сметка играчите обикновено получават добро заплащане.
Моля, опитайте да изчакате малко, за да видите как върви.
Обзалагам се, че не сте видели актуализацията на жалбата:
„Скъпи necor24,
Първо, моля, спрете да изпращате жалбата със спам, това няма да ни накара да отговорим по-бързо.
Сега ще препратя жалбата ви на колежката Яна ( ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
поздрави
Ник"
Моля, успокойте се и се придържайте към оплакването. Не можем да разрешим проблема тук във форума. 🙏
Искам да подам жалба срещу Malina Casino, което действа измамно в Испания и приема депозити с карти Mastercard и Visa. Освен че нарушава европейските закони за защита на играчите, това казино, въпреки искането ми да затворя акаунта си на 3 февруари, ясно посочвайки моята хазартна зависимост чрез имейл, напълно игнорира искането ми и едностранно ми позволи да играя хазарт незаконно, използвайки личните ми данни, банкови карти и др. Имам всички имейли и скрийншотове на всичко. Те отказват да ми възстановят хилядите евро, които загубих, откакто поисках закриването на акаунта си, който най-накрая беше затворен през юни, дори след като заплаших да ги докладвам.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.