Vinyl Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Vinyl Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте, къде мога да подам жалба, защото казиното ме е измамило?

Чакам един месец за верификацията на акаунта ми и казиното постоянно ме мами, като кара проверката да отнема толкова много време, но мисля, че го отнемат толкова дълго нарочно, защото не искат да плащат извади депозита ми.

[email protected]

Здравейте, виждам, че вече сте успели да отворите жалба при нас и смятам, че когато пишете, че проверката е от месеци, това е правилната стъпка. Казиното даде ли ви също някаква причина защо това е така? Какъв е проблемът тук, нещо не е наред с вашите документи? Разбира се, определено препоръчвам да не играете, докато ситуацията ви не бъде разрешена, за да не загубите парите си.

Все пак се надявам, че нашият екип ще успее да ви помогне и ситуацията в крайна сметка да се развие добре. Ако имате нещо ново, не се колебайте да ни уведомите. Ще чакам.

не, изпратих всички документи правилно и всичко е точно, но защо отнема толкова време? Мисля, че е нарочно, защото не искат да ми изплатят печалбите, защото само когато поисках да изплатя печалбите си, сметката беше внезапно затворена, но когато депозирах парите, защо не ми беше поискана проверка?

Когато направите първото си теглене, обичайно е казиното да започне процеса на проверка. Ние обаче даваме на казината 14 дни, за да уредят тази процедура, въпреки че знаем, че казината внимават с нея. Защо отнема толкова време, не знам и си помислих, че казиното ви е дало някаква причина защо това е така. Значи всичките ви документи са одобрени, когато казвате, че няма проблем с тях?

Във всеки случай, както казах, нашият екип ще се опита да ви помогне и да ви посъветва по вашия случай. Но ще трябва да бъдем търпеливи и да изчакаме, за да видим как ще се развие.

и от моите ми пращат такива съобщения нон-стоп от 2 месеца, май се проточват докато се откажа и забравя, а може и да мамят всички да плащат депозити и после да им блокират профилите.

2 месеца е твърде много за проверка от моя гледна точка и ако един и същи имейл се повтаря отново и отново и не води до никъде, тогава е доста неприятно. Не съм сигурен какво може да бъде предмет на толкова дълъг процес.

Въпреки това, както видях, има актуализация в жалбата и в момента топката е на страната на казиното, така че ще изчакаме да видим дали казиното ще успее да отговори и да помогне за разрешаването на вашата ситуация. Бих искал да съм позитивен и да се надявам на щастлив край. Късмет. ☘️

Здравейте, означава ли това, че все още не сте получили подходящ отговор от казиното и че продължава да се случва същото, че излизате от системата, когато попитате? Ако случаят е такъв и не знаете нищо повече и казиното не се опитва да разреши нищо, аз също ще се опитам да напиша имейл. Ако нищо не се промени и все още сте в същата ситуация без отговор, тогава бих препоръчал да подадете жалба.

Какво казваш ?

О, малко закъсняхте за партито след целия инцидент. Мислили ли сте да подадете жалба от наша страна? Не сте получили актуална информация за вашата ситуация? Уведомете ме, моля.

Здравейте, играх с бонус пари във Vinyl Casino и използвах бонус оборота изцяло. Парите, които спечелих, никога не бяха изплатени. Чакам парите от 2 месеца. Сега качих всичките си кредитни карти и ми беше казано 20 пъти, че е препратено към техническа поддръжка, но абсолютно нищо не се случи. Не съм получил нито един имейл от екипа за поддръжка.

Здравейте, прочетох какъв е проблемът ви и много съжалявам. Според това, което прочетох, все още трябва да преминете през проверка, нали? Но какъв е проблемът, ако вече сте им изпратили документите за картата толкова много пъти? Казиното каза ли ви нещо, когато попитахте?

Както и да е, подали сте жалба и се надяваме, че нашият екип ще може да ви помогне във вашата ситуация. Но ще трябва да имаме търпение.

Здравейте, вече изпратих документите за проверка. Документите са приети, но при проверка пише, че се изискват документи, но не пише какви. Изпратих личната си карта и кредитната си карта. Казиното не отговаря на имейлите ми.

Може би не е най-добре, когато продължава толкова дълго, но имам един съвет. Видях, че сте отворили отново жалбата, така че определено би било уместно да отговорите там. Имате няколко часа или ще бъде отхвърлено отново. Ако искате нашият екип да ви помогне, най-добре е да го направите възможно най-скоро.

Просто щракнете тук и отговорете на Вероника . ⬅️

Колко време обаче измина, откакто казиното ви отговори относно ситуацията с проверката и документите, които изпратихте?

Първият път, когато направих депозит от 50 злоти. Парите напуснаха банковата сметка и не пристигнаха в сметката на казиното. Писах на службата за поддръжка и ме помолиха да им изпратя доказателство за плащане, което направих. От тях няма отговор. Никой не отговаря на писмата ми.

Не съм чул нищо от казиното, това, което правят, е, че чатът на живо винаги спира и ме изгонват от чата, направих всичко, което беше поискано, изпратих няколко екранни снимки, в системата видяха, че съм играл 100 безплатни завъртания, но нямах печалби, въпреки че доказах с датата и часа, че съм спечелил бонус.

Хей, не ти завиждам за тази ситуация. Колко време чакате казиното да отговори? Понякога може да не е по тяхна вина и следователно може да има проблем от страна на доставчика. Опитахте ли да попитате?

Вероятно ще се опитам да бъда търпелив и да продължа да питам и ако нищо не се промени, ние също ще се опитаме да помогнем, въпреки че сме доста ограничени в тази област.

Уведомете ме, ако изникне нещо ново.

Разбирам, жалко, че не дойде, когато се случваше цялата ситуация. Ако са минали няколко месеца от инцидента, очевидно казиното няма да се занимава много с него.

Ето защо, ако има проблем, препоръчвам ви да опитате да го разрешите с казиното и ако това не е възможно, не се колебайте да пишете тук и ще видим какво може да се направи. Не чакайте толкова дълго, защото това намалява шансовете ви за успех.

Надявам се, че подобни сценарии няма да се повторят и ще имате по-добри сесии. 😕

Нищо ново не се случи от тяхна страна. Пак им писах. Обещават да го разгледат и не ми изпращат никакъв отговор. Според мен това са измамници. Никога не съм имал такива проблеми с никое казино; От доста време играя в интернет. Единственото хубаво нещо е, че направих само един депозит при тях. Цялото доверие в тях беше загубено, за да продължат да играят.

Понякога може да отнеме време, ако възникнат неочаквани проблеми. Най-добре би било да разберете на чия страна. Когато го разгледат, надявам се да успеят да го оправят и когато им изпратите разписка, надявам се да се уреди.

От друга страна, няма да ми е удобно просто да чакам и да не знам какво се случва и да нямам времева рамка. Така че, колкото и да ми е неприятно да го кажа, ще трябва да изчакате и очевидно да продължите да се информирате в разумен момент за това как е и какво се случва.

Ако имате някакви новини, не се колебайте да публикувате и да ме уведомите.