Stake7 Casino - обща дискусия (страница 3)

Две сметки, казахте? И двете сметки останаха ли отворени?

Във всеки случай, радвам се, че това свърши! Как се чувстваш по този въпрос?

Две различни банкови сметки, защото Stake 7 предположи, че банката ми щеше да ги отхвърли първия път, но това не беше така, защото въведох данните от първия неуспешен опит отново като тест, а втория - за по-сигурно. Цялата печалба пристигна и в двете сметки в рамките на един ден.

О, благодаря ти, че ми помогна да разбера! Така че, въпреки че не беше по вина на банката ти, втората сметка работеше. И ти ли си развълнувана да се отървеш от това? 😀

Много се радвам, че имаш всички пари!

Здравейте на всички,

Как е възможно казиното да нарушава собствените си правила и условия относно изплащанията и след това дори да предоставя гратисен период? Когато се свържете с поддръжката, постоянно получавате един и същ копиран и поставен текст, но нищо не се случва.

В общите условия е посочен максимум 2 дни; ако отнеме повече време, ще получите имейл...

Тъй като живеем през 2026 г. и множество казина работят по едни и същи методи, 2 дни вече са изключително дълго време и в никакъв случай не са добри или светкавично бързи (реклама от Stake7, която е лъжа, безскрупулна).

Вече два дни имам таксуване от 230 евро и всичко е проверено отдавна. Всеки ден питам за това и получавам един и същ отговор. А фактът, че толкова много играчи винаги имат „проблеми", трябва да е шега, нали?

Тъй като повечето играчи посещават множество казина от години, те са запознати с играта. За съжаление, има много безскрупулни оператори, които умишлено забавят изплащанията, надявайки се, че играчите ще анулират залозите си и ще проиграят парите си. Според мен е най-добре да се подходи с повишено внимание.

Напълно разбирам всеки играч тук. Толкова много с едни и същи проблеми, не може да е съвпадение, по-вероятно е тактика.

Разбирам защо повтарящите се общи отговори са разочароващи, особено ако акаунтът ви вече е напълно проверен и условията на казиното споменават двудневен период за обработка.

Ако тегленето надхвърли посочения в техните условия срок, определено бих документирал това и бих добавил съответния срок, заедно със скрийншотове, показващи кога е било поискано тегленето на 230 евро, към съществуващата ви жалба.

В същото време бих бил предпазлив относно заключението, че забавянето е умишлено създадено, за да накара играчите да отменят тегленията си и да проиграят парите. Без доказателства не можем наистина да знаем причината за забавянията.

Тъй като жалбата ви вече е отворена, най-добре е сега да информирате екипа по жалбите за всички съществени развития. Ако Stake7 продължи да забавя плащането или не успее да обясни защо посоченият срок не е спазен, това ще бъде от значение за разследването.

Приложена е екранна снимка на заявеното изплащане.

За съжаление, няма нищо положително, което да се каже за това казино, само отрицателно. Смятам за изключително непрофесионално, че играчите са карани да чакат с часове за тегления, въпреки безупречната проверка, и че се измислят едно след друго извинения, за да се удължи допълнително процесът.

Това, което преживявате там като дългогодишен играч на OC, наистина надминава всичко. Няма да намерите нещо подобно в никое лицензирано, реномирано казино на пазара, дори и в тези без лиценз.

Силно съветвам всички да го избягват. Всички положителни отзиви, които намерите, абсолютно не са верни.

Разбирам защо целият процес ви е оставил с такова негативно впечатление, особено ако тегленето е отнело повече време от очакваното, въпреки че акаунтът ви вече е бил потвърден и поддръжката ви е давала едни и същи общи отговори.

Дори когато дадено оплакване бъде разрешено, това не означава непременно, че цялостното преживяване е било добро. Начинът, по който казиното комуникира, колко прозрачно е по отношение на забавянията и колко дълго играчите чакат, все още могат да имат голямо значение.

Вашата обратна връзка е полезна за други играчи, особено защото сте документирали тегленето и сте обяснили какъв е бил процесът от ваша страна.

Ако 230-те евро вече са платени, тогава поне финансовата част от проблема е уредена. Но мога да разбера защо все още бихте критикували начина, по който Stake7 се справи със ситуацията.