Vegas Hero Casino - обща дискусия (страница 9)

Абсолютно никакъв. Може би е разликата между начина, по който работи в Канада и Австралия? Не съм сигурен.

Получихте ли някакви актуализации относно тегленията си?

Добре, благодаря за информацията. Ще се опитам да бъда позитивен, че в крайна сметка ще си получа парите.

Свързвали ли сте се някога с поддръжката? Знаете ли какво е средното им време за отговор?

Пич, просто спами имейла за поддръжка. Също така [email protected] Изпращах по 3-5 имейла на ден.

Да, правя това lol

След като направите едно теглене, всичко би трябвало да е по-гладко оттам нататък. Просто бъдете последователни в изпращането на имейли.

Вече не знам. Има безкрайни оплаквания за това конкретно казино. Лично аз нямам намерение да връщам пари в нещо толкова неплатежоспособно. Има толкова много и с незабавно теглене без проблеми. Ако спечелите голяма сума, дори ви блокират от чата и изчезват.

Колко тегления правите? Направихте едно теглене и чакате то да бъде завършено? Или правите по едно на ден и след това чакате всички да бъдат завършени?

също така, колко работни дни са необходими за извършване на тегленето?

Първото ми теглене беше завършено точно за 3 работни дни. Сега е 7-ият работен ден и все още нищо. Искам да вярвам, че няма закономерност за тегленията и търпението е ключът.

Здравейте, ако мога да се включа в разговора, ние даваме на казината 14 дни, за да изплатят на играчите, така че ако нищо не се случи, можете да подадете жалба до нас. Ще продължа да следя ситуацията и се надявам, че всеки, който чака парите си, ще ги получи.

Добре, благодаря

Здравейте отново. Първото ми теглене (беше еднократно теглене от 500 евро) беше направено точно за 3 работни дни. Сега чакам 11 работни дни. Този път направих 3 тегления, всяко на ден и досега нищо. Отговориха ми с 2 имейла, че трябва да бъда търпелив и се извиняват за неудобството. Искам да се убедя, че проблемът е в едновременните тегления, а не че казиното е измама.

да видим

Не мисля, че казиното е измама. Във всеки случай, на ваше място бих обмислил подаване на жалба. Възможно е да има забавяния, но не мисля, че би трябвало да отнеме повече от две седмици.

Какво мислиш?

Също така вярвам, че не е измама, защото ако беше измама, дори нямаше да ми дадат първото теглене. Ще чакам 2-3 дни и след това ще подам жалба. Какво се случва, ако подам жалба?

Нашият екип ще се опита да ви помогне. Те ще съберат цялата необходима информация от вас и след като я получат, ще препратят оплакването ви на лицето, което ще се свърже с казиното. 🙂

Чакам повече от 2 месеца, за да ми потвърдят акаунта. Определено е измама или поне не изплащат големи печалби.

Грешно мислиш. Превърнах 10 хиляди в 36 хиляди. Откакто удвоих парите си до 23 хиляди. Те постоянно искат KYC (познай клиента) и още и още документи. Чакам от 20 ноември да си изтегля парите.

Виждам, че казиното отговори на оплакването ви, но за съжаление все още не научихме нищо полезно.

Моля, опитайте се да бъдете търпеливи, въпреки че сигурно е много трудно след толкова време. Да се ​​надяваме, че скоро ще имаме повече информация за това какво точно се случва.

Днес получих парите си за теглене и съм доволен! Изглежда, че е нужно време и търпение.

Е, поздравления.

Често е просто въпрос на чакане. Моля, насладете се на парите си и приятен ден. 😉