преди 1 година

Здравейте, не е най-доброто преживяване, което виждам. Гледал ли си също какъв RTP имаха игрите, които си играл? Кой доставчик беше или имаше повече? 🤔
ОтговорЦитат0
Здравейте, не е най-доброто преживяване, което виждам. Гледал ли си също какъв RTP имаха игрите, които си играл? Кой доставчик беше или имаше повече? 🤔
Съжалявам, но мога само да не се съглася с това. Получавам печалби от €100-200 при залози от €0.50-1.00...
Честито за победата, определено е приятно преживяване.
Правилно ли разбирам, че първото теглене вече е пристигнало в сметката ви и е изплатено или току-що сте го въвели и чакате парите? 🙂
Здравейте, не, печалбите бяха конфискувани.
Преди това депозирах €220 и след това спечелих още €19 от някои завъртания. Това беше добавено към истинските ми пари. С тези €19 печалби играх общо 19 часа и имах €2800. Условията посочват, че печалбите от безплатните завъртания могат да бъдат до €50, но не и че печалбите, спечелени след това, могат да бъдат до €50. Това няма смисъл, тъй като тогава ще трябва да изтегля €15 и да депозирам отново €15. Според поддръжката, средствата са били смесени и следователно всичко ще бъде конфискувано. Бих искал да подам жалба.
Освен това, поддръжката дори не ми даде бонус в чата, нито пък ми услужи по някакъв начин.
Най-добри пожелания
Това определено е нещо, което бих направил и бих подал жалба, защото ако вече са ви дали истински пари, не разбирам как средствата биха могли да бъдат смесени. Това не ми звучи като добро обяснение. Но често се случва бонусът да изчезне или защото казиното ограничава печалбите ви, което не мисля, че беше необходимо в този случай, или чрез теглене.
Така че не съм сигурен как ще се получат нещата, но бих казал, че ако бях на твое място, щях да подада жалба.
Здравейте хора,
Играя на WoopWin от 6 месеца.
Платих редовно и получих VIP статус.
Сега имам проблем, който намирам за много критичен.
Депозирах 1000 долара и VIP поддръжката ми даде 100% бонус с условието, че не е необходимо да го залагам и не може да се осребрира. Което е напълно легитимно за мен. Например, ако искам да изтегля 10 000 долара, получавам 9 000 долара. Получавах този бонус и преди.
Сега превърнах 2 хиляди в 18 хиляди, но уебсайтът отказва да плати и е изтрил баланса ми.
Очевидно съм нарушил условията, което е напълно невярно. Защото съм спазил правилата, които ми бяха казани в чата.
За мен това е пълна грешка и измама. Някой познава ли или познава някого, към когото мога да се обърна?
С най-добри пожелания 🖖
Обясниха ли ти точно кое условие си нарушил/а? 🤔
Всъщност би било добре да се знае.
Нашият екип по жалбите вече работи по Вашия случай, както можете да видите тук , така че, моля, съдействайте ни напълно и отговаряйте на допълнителните въпроси, когато е възможно.
Браво, ако искате да споделите някои неща с нас тук във форума, можете да го направите.
Може би би било хубаво, ако отговориш и на въпроса на Роми, може да е полезно и за други играчи.
Казаха ли от казиното какви условия конкретно сте нарушили? 🙂
Преди всичко, много съжалявам за случилото се с теб и те поздравявам за победата.
Така че, по мой опит, вече не играя с безплатни завъртания, когато имам истински пари в сметката си, защото точно това се случва. Имал съм този проблем и преди и парите ми бяха изтеглени, защото уж играех с бонус, а според условията можете да изтеглите бонус от €100 само с депозит (без депозит тегленето е €50).
Това е наистина лошото нещо - не знаеш къде започва и къде свършва бонусът ти, изплащането ли е моят бонус или нормалните ми реални пари, които съм депозирал, знаеш ли или разбираш ли какво имам предвид?
Не забравяйте да пишете на woop win casino и да поясните това, дори и да е досадно и дразнещо....
Може да звучи глупаво, но не правете това повече. Ако депозирате и получите бонус с безплатни завъртания, не ги играйте още. Вместо това играйте със собствените си пари, докато не осребрите сумата или не загубите всичко. Едва тогава бих играл игрите, защото тогава те не могат да ви направят нищо.
Очаквайте скоро и ми кажете, ако нещо се случи..... УСПЕХ, братле..... Поздрави, Джером
VIP мениджърът ми каза само, че бонусът няма изискване за превъртане и че е бонус, който той ще добави ръчно към баланса ми. Нищо друго.
След това той каза, че нямам право да използвам бонуса, за да играя в казина на живо и че нямам право да правя залози над 8 евро.
Което е абсолютно безсмислено и не е било съобщено!
Играех само в казино на живо и винаги залагах над 8 евро, а сега това е забранено.
Това наистина трябва да е разочароващо, особено ако не са ви били дадени правила, преди да започнете да играете с бонуса.
Нашият екип за оплаквания със сигурност ще се свърже с казиното и се надяваме, че ще ви помогнем да разрешите всичко това.
Да видим как ще продължи жалбата.
Просто исках да ви кажа, че жалбата е напълно безплатна и никога няма да вземем пари от нашите потребители. Винаги се борим за честна игра и когато я постигнем, това е нашата награда. 😉
Защо Woopwin всъщност има толкова висок рейтинг за сигурност? Не съм видял нито едно ревю или оплакване в Casinoguru, на което Woopwin да е отговорил. Не искам да ви навредя, просто исках да попитам, тъй като това също оказва натиск върху казината да бъдат по-отзивчиви и да предоставят помощ.
Ами, 7.2 не е чак толкова високо, честно казано, но разбирам какво имаш предвид, разбира се.
Всъщност те бяха разрешили много оплаквания и както виждам, напоследък бяха добавени някои нерешени, така че може би за това говорите.
За да разберете по-добре как работи индексът за безопасност и как правим преглед на всички онлайн казина, можете да прочетете тази статия .
И също така, нека попитам, имате ли някакъв опит с това казино?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.