здравейте, отидете в категорията за оплаквания в горната част на страницата и ще ви даде формуляр, който да попълните и изпратите, след което някой от тук ще се свърже с вас. Също така постигнах успех със сайта eCORGRA, който също е сайт за попълване на оплаквания от казина.
Здравейте, благодаря ви много, много мило, ще го изора и ще спася този сайт, въпреки че съм сигурен, че тук ще ми помогнат да го реша
да, със сигурност.. успех.. Много ми писна много от тези сайтове да не са лъжци и крадци.
Благодаря ви много, има много жертви
Значи няма нужда да пишеш нищо? Защото накрая, когато преминах към следващия въпрос, нямам възможност да напиша нищо.
Здравейте Роми, Опитах се да подам жалба в казиното на Ybets, защото изминаха 14 дни и не получих никакво съобщение от тях, което да ме иска за документи или дали играта е била потвърдена или разрешение от казиното, за да мога да тегля. Попълних въпросите, които искат да отговорят, но в крайна сметка не ми дава възможност да напиша нищо. това правилно ли е Някой ми каза, че някой ще се свърже директно с мен. Бихте ли ми помогнали сами с този въпрос? много ви благодаря
Здравейте, бих искал да подам иск или жалба, както го наричате, за да поискам моите тегления от Ybets. Към кого да се обърна и какво трябва да представя? Имам всички чатове от времето, когато съм се свързвал с тях.
Хей, не се колебайте да използвате връзката, която споделих с играча, и доказателствата определено ще бъдат полезни. Описва всичко, което е необходимо за нашия екип и мисля, че това е всичко, което е необходимо. Тогава само време и търпение и ще видим какво можем да разберем.
здравейте всички Исках да напиша рецензия, но също така да видя какво мислите. Получих безплатни завъртания без депозит, изчистих залагането, „изтеглих", като добавих този баланс към паричния си баланс, след което анулирах всички допълнителни печалби. След това от тези печалби отново спечелих. Сега отидох да тегля и те пак отмениха допълнителните печалби. Сега всяко друго казино, в което съм играл, след като „изтеглите", като отмените допълнителните печалби и поискате това, на което имате право, като претенции за теглене, и аз изтеглих с допълнителни печалби. Те просто ще кажат според условията на максимално изплащане на бонуса. Но ми изглежда измамно
Опитах да го направя в раздела за оплаквания, но след като изникнат въпросите и им отговоря, и премина към следващия въпрос, не ми позволява да правя нищо друго, не ми позволява да пиша нищо.
Видях линка ви и се опитах да отговоря на въпросите, но след въпросите все още не ми позволява да напиша нищо, просто трябва да се върна
Здравейте Роми, Опитах се да подам жалба в казиното на Ybets, защото изминаха 14 дни и не получих никакво съобщение от тях, което да ме иска за документи или дали играта е била потвърдена или разрешение от казиното, за да мога да тегля. Попълних въпросите, които искат да отговорят, но в крайна сметка не ми дава възможност да напиша нищо. това правилно ли е Някой ми каза, че някой ще се свърже директно с мен. Бихте ли ми помогнали сами с този въпрос? много ви благодаря
Добре, значи не можете да подадете жалбата.
Нека първо опитаме основните неща: Изчистете кеша и бисквитките на вашия компютър, след това опитайте да излезете и да влезете отново в акаунта си. Ако това не помогне, можете да опитате да подадете жалбата от инкогнито прозореца.
Освен това това, което се случва много пъти, е да изключите автоматичния преводач в браузъра си. Така че, ако използвате такъв, моля, направете го. Така или иначе нямате нужда от него на нашия сайт, тъй като тук вече имаме автоматичен преводач.
Моля, опитайте всичко това и ни уведомете дали проблемът е решен. Ще продължим от там.
това добре ли е за теб
здравейте всички Исках да напиша рецензия, но също така да видя какво мислите. Получих безплатни завъртания без депозит, изчистих залагането, „изтеглих", като добавих този баланс към паричния си баланс, след което анулирах всички допълнителни печалби. След това от тези печалби отново спечелих. Сега отидох да тегля и те пак отмениха допълнителните печалби. Сега всяко друго казино, в което съм играл, след като „изтеглите", като отмените допълнителните печалби и поискате това, на което имате право, като претенции за теглене, и аз изтеглих с допълнителни печалби. Те просто ще кажат според условията на максимално изплащане на бонуса. Но ми изглежда измамно
здрасти
Изглежда, че наистина имате много опит с това, така че това, което мога да ви предложа, е да подадете жалба тук до нашия екип и те ще разгледат по-добре ситуацията. Нашите специалисти се справят с такива ситуации всеки ден и винаги правят всичко възможно, за да се разреши всичко.
И така, какво смятате? Струва ли си да опитате?
Ето връзката , където можете да подадете жалбата си. Уведомете ни как сте, моля.
здравейте Не успяхте да изтеглите печалбите си? 😢
Това казино е най-лошото, на което съм попадал от години и виждам индекс на безопасност от 9,4 и се смея толкова много, имам открито оплакване с тях за 6800 евро и те все още след 5 месеца продължават да забавят изплащането, въпреки че знаят, че грешат, злоупотребяват с таймера за оплакване и продължават да повтарят ситуацията всеки път, като открият нов проблем и също лъжат с фалшиви доказателства. абсолютно жалко.
Здравей Радка,
Бихте ли случайно обяснили методологията зад 9,4 много висок индекс на безопасност?
„Няма оплаквания от играчи или много ниска стойност на удържаните печалби в жалбите по отношение на размера на казиното"
26 Отворени жалби. Много от тях от месеци. Всички имат проблеми с разследвания и проверка на фалшиви игри, всички, за да привлекат играча да изиграе печалби.
„Средно голямо казино, базирано на нашите проучвания и оценки"
Guru вече е изброил YBets в своята категория Големи марки с $100 000 000 приходи, за да повиши резултата на казиното.😒
„Взехме предвид и други фактори, които имаха положително въздействие върху индекса на безопасност на казиното"
Като Какво? Ниски суми за теглене? Анжуйски лиценз? Изтеглени плащания?
„Екипът за преглед на казиното" на Guru е абсолютна шега, както и Casino Guru.
Не се заблуждавайте, читатели.
Тук има само две възможности: Екипът на Гуру е група неспособни, некомпетентни, тромави глупаци.
или
Гуру явно пренебрегва всяко чувство за почтеност или отговорност, за да напълни джобовете си.
По-късното е мое предположение.
Здравей Роми, как си? Ще се опитам да си взема мобилен телефон, като направя това, което ми казват в жалбата, освен коментара си, като изпратя екранна снимка на всички чатове с тях, например?
здравей как си Благодаря, че попитахте, все още не ми е дадена опция за теглене и не съм чул от тях, само същият стар отговор, че е изпратен до доставчика на играта или казиното и че ще отнеме 14 дни или повече. Факт е, че вече минаха 16 работни дни, без почивните дни, значи мина месец и нищо 🥹🥹🥹😩
Между другото, успях да отворя акаунта в Skrill, който споменахте успешно. много ви благодаря
Здравей Роми отново, след няколко опита затворих сесията и влязох отново, но все още получавам същото. След като отговоря на въпросите, които се появяват, последните два питат дали проблемът е решен и преминавайки към следващия въпрос, кликвам върху следващия въпрос и това ми дава само опцията да се върна. Какъв е проблемът, който ми пречи да продължа? благодаря
Здравей Радка,
Бихте ли случайно обяснили методологията зад 9,4 много висок индекс на безопасност?
„Няма оплаквания от играчи или много ниска стойност на удържаните печалби в жалбите по отношение на размера на казиното"
26 Отворени жалби. Много от тях от месеци. Всички имат проблеми с разследвания и проверка на фалшиви игри, всички, за да привлекат играча да изиграе печалби.
„Средно голямо казино, базирано на нашите проучвания и оценки"
Guru вече е изброил YBets в своята категория Големи марки с $100 000 000 приходи, за да повиши резултата на казиното.😒
„Взехме предвид и други фактори, които имаха положително въздействие върху индекса на безопасност на казиното"
Като Какво? Ниски суми за теглене? Анжуйски лиценз? Изтеглени плащания?
„Екипът за преглед на казиното" на Guru е абсолютна шега, както и Casino Guru.
Не се заблуждавайте, читатели.
Тук има само две възможности: Екипът на Гуру е група неспособни, некомпетентни, тромави глупаци.
или
Гуру явно пренебрегва всяко чувство за почтеност или отговорност, за да напълни джобовете си.
По-късното е мое предположение.
Здравейте,
Вярвам, че вече обясних най-важните аспекти - наистина е сложно и фокусирането върху всеки детайл поотделно няма да даде логичните отговори; става въпрос за глобалната картина. Нека се опитам да ви дам идеята:
Индексът на безопасност може да се промени по различни причини за кратък период от време.
Някои подробности в прегледа няма да се променят, освен ако жалбите не бъдат затворени като неразрешени по какъвто и да е начин: тук идват „удържаните печалби".
Моля, проверете текущото състояние на жалбите тук:
https://casino.guru/complaints/all 👈
Както можете да видите, нито едно не е нерешено, което означава, че няма удържана голяма сума - това би означавало, че играчите са били прави, но казиното е отхвърлило изплащанията - това никога не се е случвало.
Освен това, играчите са склонни да забравят, че този форум е предимно за оплаквания и общо 88 случая са почти нищо в сравнение с размера на казиното. Разбирам, че някои от вас сега се справят със сложна ситуация, но това не е нищо необичайно за по-голямо международно казино.
Връщане към началото: всеки път, когато жалбите бъдат затворени като неразрешени, всички черни точки ще бъдат отчетени; ако сумата е достатъчно висока, индексът на безопасност ще се промени.
Междувременно ние винаги поддържаме връзка с казината и индексът на безопасност може да стане по-висок само защото казиното е приложило повече точки от Кодекса за справедлив хазарт на Casino Guru в своите условия. Което винаги е било целта – да помогнем на казината да бъдат по-прозрачни и честни.
Но това не означава, че индексът няма да падне, ако по-голямата част от отворените в момента жалби бъдат затворени като неразрешени. Теорията е едно, но колегите ми трябва да видят, че казиното може да използва справедливостта в конкретни ситуации.
Съгласен съм, че е странно, но в този случай беше просто комбинация от два аспекта; за да преценя казиното, бих изчакал жалбите да приключат.
Виждам също така, че процесът е по-дълъг от обикновено и може би това се дължи на това, което споменах по-рано - поставянето на Кодекса за честния хазарт от теоретични термини в конкретни ситуации.
Разбирам притесненията ви, но ви моля да запазите обективност. Например, наличието на повече от 11 000 отворени случая изобщо не е лесно и ако казиното се затруднява да разбере нашите точки, медиаторите трябва да обясняват отново, за да увеличат шанса жалбата да бъде разрешена. Ние не целим бързо затваряне на жалби само за да накажем казината; винаги сме се опитвали да разрешим възможно най-много случаи. Предполагам, че и двамата знаем, че става дума предимно за комуникация с пациенти.
Надявам се да помогне и със сигурност се надявам скоро да свърши.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
