преди 8 месеца
Да, имам нерешена жалба. Тъй като комуникацията с Woopwin не е възможна, изпратих имейл до съответния лицензополучател.
Автоматичен превод:
Woopwin Casino - обща дискусия (страница 3)
преди 8 месеца
Съжалявам, че не забелязах оплакването ви по-рано.
Получихте ли някакъв отговор от лицензиращия орган, моля?
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 8 месеца
Преди два дни получих отговор, че трябва да се свържете с Woopwin, но оттогава нищо.
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Извинете, че лицензиращият орган трябва да се свърже с казиното?
Разбирам ли правилно?
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Да, изпратих жалба до лицензиращия орган и те ми казаха, че ще се свържат с казиното. Това е добре, нали?
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Със сигурност би трябвало да е хубаво, да.
Моля, уведомете ни, ако имате новини по-късно. Ще чакаме информацията.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 4 месеца
Надявам се представител на Woopwin да се присъедини към нас тук и да изясни отворени случаи или непогасени плащания 🙂 Надявам се също, че обслужването на клиентите ще се подобри в бъдеще - други казина в същата група, като Staxino, управляват своите процеси и поддръжка много по-добре.
Ако предпочитате обмен на английски, няма проблем и за мен, просто ме уведомете.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Здравейте, когато се свържем с казиното, се надявам, че казиното ще се включи и ще отговори.
Що се отнася до проблема ти, какъв точно е той? Дали става въпрос за забавено теглене?
Тук имаме автоматичен преводач, така че виждам съобщението ви на английски, както всички останали.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Да, точно така, чакам изплащане и имам проблем да се свържа с казиното по какъвто и да е начин - не получавам никакъв отговор чрез чат или имейл...
Ето отново оплакването ми:
https://de.casino.guru/beschwerden/woopwin-casino-die-gewinnauszahlung-an-den-spieler-1
Благодаря предварително за помощта! 🙂
Редактирано
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Браво, че подадохте жалбата.
Виждам, че ще трябва да бъдем търпеливи, но вярвам, че в крайна сметка ще разберем какво се случва и защо.
Видях, че си проверен/а, така че не би трябвало да отнеме много време, но не искам да обещавам нищо.
Атила ви каза, че може да отнеме до 14 дни, което е времето, което даваме на казината, за да разрешат подобни ситуации.
Надявам се да си върнете парите възможно най-скоро.
Стискам палци за теб. 🤞
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Много ти благодаря! 🙂
Написах малка актуализация, ако изобщо може да се нарече така, в жалбата, но по-скоро ви информирам за това, което се опитах да направя, тъй като за съжаление няма никакъв напредък с проверката и следователно с процеса на теглене...
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Разгледах актуализацията ви и разбира се, в горния десен ъгъл винаги пише колко трябва да отговори играчът, ние или казиното.
Така че, предполагам, че нищо не се е променило, откакто отново поискаха нещо, за което съжалявам. Хубавото е, че винаги отговаряш бързо, така че вярвам, че искаш това да приключи възможно най-скоро.
Предполагам, че няма да мине много време, преди да се свържат с казиното.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Добре, отне твърде много време за моя вкус и беше невероятно сложно, но случаят ми най-накрая е решен по мой вкус. Благодаря ви много за помощта! 😉
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 3 месеца
Няма защо. 🙂
Понякога нещата отнемат малко повече време, защото получаваме много оплаквания от играчи и не е възможно да се справим с всички веднага.
Радвам се, че проблемът е решен и твърдо вярвам, че няма да възникнат други проблеми.
Ще стискам палци. 🤞
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Здравей,
Може ли представител на казино Starscream да се свърже с мен тук.
Едно от казината ви не реагира и парите ми са блокирани от около 3 седмици.
Тъй като всички ваши казина са собственост на една и съща компания майка, всички сметки ще бъдат съвместни, така че отговорността ще бъде споделена. Би било чудесно да получите помощ.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Здравейте, казиното беше търсено преди два дни, така че бих се опитал да бъда търпелив, преди да кажа, че казиното не отговаря.
Ако казиното има контакт, той определено би писал в тази тема, което не съм забелязал. Във всеки случай ще се опитаме да ви помогнем с оплакването ви.
Просто дръж се там.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Според уебсайта на доставчиците на лицензи, има много марки под Starscream Limited.
Свързах се с казино x 7 и VIP мениджъра Фердинанд, които откровено излъгаха, въпреки доказателствата от собствения им уебсайт и уебсайта на доставчиците на лицензи.
Редактирано
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Съжалявам, но не разбирам смисъла на съобщението ти. 🤔🤷♀️
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Здравейте на всички,
Както виждам, има все повече оплаквания относно изплащанията в Woopwin Casino. Аз също съм засегнат; изплащането ми чака вече шест дни и нищо не се случва. Успях да се свържа с някого в чата на живо два пъти през тези шест дни и чух само едно и също нещо: обработва се, моля, изчакайте още няколко дни. Няма конкретни причини, поради които отнема толкова време. Напълно съм верифициран там и съм получавал изплащания преди, но това е първият път, когато виждам или преживявам нещо подобно с играчи. Любопитен съм докога ще продължават да се отнасят с мен така и да дават празни обещания. Във всеки случай, мисля, че трябва да очаквам, че няма да видя тези пари отново.
Автоматичен превод:
преди 3 месеца
Здравейте, радвам се, че се присъединихте към нас. Изглежда, че ситуацията остава до голяма степен непроменена отпреди няколко седмици.
Знам, че би било хубаво да получа конкретна информация или дори дата от поддръжката, но честно казано, ако има такова забавяне, чатът или поддръжката просто не могат да ви дадат времева рамка, защото финансовият екип е отговорен и е фокусиран върху наваксването на забавянето. Това е обичайният сценарий. 🙁
Не казвам, че е правилно, но се случва. Да чуеш „плащаме ти веднага щом получим заявката ти" би било почти същото, нали?
Разбирам какво казвате; това е лошо преживяване и се надявам, че казиното ще се погрижи за това, въпреки че не бих очаквал подобрения с наближаването на Коледа. Е, бъдете търпеливи, моля.
Автоматичен превод:
Добавете пост
