Spinrise Casino - обща дискусия (страница 3)

Здравей. Да, това е напълно логично и показва колко е важно да започнеш да документираш, когато нещо ти се струва нередно.

Би било хубаво да се види такъв упорит труд, който да ви помогне да оправите нещата!

Просто искам да благодаря на персонала, че ми помогнаха с това казино. За съжаление, те отказаха да постъпят правилно и да ми върнат парите, които похарчих, защото отказаха да се самоизключат от акаунта ми, но всички тук бяха много услужливи. Надявам се само хората да разгледат това абсолютно ужасно казино и да го избягват, за да не бъдат злоупотребявани.

Здравейте, искам да ви благодаря, защото вашите усилия помогнаха за формирането на предупреждението, което е поставено в рецензията. То гласи:

Предупреждение: Самоизключването за проблемни комарджии е силно забавено или невъзможно

Играчите с проблеми с хазарта изпитват значителни забавяния при опитите си да се самоизключат или намират изключването за почти невъзможно за прилагане в това казино.

Знам, че това няма да реши финансовия аспект, но според мен ти помогна на много други да разпознаят потенциален капан.

Честно казано, вече не знам какво да мисля по този въпрос.

Казиното почти не отговаря и след две седмици единственият им отговор - точно преди крайния срок - беше по същество „вече изпратихме имейл на 30 март тогава".

Честно казано, сякаш просто поддържат оплакването изкуствено живо, без всъщност да отговорят на каквото и да било. Без контрааргументи, без обяснение, нищо.

И най-лудото е, че техните собствени логове, данни и дори VIP потвърждения подкрепят моята версия. Така че не е като това да е неясно или да липсват доказателства.

В този момент това изглежда просто като тактика за забавяне, за да се проточи това възможно най-дълго, без да се предлага нищо или да се предоставят реални контрадоказателства.

Здравей.

Разбирам разочарованието ти и разбирам какво имаш предвид.

Моля, бъдете търпеливи и изчакайте, докато нашият екип по жалбите не успее да разследва подробно всичко по вашия случай.

Със сигурност ще получите още отговори скоро.

Хей,

Все още не се отказвам, но честно казано, бавно започва да ми се струва като измама. Доказателствата очевидно са на моя страна, но казиното „преглежда" случая вече повече от 5 седмици, без почти никаква реална комуникация.

Те също така наскоро смениха лиценза си и рейтингът им е спаднал до „Много нисък" – което може да е свързано със смяната на лиценза.

Целият процес отнема изключително много време и засега те не изглеждат много отзивчиви.

Здравейте. Трябва да призная, че не бих го казал по-добре...

Със сигурност има няколко основателни причини, поради които това казино е оценено толкова зле. 🙁 Не е само лицензът обаче:

https://casino.guru/spinrise-casino-review

Здравей, екип на Казино Гуру,

Надявам се, че си добре днес?! 🙂

Имам въпрос, таймерът за оплакването ми е намалял до 0:00:00 от 2 дни. Трябва ли да направя нещо?

Сигурна съм, че Мирка ще се свърже с теб възможно най-скоро; изпратих ѝ напомняне. 🙂