Играех в това казино известно време и преди това бях взел няколко бонуса, всички от които имаха ограничение за преобразуване, почти винаги 10x. Обикновено ги активирах, след като изиграх реалния си баланс и го изтеглих (след като направих поне 1x до реалния си баланс). Въпреки това, когато имах малки бонуси като 0,5 евро - 3 евро, ги активирах преди това и направих превъртането с моя депозит, с моя реален баланс. Бях го правил и преди и нямах проблеми, бях активирал бонуси от 0,5 евро с реален баланс и при попълване на бонуса не загубих баланса си, защото никога не съм докосвал тези 0,5 евро, първо се игра реалният баланс и след това бонус. Този последен път, когато играх, също не успях да играя с 2,5 евро, от първия си залог започнах да печеля и достигнах 200 евро, но когато завърших залога, ми оставиха 35 евро в баланса, уж поради ограничението за конвертиране. Което също не се добавя, тъй като депозирах 15 евро и лимитът за конвертиране беше 25 евро, щеше да е 40 евро.
Условията на казиното не са напълно ясни с това, въпреки че те посочват лимитите за конвертиране, никъде не се казва кой баланс се играе първи и в предишните бонуси първо е бил реалният баланс. Отнеха ми печалбите с реален баланс за активен бонус.
Освен това много от условията са на английски и страницата има много грешки, имах проблеми с промоции, които се появяват на страницата, които вече не са налични, тоест не я актуализират правилно. Освен това в момента те имат промоция от една рулетка на депозит и са сбъркали промоцията, грешна е (те имат най-малката награда във VIP рулетката и най-голямата награда в нормалната рулетка, грешат). Имат и баланси на няколко дистрибутора с грешки, когато играете в CLP балансът се умножава по 100, тоест ако имате 10 000 CLP, което е приблизително 10 евро, балансът изглежда така, сякаш имате 1 000 000. Те не могат да поправят тази грешка, която показва баланса неправилно.
I had been playing at this casino for a while and had previously taken several bonuses, all of which had a conversion limit, almost always 10x. I usually activated them after playing my real balance and withdrawing it (after doing at least 1x to my real balance). However, when I had small bonuses like 0.5 euros - 3 euros, I activated them before and did the rollover with my deposit, with my real balance. I had done it before and had no problems, I had activated bonuses of 0.5 euros having a real balance and when completing the bonus I did not lose my balance, because I never touched those 0.5 euros, the real balance was played first and then the bonus. This last time I played, I didn't get to play with 2.5 euros either, from my first bet I started winning and reached 200 euros, but when I completed the wager they left me 35 euros in balance supposedly due to the conversion limit. Which doesn't add up either, because I deposited 15 euros and the conversion limit was 25 euros, it would have been 40 euros.
The casino's terms of conditions are not completely clear with this, although they indicate the conversion limits, nowhere does it say which balance is played first and in previous bonuses it had been the real balance first. They took away my winnings with real balance for having an active bonus.
In addition, many of the terms are in English and the page has many errors, I have had problems with promotions that appear on the page that are no longer available, that is, they do not update it properly. Also currently, they have a promotion of one roulette per deposit and they got the promotion wrong, it is wrong (they have the smallest prize in the VIP roulette and the greatest prize in the normal roulette, they were wrong). They also have the balances of several distributors with errors, when playing in CLP the balance is multiplied by 100, that is, if you have 10,000 CLP, which is approximately 10 euros, the balance appears as if you had 1,000,000. They are not able to fix this error that displays the balance incorrectly.
LLevaba un tiempo jugando en este casino y habia tomado varios bonos previamente, todos estos tenian limite de conversion, casi siempre de 10x. Por lo general los activaba despues de jugar mi saldo real y retirarlo (despues de hacerle por lo menos un 1x a mi saldo real). Sin embargo cuando tenia bonos pequeños como de 0.5 euros - 3 euros los activaba antes y hacia el rollover con mi deposito, con mi saldo real. Ya lo habia echo antes y no tuve problemas, habia activado bonos de 0.5 euros teniendo saldo real y al completar el bono no perdia saldo, porque nunca tocaba esos 0.5 euros, se jugaba primero el saldo real y despues el de bono. Esta ultima vez que jugue, tampoco llegue a jugar con los 2.5 euros, desde mi primera apuesta parti ganando y llegue a 200 euros, pero al completar el wager me dejaron 35 euros de saldo supuestamente por el limite de conversion. Lo cual tampoco cuadra, porque yo deposite 15 euros y el limite de conversion eran 25 euros, hubieran sido 40 euros.
Los terminos de condiciones del casino no son completamente claros con esto, si bien indican los limites de conversion, en ninguna parte dice que saldo se juega primero y en bonos anteriores habia sido el saldo real primero. Me quitaron mis ganancias con saldo real por tener un bono activo.
Ademas, muchos de los terminos estan en ingles y la pagina tienen muchos errores, he enido problemas con promociones que aparecen en la pagina que ya no estan disponibles, es decir, no lo actualizan debidamente. Tambien actualmente, tienen una promocion de una ruleta por deposito y sacaron mal la promocion, esta mal echo (tienen el premio menor en la ruleta vip y el premio mayor en la ruleta normal, se equivocaron). Tambien tienen los saldos de varios distribuidores con error, al jugar en clp el saldo sale multiplicado por 100, es decir si tienes 10. 000 clp que son aproximadamente 10 euros te aparece el saldo como si tuvieras 1.000.000. No son capaces de arreglar este error que vizualiza mal el saldo.
Автоматичен превод:
