преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с ZeusWin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
здравей
Имам проблеми с тегленето, тъй като чаках дълго време за първото си теглене.
Също така имам проблем да се свържа с нещо друго освен чата на живо, който не ми беше много полезен. Надявам се на диалог тук, тъй като и аз спечелих още.
с уважение,
Николай
здравейте Мога ли да попитам дали вашият акаунт е напълно верифициран в това казино? Има ли информация относно вашето теглене в акаунта ви. Такива, ако е висящо, например.🤔
Виждам, че максималното теглене е 500 евро на ден и 7000 евро на месец, така че трябва да спазвате тези ограничения, за да сте сигурни, че всичко ще бъде одобрено.
Можем да се опитаме да помогнем, но нашият екип за оплаквания е в състояние да се намеси във всеки случай само след изтичане на 14-дневния период, така че се надяваме, че ще го получите преди и няма да е необходима намеса.
Моля, уведомете ни как върви и ние ще бъдем готови да помогнем.
Здравейте отново Опитах се да проверя, но не е възможно, освен ако не ме попитат.
Изтеглих 500 евро в събота и поисках ново и чакането започва отново. Проблемът е, че спечелих по-голяма сума и при това темпо ще ми отнеме години да изтегля, освен ако техният vip екип не може да се свърже с мен, за да уговорим. Заложил съм няколкостотин хиляди и не би трябвало да е проблем да се свържете с мен. Първото изтегляне отне 13 дни.
здравей
Казвате, че ще отнеме години? Е, знам, че това може да звучи странно, но искам да ви поздравя, защото дори простата процедура за преброяване сочи огромна сума.
Бихте ли споделили сумата? Не е нужно, ако ви е неудобно; Просто съм любопитен.
Но ако моето разбиране за подробностите е точно, акаунтът ви все още не е потвърден, въпреки че притежавате малка част от огромната печалба. Очевидно вашият основен приоритет е да работите с член на VIP мениджърския екип, за да осигурите по-удобни лимити за теглене.
Вероятно вече сте пробвали стандартните опции, като общия канал за поддръжка и т.н., прав ли съм?
Опитвам се да видя дали мога да съм ти от полза...
О, разбирам. Е, честно казано, не мога да те свържа с техния ВИП мениджмънт. Не притежавам контакта.
Доколкото разбирам, казиното все пак плаща, но все пак можете да опитате да подадете официална жалба. Запознати ли сте с тази функция? Ще видим дали има начин да ви помогнем.
Имам въпрос обаче: Приложим ли е лимитът за теглене от €7000 на месец? Бих казал, че е най-добре да изпращате едно максимално теглене на месец, вместо да опитвате дневния лимит отново и отново.
Възможно ли е да опитате това?
Разбира се, имам отворени максималните предстоящи тегления по всяко време, но с тази времева рамка и време, което те използват за едно теглене, те няма да могат да плащат 70 000 на месец, с което бих се справила.
Готов съм да пусна официална жалба, ако ме насочите как да го направя.
Имали ли сте контакт с това казино преди?
Да, разбирам, вероятно ще е много време, но ако има такъв лимит, не знам дали ще бъде увеличен по някакъв начин.
Както и да е, ако се интересувате,можете да подадете жалба тук на този линк .
Ако трябва да знаете нещо за процеса, просто вижте това ръководство и трябва да разберете всичко, което трябва да знаете там.
Ако имате допълнителни въпроси, ще се радвам да ви помогна.
Моля, прочетете отново отговора на Jaro, или по-добре, ще го публикувам отново тук за вас. Знаете ли, има много малък шанс някой от това казино да присъства в тази тема да види заявката ви.
Имайте предвид това:
Както и да е, ако се интересувате, можете да подадете жалба тук на този линк 👈👈👈👈
Ако трябва да знаете нещо за процеса, просто вижте това ръководство и трябва да разберете всичко, което трябва да знаете там.
Ако имате допълнителни въпроси, ще се радвам да ви помогна.
Мога ли да попитам какво имаш предвид под тичане? Вашият акаунт все още ли е в процес на проверка?
Какво ви казва поддръжката по въпроса?
Моля, имайте предвид, че даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с тегленето. Едва след този срок нашият екип може да се намеси.
Ще изчакам 14 дни.
Свързах се с поддръжката на живо снощи с молба за имейл адрес, на който да изпращам документи. Отказаха да предоставят такъв и казаха, че не е необходимо.
Като цяло ги намирам за много уклончиви. След няколко часа ще измине една седмица от първите ми заявки за теглене. Имам 3 чакащи тегления и повече, които бих искал да изтегля, но не мога.
Благодаря, че се обърнахте към мен във всеки случай.
Така че те казаха, че проверката не е необходима. За първи път ли теглите от това казино или сте имали друго преди?
Радвам се да го чуя.
Това звучи като доста приятно изживяване и можете да сте първият човек, който ще напише потребителско мнение за това казино, ако желаете. Просто включете някои подробности относно това, което вече сте написали тук.
какво ще кажеш
Ето линк , ако решите да го напишете.😉
здрасти
След като затвориха сайта на 14 март, се опитвах да изтегля средствата от моята сметка в Zeuswin. Получих отговор след първия си имейл до поддръжката, в който се казваше, че акаунтът ми е наред (което не помага, когато сайтът е затворен) и се искаше информацията ми.
Оттогава изпратих няколко имейла, без да получа отговор. Вече мина месец и не се чувствам комфортно от ситуацията. Някой тук знае ли към кого да се свърже или какво мога да направя, за да разреша това?
Вярвам, че нашият екип за оплаквания може да се опита да се свърже с казиното вместо вас. Надяваме се, че ще комуникират с нас и ще имат желание да разрешим случая заедно.
Трябва само да подадете жалба тук , което е напълно безплатно, и да обясните добре ситуацията.
Кога за последен път успяхте да общувате с тях, моля?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.