преди 1 месец

Здравей. Да, това е напълно логично и показва колко е важно да започнеш да документираш, когато нещо ти се струва нередно.
Би било хубаво да се види такъв упорит труд, който да ви помогне да оправите нещата!
ОтговорЦитат0
Здравей. Да, това е напълно логично и показва колко е важно да започнеш да документираш, когато нещо ти се струва нередно.
Би било хубаво да се види такъв упорит труд, който да ви помогне да оправите нещата!
Просто искам да благодаря на персонала, че ми помогнаха с това казино. За съжаление, те отказаха да постъпят правилно и да ми върнат парите, които похарчих, защото отказаха да се самоизключат от акаунта ми, но всички тук бяха много услужливи. Надявам се само хората да разгледат това абсолютно ужасно казино и да го избягват, за да не бъдат злоупотребявани.
Здравейте, искам да ви благодаря, защото вашите усилия помогнаха за формирането на предупреждението, което е поставено в рецензията. То гласи:
Предупреждение: Самоизключването за проблемни комарджии е силно забавено или невъзможно
Играчите с проблеми с хазарта изпитват значителни забавяния при опитите си да се самоизключат или намират изключването за почти невъзможно за прилагане в това казино.
Знам, че това няма да реши финансовия аспект, но според мен ти помогна на много други да разпознаят потенциален капан.
Честно казано, вече не знам какво да мисля по този въпрос.
Казиното почти не отговаря и след две седмици единственият им отговор - точно преди крайния срок - беше по същество „вече изпратихме имейл на 30 март тогава".
Честно казано, сякаш просто поддържат оплакването изкуствено живо, без всъщност да отговорят на каквото и да било. Без контрааргументи, без обяснение, нищо.
И най-лудото е, че техните собствени логове, данни и дори VIP потвърждения подкрепят моята версия. Така че не е като това да е неясно или да липсват доказателства.
В този момент това изглежда просто като тактика за забавяне, за да се проточи това възможно най-дълго, без да се предлага нищо или да се предоставят реални контрадоказателства.
Здравей.
Разбирам разочарованието ти и разбирам какво имаш предвид.
Моля, бъдете търпеливи и изчакайте, докато нашият екип по жалбите не успее да разследва подробно всичко по вашия случай.
Със сигурност ще получите още отговори скоро.
Хей,
Все още не се отказвам, но честно казано, бавно започва да ми се струва като измама. Доказателствата очевидно са на моя страна, но казиното „преглежда" случая вече повече от 5 седмици, без почти никаква реална комуникация.
Те също така наскоро смениха лиценза си и рейтингът им е спаднал до „Много нисък" – което може да е свързано със смяната на лиценза.

Целият процес отнема изключително много време и засега те не изглеждат много отзивчиви.
Здравейте. Трябва да призная, че не бих го казал по-добре...
Със сигурност има няколко основателни причини, поради които това казино е оценено толкова зле. 🙁 Не е само лицензът обаче:

Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.