Xon Bet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Xon Bet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

здравей Току-що се регистрирах и сега прочетох, че не приемате играчи от Австрия. Все пак проработи.

Така че нямаше никакво блокиране на сайта на казиното. нали?

Мога ли да попитам дали сте депозирали пари в това казино?

Наистина трябва да внимавате, тъй като това може да е проблем при теглене на печалби, дори когато в тези случаи смятаме, че казиното трябва да има софтуер, за да предотврати това да се случи.

здравей Да, платих и всичко работи.

И така, имате ли баланс в сметката си в казиното сега?

Надяваме се, че нашият екип за оплаквания може да ви помогне да го извадите, когато пожелаете.

Добро утро Играх в казино xon.bet Депозирах 14 евро и ми дадоха бонус Спечелих 800 евро, които бяха реални пари и когато направих теглене не ми ги дадоха къде мога да подам жалба, за да затворят това казино

Може ли само да ви попитам какъв беше максималният лимит за теглене с този бонус?

Какво точно имаш предвид, че не са ти дали тегленето? Каква беше причината да го направят?

Казаха ми, че 200% от бонуса отива при тях, тегленето беше 800 евро, но от тези 800 евро, които на баланса записаха реален баланс, те поставиха само 76,60 на моята игрова сметка, като ми казаха, че съм играл с бонус, но го направих с реален баланс

И те ми дадоха 100 безплатни завъртания, спечелих 13,45 евро и в последния кръг от безплатни завъртания не ми дадоха парите, които спечелих

Мислите ли, че можете да копирате точните условия на бонуса в публикацията? Мисля, че преброяването не е много ясно в момента; по този начин точните термини наистина биха ни помогнали тук. Можете също така да добавите отговора на казиното или тяхното обяснение на събитията.

Ако не греша, ще бъде от решаващо значение да се определят реалните средства и безплатните/бонус средствата.

Бих искал да ви информирам, че транзакцията за ръчно теглене в размер на 724,40 EUR е теглене на излишни пари от вашата сметка. Тъй като вашите пари бяха спечелени с бонус от 30,80 EUR, според правилата и условията на нашето казино, максималната печалба за този бонус е 110% от сумата на бонуса. След като потвърдите тегленето, вашата сметка ще има депозит от 14 EUR + максимална печалба от 30,80

EUR от 110% бонус за депозит, подлежи на теглене.

Това теглене е направено в съответствие с раздел 3.6.3 от нашата политика. 3.6.3. Максималната сума, която може да бъде изтеглена от бонус средства

е ограничен до 200% от сумата на бонуса. Всички печалби, надвишаващи този лимит, няма да могат да се теглят и ще бъдат невалидни.

Но проблема е, че ми писаха реален баланс, а не бонус баланс и аз им писах и те ми казаха, че мога да изтегля тези пари и в крайна сметка не ми ги дадоха.

Може би е направена някаква грешка и информацията във вашия акаунт е грешна, че това са истински пари.

Не може ли така? 🤔

Условията на бонуса са ясни и там е посочено максималното теглене, така че те трябва да ви изплатят тази сума.

Много е важно да прочетете условията на всеки бонус, за да знаете какво да очаквате и какво имате право да изтеглите.

Получихте ли вече печалбите или още не?

Казиното не иска да тегли моите спечелени пари, аз депозирах пари с бонус. Прехвърлих бонуса си правилно, балансът се промени на реални средства и когато ударих голяма печалба, казиното взе парите ми, въпреки че печалбата вече беше от средства в нормалния баланс, внимавайте, това не е казино, те мамят хората

Мога ли да попитам кога точно се е случило това и каква причина са ви посочили да не можете да изтеглите, ако парите вече са били в реален баланс обаче?

Ако искате да проучим това, моля , изпратете жалбата си тук и нашият екип със сигурност ще се опита да намери възможно най-доброто решение.

Здравейте, жалбата ми относно казиното беше затворена, защото си мислех, че досега ще бъде решена. За съжаление, проблемът все още е налице (вижте жалбата). Документите ми чакат потвърждение отново от 8 май и никой в ​​това казино не се грижи за тях. Депозитът ми все още е в сметката, но не мога да го използвам. Сметката ми е ограничена от казиното, така че нямам достъп до парите си. Депозирах на 24 април, а днес е 12 май, а това казино държи парите ми от седмици. Тези крадци и измамници умишлено забавят потвърждението. Моля, помогнете.

Здравейте. Ако отново срещнете проблем с това казино, моля, не се колебайте да подадете нова жалба, ако желаете.

Какво ще кажете за тази опция?

Здравейте, да преглеждам всичко отново и да разказвам цялата история отново, честно казано, е твърде много за мен, съжалявам, не ми се иска, ще помисля, благодаря.

Дори ако има шанс нашият екип за жалби да помогне?

Разбира се, оставям го на теб.

Няма смисъл всеки да ти обяснява нещо, ако никога не правиш нищо, оставяш това казино отворено и ги оставяш да правят каквото си искат, няма смисъл да се оплаквате тук, трябва нарочно да го докладваш в полицията.