Чакам двете тегления от 10 и 11 март
какъв е вашият имейл адрес, за да подадете оплакване? Когато го правя тук на сайта, не мога да го завърша, винаги се появява Captcha грешка.
Опитвал съм на моя IPhone, а също и на моя компютър и винаги без успех.
Е, този проблем възниква твърде много пъти през последните няколко дни, имам предвид с captcha.
Опитваме се да разрешим този проблем, но не е толкова лесно, колкото изглежда.
По този въпрос бихме могли да използваме малко помощ и ще ни трябва някакъв формуляр за информация, за да можем да се опитаме да го поправим.
Можете ли да ми предоставите:
Въз основа на тези фактори може би можем да проследим потенциален проблем, въпреки че е по-сложен. Не обещавам 100% успех, но поне можем да се опитаме да разберем какъв може да е проблемът.
Също така, използвахте ли VPN?
Знам, че има много въпроси, но предполагам, че без това няма да продължим.
Освен това може би мога да ви посъветвам за основни неща като изтриване на бисквитки, смяна на браузъри, но тази информация би било наистина добре да имате.
Благодаря ви за съдействието. 🙂
Всичко това, за да подадете жалба? Мога ли да изпратя жалбата си писмено по имейл?
здравей
Предполагам, че това е сложно, но за да предотвратим повторението на този проблем, наистина се нуждаем и от вашата помощ.
Моля, изпратете ни актуализацията по имейл
Също така, моля, докладвайте оплакването си по имейл на адрес и „captcha грешка" в темата на имейла.
Нашите колеги ще ви помогнат оттам. Съжалявам за всички тези неудобства.
Но на какъв имейл искате да отговоря?
Моля, изпратете ни актуализацията по имейл на :
направете екранна снимка на целия екран, където виждаме и домейна, който използвате, когато се появи captcha.
Добавете точен час и ни кажете часовата зона (най-добре е UTC)
IP адрес също би бил чудесен, ако успеете да го намерите.
Благодаря ви 🙏
здрасти
платиха ли ти
още чакам...
Вече отговорих на имейла с информация за моя случай
това е страхотно Виждам, че жалбата работи.
Но това, от което ние като екип на общността (което не е свързано с жалбата) наистина се нуждаем, е следното:
екранна снимка на целия екран, когато се появи инцидентът — където виждаме и домейна, който използвате, когато се появи captcha. (не екранна снимка на жалбата, подадена от ваше име)
например:
Добавете точното време на инцидента (най-добре би било в UTC)
IP адрес
Мислите ли, че бихте могли да опитате още веднъж? 🙏
Колко време отне получаването на парите?
Мигел, аз съм в същата ситуация като теб, от 22-ри имам 3 заявки за 500 евро и досега не са ми платили.
Хей, ти дори не получи едно теглене от трите? Нито в миналото? От казиното казаха ли ви защо сте чакали толкова дълго?
Очевидно във вашата ситуация бих се опитал да използвам нашата помощ и да подам жалба.
мислили ли сте за това
Ако е така, щракнете тук, за да продължите . 👈
Нашият екип ще се опита да направи всичко възможно, за да ви помогне.
Здравейте, чакам тегленията от почти месец. Писах на Pr, не дава решение, нищо, и на всичкото отгоре не знам какво се е случило, тегленията бяха отменени и чакам и истината е, че вече не знам какво да правя.
И разбира се, сега трябва да започна отначало.
Здравей,
Честно казано, не бих очаквал отделът за връзки с обществеността да реши проблема със забавеното плащане. Може би просто е бил грешен превод; понякога се случва.
Според мен подобно забавяне си заслужава официална жалба. Моля, запознати ли сте с тази безплатна функция?
Инструкциите са тук 👈 и се надявам да дадете шанс на колегите ми да разследват ситуацията. Процесът има за цел да помогне на играчите да изтеглят парите си от казината, ако това е възможно.
Не знам защо Casino Guru ги оценява толкова високо, след като всички имат проблеми с изплащането.
Също така, с всички останали казина на NovaForge.
Какво имате предвид под проблеми с изплащанията? Че имат забавяния и други подобни? Разгледах оплакванията, които сте посочили, и казиното има едно нерешено, което, от друга страна, изобщо не бих казал, че е лошо нещо.
Имаш ли и ти проблеми с абстиненцията?
Защо всички оценки за казината тук са само добри, когато 100% отзивите са лоши? Казино гурутата са толкова лоши, колкото всяко друго казино, но както Trust Pilot, не позволяват истински отрицателни отзиви, само фалшиви 5-звездни отзиви, измет.
В Trustpilot плащат за положителни отзиви... добри са по сила... ако напишете положителни отзиви за някои казина, те ви дават безплатни бонуси (напр. Bullsbet)
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
