Super Spin Casino - обща дискусия (страница 2)

Добре, ще го оставя отворено, просто знам, че ще игнорират съобщенията ви. Опитвам се да го завърша от миналата година и продължавам да се надявам, че няма да го направят дори с необходимите документи.

Толкова е много стресът

Моля, не бъркайте искането за закриване на вашия казино акаунт със закриването на вашата жалба. За да можем поне да разрешим последствията, жалбата трябва да стигне до своя край, независимо от участието на казиното в нея.

Разбирам, че това е сложна връзка между събитията, но така работи жалбата.

Докато жалбата се разследва, моля, съсредоточете се първо върху собствената си защита:

• Помолете доверен човек да промени и запази паролите ви за казино
• Помолете ги да контролират достъпа ви до имейли, използвани за хазартни акаунти
• Свържете се с банката си, за да блокирате хазартни транзакции или да зададете много ниски лимити
• Използвайте родителски контрол / блокиране на хазарт на вашите устройства

Дано нещо от това ти помогне малко.

Здравейте, видях ви да пишете в предишно оплакване, когато някой се опитва да тегли средства? И питахте дали е спечелил парите чрез бонуси, това би имало ли значение? Похарчих почти 3 хиляди в това казино и наскоро спечелих 20 000 от бонус! Много се притеснявам, че вероятно няма да видя тези пари.

Здравейте, нормално е да питате за бонуси за играчи. Особено ако не сте прочели информацията за тях. Кой конкретно взехте? Само защото сте играли с бонуса, не означава, че не трябва да получите парите. Но някои бонуси, а има доста от тях, идват с максимален лимит за теглене, за който играчите често разбират едва когато теглят. Виждали ли сте нещо подобно?

Определено не бих препоръчал да играя тук, чакам теглене от 8 февруари, беше анулирано няколко пъти и след това ме помолиха да го разделя на две транзакции и аз го направих и все още нищо. Казаха ми в чата на живо, че плащането е одобрено, но таблото за управление все още показва „в очакване"!. Чатът на живо ме блокира и нямам отговор на имейл.

Мисля, че в този случай бих подал жалба, ако са ви блокирали в чата и на практика нямате друг избор, освен да чакате. Също така не е добра информация, когато видите, че тегленето е в процес на обработка, а са ви казали, че е завършено, което също не е най-доброто.

И така, какво мислите?

Да, мислех да напиша жалба, но не бях сигурен дали Casino Guru ще я приеме, тъй като е лиценз на Anjoan (извинявам се за правописа). Но да, това е абсурдно и те се измъкват. Затрудняват, разделят плащанията и просто лъжат. Таблото ми все още показва „в очакване". Освен това ме помолиха да тегля чрез VPN!!!! Огромен отказ.

Ако ми препоръчаха VPN, определено бих направил екранна снимка на този разговор, за да съм сигурен, но вероятно самият аз не бих го използвал.

Що се отнася до оплакванията, няма значение дали казиното има лиценз или не, можете да подадете оплакване при нас за всяко казино.

Добре, ще го направя тогава, дори и да ги подканя да платят. Вече не мога да вляза в чата на живо, тъй като ме блокираха.

Ами, не съм изненадан от развитието на тази ситуация, но да се надяваме, че ще се оправи.

Успех.

Моля, стойте далеч от този сайт. Той е напълно измамен. Точно както всички останали, свързани с това казино, те са измамни сайтове, които се възползват от уязвими хора.

Бихте ли ни казали какво всъщност ви се е случило, моля?

Регистрирах се, играх и когато отидох да тегля, не ми позволиха да тегля. Игрите са измамни. Не играят правилно 99/100 пъти и всички бонуси се завъртат. Вероятно съм загубил общо над 2000 паунда на този сайт. Наистина е срамно. Що се отнася до тегленето на пари, те връщат парите в сметката ви и никога не плащат.

Каква причина обаче ти дадоха да не плащаш?

Не ми дадоха причина. Също така много пъти съм искал закриване на акаунта ми, но това все още не е направено.

Това е лошо. Ревюто на казиното показва, че е на прага да падне на дъното на индекса за безопасност.

За съжаление, такива казина не се интересуват особено от прозрачност или отговорни практики. Бихте ли подали официална жалба при нас? Предполагам, че звучи странно след това, което току-що казах, но това е напълно безплатна стъпка, затова си струва да опитате, преди парите да са невъзможно да се спестят.

Чувствайте се свободни да се запознаете с тази функция: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

Опасявам се обаче, че последните няколко случая не завършиха добре.

Да, това е едно от най-лошите неща. Честно казано, някога съм бил там от съображения за безопасност и защита и не мисля, че би било полезно да се занимавам с това по-нататък. Просто стигнах до заключението. Просто ще го определя като голяма загуба и да, наистина трябва да се направи нещо по отношение на тези фалшиви казина, които се възползват от клиентите си.

Дори и да смятате, че подаването на жалба би било напразно, то всъщност би могло да помогне за понижаване на индекса за безопасност на това казино и по този начин другите играчи ще бъдат бдителни.

Разбира се, от теб зависи как ще продължиш. Без натиск.

Тази компания спря да говори с мен в чата на живо. Бях напълно блокиран. Избягвайте ги, тъй като нямат намерение да плащат.