Мога само да посъветвам всички да стоят далеч от това измамно казино. Депозит по кредитна карта от 25 евро беше дебитиран от банковата ми сметка, но така и не се появи в моя акаунт в Stake7. Обслужването на клиенти никога не е достъпно. Дори оплакването до Гуру беше безполезно, тъй като те не могат да направят нищо. Тъй като те не могат да направят нищо, казах на Guru, че не е нужно повече да се занимават с жалбата ми (няма смисъл, ако не могат да направят нищо) и трябва да затворят случая като неразрешен. И какво прави Гуру с него? Guru пише, че жалбата се отхвърля по изрична молба на играча/жалбоподателя.
Здравейте, съжалявам да разбера, че парите ви не можаха да бъдат депозирани в сметката ви. Опитахте ли да се свържете с доставчика на плащания, за да видите дали всичко е наред и да изпратите имейл на казиното, за да разберете какво да направите в тази ситуация? Знам, че е трудно и както казахте, ние няма как да помогнем в такива случаи.
Но след като казахте, че жалбата може да бъде приключена, какво очаквахте? Имам чувството, че малко не разбирам.
