Много оценявам вниманието ви към този въпрос. Във всеки случай оплакването ми не е пряко свързано с лицензионните разпоредби и политики, а по-скоро с времето за чакане и вниманието на услугата за поддръжка. Както казах, това са 9 месеца чакане на отговор. Във всеки случай благодаря.
I very much appreciate your attention to this matter. In any case, my complaint is not directly related to licensing regulations and policies, but rather to the waiting time and attention of the support service. It is, as I said, 9 months of waiting for a response. In any case, thank you.
Les agradezco mucho su atención en este asunto. En cualquier caso, mi reclamación no está relacionada directamente con las regulaciones y políticas de licencias, sino con el tiempo de espera y la atención del servicio de support. Son, como decía, 9 meses de espera para una respuesta. En cualquier caso, gracias.
9 месеца биха били твърде много за мен и вероятно дори няма да чакам отговор, защото е като да чакам Годо. Ако разбирам правилно, не сте се свързали с Antillephone? Възможно е и там да не успеете, но вероятно бих опитал всички възможности.
Както и да е, съжалявам да науча за проблема ви, но не можем да отложим времето за изчакване, но ако нещо се промени, не се колебайте да го кажете.
Ще ти стискам палци. 🤞
Не съм получавал отговор от Antillephone NV от години. Жалко, но аз съм виновен, че играя на този тип платформи. Единствената ми надежда е някой от Царите да се свърже с мен. За съжаление нямам финансовия капацитет да се занимавам законно с този тип компании. Благодаря на всички за вниманието.
Е, според информация от други играчи от други случаи този лиценз не е много отговор и не сте единственият, който не го е получил. Така че, освен ако казиното не се премести от само себе си, вероятно няма да стигнете много далеч. И тъй като това продължава вече 9 месеца, сигурно щях да се примиря.
Въпреки че много съжалявам, не мисля, че можете да направите нещо повече по въпроса и важното е да се поучите от тази ситуация и да не играете в този вид казина, както казахте.
Отдавна продължих тегленето си.
Играя в tsars последните години и сега, когато имам най-добрата си победа днес, изминаха 24 часа и нищо не се плаща ...
Netteller не работи и когато правя сметката си в банката, в този момент чакат 6000 евро и нищо.
И екипът за поддръжка ми казва само да чакам...
В моя акаунт играч имам още 9170,71€
В правилата и условията на това казино времето за обработка на теглене е 0-24 часа.
Аз съм лоялен играч, но не се интересувам от казино....
Мога ли да попитам дали вашият акаунт е напълно верифициран там? Някога успешно ли сте теглили пари от това казино?
Също така знайте, че не е необходимо да пишете на английски, тъй като на нашия уебсайт имаме внедрен автоматичен преводач. Така че не се колебайте да пишете на вашия език, разбира се. Това със сигурност ще ни помогне да се разберем по-добре.👌
здравей
да Аз съм клиент на това казино от две години и винаги получавам всичко, но когато има голяма печалба, винаги има забавяне и това ме дразни. Този път дори няма да обработят заявките ми за теглене.
Заявката ми беше направена преди почти 48 часа и все още не е обработена.
Според тях имат технически проблем и финансовият екип се опитва да го реши. Наистина не им вярвам.
В момента имам 4 чакащи тегления на стойност €9100 и имам още €7457,24 в сметката на играча и нямам плащане.
Казино, което плаща моментално, завчера ми платиха и сега нищо .... 48 часа не са достатъчни за решаване на технически проблеми? Няма ли ръчно плащане?
Аз съм ежедневен играч в това казино и правя депозити там всеки ден. Заслужавам повече уважение.
Всички KYC бяха направени и акаунтът ми беше потвърден.
Мисля веднага да пусна жалба срещу казиното.

можем да видим в правилата и условията на казиното, че времето за обработка е 0-24 часа

Съжалявам, че трябва да преживеете това забавяне.
От друга страна, технически грешки се случват от време на време и понякога вероятно е по-сложно да се отстранят.🤷♀️
Основното нещо, което трябва да направите от сайта на казиното, е да информирате своите играчи за това, какво са направили. Така че, опитайте се да бъдете малко търпеливи и да се надяваме, че скоро ще получите парите си.
Поне знаете, че обикновено плащат и няма от какво да се притеснявате. нали
Дори ако подадете жалба сега, нашият екип няма да може да се намеси веднага, тъй като даваме на казината 14 пълни дни, за да разрешат проблемите и да продължат с плащанията. Но зависи изцяло от вас, разбира се, как ще действате.
Просто ни информирайте за всичко, свързано с това, и се надяваме скоро да дойдете с добрите новини.🤞
Напълно ви съчувствам и се надявам жалбата да не се наложи в крайна сметка. Както някои други, потвърдени по-рано, парите идват в крайна сметка, въпреки че това не е добро потребителско изживяване, така че ще го оценим, ако останете във връзка с нас. Предпочитам да съм сигурен, че ще получиш парите.
Днес вече получих 4100€.
В момента имам 7000 евро в очакване на плащане.
Царското казино е сигурно, но като образцово казино не би трябвало да има проблеми като този.
Разбирам тезата ти със сигурност. Сега само се надявайте, че оставащото салдо ще пристигне скоро. Стискам палци.🤞
Надяваме се обаче, че ще успеят да поправят всичко това в близко бъдеще. Така играчите ще могат да получават плащания без забавяне.
В момента чакам още 7000 евро плащания.
Въпросът никога не е бил липсата на доверие в казиното, а закъсненията.
Не е добре за всеки играч, особено за ежедневните играчи, да чака толкова дълго за тегления.
Хазартът трябва да бъде удоволствие, а не тревога
По онова време в крайна сметка получих почти всичко, защото загубих част от него. Те правят това, за да играем, докато чакаме и губим...
И сега пак съм в същата ситуация...
Още една победа от 9000€ и филмът започва отначало...
Когато е малка сума, веднага я обработват, направих иск за 4000 € и два работни дни по-късно те са на път и нищо...
Циркът ще започне отново...
Добре, и тъй като знаете как става, не си играйте с парите и не оставяйте нещата така. Ако казиното не плати парите, ние ще се опитаме да ви помогнем. Досега чакахте няколко дни и беше уикенд, когато парите не бяха обработени, така че съм сигурен, че в крайна сметка ще се справите.
Тъй като си получил парите преди, предполагам, че и сега ще е наред. Просто не харчете парите.
Справихте се много добре и накрая получихте парите, така че ви поздравявам.
И аз се радвам, че го разбрахте и всичко се оправи.
Мислите ли, че ще продължите да играете тук?🙂
Разбира се, аз лично не бих играл с много пари, ако вече играех. Понякога не си струва да губите много пари за нищо, така че определено е най-добре да играете умно.
Така че, приятен ден и се пазете.🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.