Starz Spins Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Starz Spins Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Направих си акаунт тук, но е безполезен, защото работят само плащания с криптовалута и кредитни карти... Казват, че незабавните банкови плащания работят и многократно се оплаквам заради този проблем... но не ги интересува или решават проблема с добавянето на нови методи на плащане, както в други казина...

току-що развалиха офертите ми за добре дошли, които имаха, и сега просто свършиха, бррр

Хм, значи имат само тези два метода на плащане, нали? Е, понякога е така и може да отнеме известно време, преди казиното да добави още. Разбира се, предполагам, че знаехте, че има само тези две опции. Мисля, че играчите трябва да могат да избират къде да играят и ако не ви харесва, че опциите са ограничени, тогава не бих играл там.

Що се отнася до банковите преводи, те обикновено могат да отнемат няколко дни. Колко време ви отне, когато не беше мигновено?

Те предлагат плащане чрез банкова сметка, но не работи, когато искате да извършите плащането, то не се финализира. Казах им за това и те просто отговориха, че използват кредитна карта или криптовалута... така че не ги интересува и дори се свързах с доставчика на платежни услуги, който използват за плащане чрез банка. Но те не можаха да помогнат.

Разбирам напълно – значи не можеш да използваш криптовалута, за да теглиш пари? От колко време продължава тази ситуация, в която все още не можеш да теглиш парите си?

Говоря за депозити. Исках да играя в това казино, защото имаха онлайн банкиране като депозит, но не работи и следователно офертата ми за добре дошли е безполезна, а и не използвам криптовалути, нито пък някога съм го използвал... но се радвам, че не играх в това казино заради оплакването от изключително дълга проверка и тегления 🙏😄

О, моя грешка, просто някак си не съм разбрал правилно, извинявай. 😀

Ако има проблем с депозитите и предлагат малко методи на плащане, това е нещо, което не виждам всеки ден. Повече проблеми има с тегленията и методите на плащане, свързани с този процес. 😀

Така че, когато накрая се радваш, че не си го опитал, това говори много. 😀

Желая ви хубава седмица и се надявам да намерите друго казино, което ви подхожда повече.

Силно бих ви посъветвал да не депозирате в Starzspins или Blazespins. И двете платформи твърдят, че имат „проблеми с платежния процесор" в продължение на повече от 10 дни (без да изплащат тегленията на играчите), докато всички депозити работят безупречно. Всички играчи, използващи криптовалута, са засегнати.

Добре, отбелязано е. Благодаря.

Ако някой някога има проблеми с проверката или изплащането за повече от 14 дни, независимо от казиното, има начин да подаде жалба, за да се опита да разреши проблема:

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Предвид обстоятелствата, предполагам, че тази информация би могла да бъде полезна.

Здравей, KasinoAzov. Бихте ли ми казали как се е случило така, че един измамен проект има оценка 8.0 от теб? Оценките ти почти винаги са били точни и често съм играл в казина с високи оценки от теб. Отворих сметка тук, спечелих $400, преминах верификация и изчаках 5 дни (правилата им уж гласят, че верификацията отнема до 5 работни дни). След като казиното твърди, че процесът на верификация е дълъг, често се оказва, че е измама.

Но днес случайно видях отзиви за този проект в Trustpilot. Всички отзиви са отрицателни! Казиното е измама! Казиното е измама! Казиното не плаща! И така нататък. Загубих над $400 тук. Разбирам, че отчасти съм виновен тук – не проверих информацията по-задълбочено, но съм свикнал да се доверявам на професионалисти като вашия сайт. Моля ви спешно да преразгледате оценката си за това казино и да го добавите в черен списък, за да не губят играчите парите си тук.

PS: Да, надявах се да си получа поне част от парите обратно, но след като прочетох отзивите в Trustpilot, всичко ми стана кристално ясно. Жалко...

Здравейте. Струва ми се, че най-голямото разочарование идва от факта, че личното ви преживяване не отговаря на очакванията ви въз основа на нашата оценка. Наистина разбирам защо това е разочароващо.

Въпреки това бих искал да добавя малко практически контекст, защото мисля, че това отговаря и на въпроса ви относно самата оценка.

Нашият индекс за безопасност не се основава на индивидуален опит, положителен или отрицателен. Той отразява много различни фактори, включително как се държи казиното с течение на времето. Един от основните начини, по които играчите могат да ни помогнат да идентифицираме проблеми, е като подадат жалба.

Причината, поради която съществува нашият Център за разрешаване на жалби, е да даде възможност на всеки играч да демонстрира с доказателства, че казиното е действало несправедливо. Ние обаче можем да разследваме само ситуации, които попадат в обхвата на това, което обективно можем да оценим. Този обхват е публично обяснен на нашия уебсайт.

Ако жалба покаже, че казино отказва да изплати законни печалби, прилага условията си несправедливо или многократно се занимава с практики, които са очевидно вредни за играчите, това безспорно влияе върху индекса за безопасност на казиното.

В същото време, заслужава да се отбележи, че индивидуалното преживяване и общата оценка на казиното често не съответстват. Това е така, просто защото оценката не е предназначена да предскаже резултата от преживяването на всеки отделен играч.

Напълно разбирам къде започва вашият личен праг да наречете едно казино измама. От наша гледна точка обаче, този термин е запазен за казина, които систематично отказват да изплащат законни печалби или по друг начин участват в очевидно нечестни практики. Това е контекстът, в който трябва да се разбира нашият Индекс за безопасност.

Здравейте. Да, публикацията ми може би беше прекалено емоционална. Но вашият отговор, въпреки че зае по-голямата част от екрана ми, беше малко прекалено сложен. Изглежда, че от едната страна на везните са негативните отзиви от вашите абонати и невероятно ниската оценка на това казино във водещия сайт за ревюта Trustpilot, а от другата - вашите правила и препоръки.

Моето цялостно послание беше малко по-различно. Следя рейтингите ви за казина от няколко години и вашият резултат почти винаги е бил в съответствие с повечето от тях. Сблъсквал съм се с множество неплащания и видях, че това казино например има рейтинг 2-3. Също така, казината, с които съм работил месеци, дори години, имат високи рейтинги. Така че, когато видях истинска измама като Starz Spins, която има невероятно висок рейтинг, бях малко, така да се каже, озадачен. Винаги можех да избера всяко казино от вашите рейтинги с рейтинг по-висок от 7+ и винаги знаех, че ще получа пари. Тук просто исках да предупредя другите играчи за невъзможността да получа каквито и да било изплащания от това казино. И разбира се, бих искал да знам какво лично трябва да направя, за да намаля рейтинга им.

Потребителските отзиви не влияят на индекса за безопасност, поради което всеки играч, който е имал неприятно преживяване, се насърчава да подаде жалба. Това е най-добрият начин играчът да докаже, че в казиното се случва нещо нечестно.

Играчите също пишат потребителски отзиви, защото са имали лош опит с поддръжката, тегленето им е отнело 5 дни или по подобни причини. Само въз основа на това, едно казино най-вероятно няма да получи индекс за безопасност под средния.

Относно как можете да намалите индекса за безопасност на казино, както вече обясни Радка, основният начин за играчите е чрез жалби. Важното е процесът действително да докаже, че казиното прави нещо нечестно.

Ако обаче просто сте загубили парите си, тогава няма с какво наистина да ви помогнем. Винаги е най-добре да бъдете търпеливи. Ако казиното забавя KYC (познаване на клиента), ние също се опитваме да помогнем с това. Но ако играч се откаже и каже „казиното е измама, защото чакам по-дълго, отколкото казаха, за потвърждение" и след това загуби парите, няма начин да се докаже, че казиното е направило нещо нередно.

Разбира се, можем да вземем информация и от публикации във форума и ако 20 играчи дойдат тук за един месец със същия проблем, ще го разгледаме.

Предполагам обаче, че не играете в казина за първи ден или за първи път, а забавянията от страна на казината се случват доста често, независимо дали става въпрос за тегления или KYC. Ето защо винаги бих приемал рекламираните от тях времена за обработка с известна резерва.

Някой завършил ли е тегленията?

Направих депозит от около 250 долара и сега завърших играта и балансът ми е 2400 долара, ще ги получа ли някога? 😲

Здравейте, извинявам се, че отговарям въпрос по въпрос, но бихте ли могли да предоставите повече подробности? Защото без подходящ контекст е трудно да се разбере какво и защо може да се случва. Казиното дало ли ви е някаква причина да се съмнявате, че някога ще можете да теглите, моля? Заповядайте да споделите какво ви се е случило.

Здравейте, не, просто видях много негативни отзиви и бих искал да знам дали играчите имат положителен опит. Казаха ми, че KYC отнема 3-5 работни дни (много пъти много по-бързо - но видях, че в много сайтове отнема твърде много време). Аз съм на първия работен ден, просто се притеснявам.

О, преживяването на другите може да ви се стори малко плашещо; разбирам това. И честно казано, 3-5 работни дни за KYC, това е доста дълго време; и аз бих се изненадал.

Бихте ли ми казали как вървят KYC и тегленията, моля?

Не мога да поискам теглене на пари, докато KYC не бъде завършен, депозитите работят нормално, разбира се.

Те поискаха лична карта и селфи с нея, без доказателство за адрес.

Предполагам, че трябва да чакам 5 дни и може би след това ще поискат доказателство за адрес, за да спечеля още 5-7 дни, включително и през уикендите.

Всички знаем, че KYC проверката се извършва автоматично или дори ако се проверява от служител, отнема максимум 1-8 часа.

В момента съм на първия работен ден, но е твърде странно 5 дни за KYC.

Разбирам; когато се осъществи KYC (познай клиента), няма да бъде одобрено плащане, освен ако не е завършено, и същевременно е малко вероятно да бъде избегнато, което означава, че депозитите работят, но тегленията трябва да изчакат. Разбирам обаче какво е чувството, когато първата информация дойде под формата на автоматичен имейл, включително този интересен краен срок. Надявам се, че няма да е необходима допълнителна проверка или документ; това настоящо впечатление е достатъчно за начало.