Благодаря ви, регистрирах жалба и тя се разглежда.
Опитах се да отговоря на имейл нишката (както поискаха) и също се опитах да изпратя нови имейли до поддръжката, но безполезно. Когато за първи път написах имейл на 14 март, веднага получих автоматичен отговор, потвърждаващ, че са получили молбата ми. Когато се опитах да изпратя нов имейл до дори нямаше автоматичен отговор и мисля, че това не е положителен знак.
Thank you, I've registered a complaint and it is being handled.
I've tried responding on the email thread (as they requested) and I've also tried sending new emails to support, but it's no use. When I first wrote an email on March 14th I got an automatic reply right away, confirming that they had received my request. When I tried sending a new email to support@zeuswin.com there wasn't even an auto reply, and I'm thinking that's not a positive sign.
Автоматичен превод: