Силно се надявам всичко да се получи и все още вярвам в това. В противен случай не бих разбрал защо изобщо биха отделили време да отговорят, когато така или иначе се отказват от казиното. Е, понеделник ще покаже дали всичко това е вярно.
Това звучи много успокояващо. Благодаря за хубавата информация и приятен уикенд. LG
Благодаря ви много за обратната връзка!
Дано нещо се случи днес 🙂
Да и аз се надявам.
Уважаеми всички,
Бихме искали да използваме тази възможност, за да изразим нашата искрена признателност за вашето търпение и разбиране по време на скорошното забавяне на обработката на плащанията. Разбираме, че това е било разочароващо време за вас и искаме да ви уверим, че работим неуморно, за да разрешим проблема възможно най-бързо.
Бихме искали да се извиним за неудобството, което това може да ви е причинило, както и за стреса или тревогите, които може да е причинило. За съжаление, имахме по-сериозен проблем с един от нашите портали за плащане, което повлия на способността ни да обработваме плащанията толкова ефективно, колкото бихме искали.
Имаме удоволствието обаче да съобщим, че плащанията се движат отново и днес ще обработваме теглене за нашите играчи. Знаем, че тази новина ще дойде като облекчение за вас и работим усилено, за да гарантираме, че това забавяне няма да се повтори в бъдеще.
В знак на нашата признателност за вашето разбиране, бихме искали да ви уведомим, че всеки играч ще намери малък бонус в своя акаунт през следващите дни. Надяваме се, че този жест ще ви помогне да компенсирате причиненото неудобство и ще можете да се насладите на времето си, докато играете на нашата платформа.
Още веднъж се извиняваме за неудобството, причинено от забавянето на обработката на плащанията. Пожелаваме ви късмет с екстрите, които ще получите скоро, и очакваме с нетърпение да продължим да ви предоставяме възможно най-доброто игрово изживяване.
Благодарим ви за постоянната подкрепа и разбиране.
На Ваше разположение,
Скатърхол / Спинпират
Всичко добре, все пак вие сте само хора и стига да информирате играчите навреме, не би трябвало да има проблеми.
Благодаря ти много
Досега нищо не ми се е случвало. Няма получени пари и все още предстои изплащане. Ако нищо не се промени до сряда, можете да приемете, че парите са изчезнали.
Защото каквото и да се говори, когато ми изпратят парите, минават максимум 2 работни дни, докато парите са в моята сметка. Това беше досега във всяко едно казино, където плащах.
Така че ще дам на Spinpirate „в полза на съмнението" до сряда и след това ще отпиша парите и ще се опитам да им противодействам по някакъв начин (не съм съвсем сигурен как). Защото ако и тук наблягам на „ако". Ако това е нагла кражба, бих го намерил за много слабо и съмнително, ако можете просто да си тръгнете без каквито и да е последствия и без някой да бъде преследван по какъвто и да е начин.
Както казах преди, надявам се на най-доброто, разбира се, и за момента го отлагам на "моята банка".
Хей, не трябва да отписвате парите и следете, дори и да отнеме повече време, ще дойдат 🙂
В най-лошия случай пишете на лицензодателя
Управлявате незаконен хазарт и искате да предприемете действия срещу него, забелязвате ли нещо?
А хората от други страни, които не си получават парите обратно? И всички ли играят "нелегално"?
Зависи от закона, но сега става въпрос за вас и предполагам, че се намирате в Германия.
Дори и да беше законно за нас, нямаше да има реален начин да получите печалбите в този случай, да не говорим за вашите депозити и да, операторите могат да се измъкнат безнаказани в повечето случаи, особено в будки с "лиценз от Кюрасао" .
Да се надяваме, че операторите на Scatterhall & Spinpirate наистина са сериозни и ще започнат да изплащат изплащанията едно по едно.
Мнозина тук действат емоционално, но обидата на казиното няма да ускори напредъка, по-скоро ще се случи обратното, така че бъдете спокойни и се надявайте 🍀
Съжаляваме за такова забавяне. Имахме някои проблеми с плащанията, които сега са коригирани. От днес всички плащания ще бъдат изпращани на играчите и вие ще получите парите си в най-кратък срок.Diese Antwort bekomme ich schon seid Tagen im live Chat.LOL
Може ли Casinoguru да издаде предупреждение тук, моля? 3 дни и все още няма пари.
Не и за мен. Там също няма нищо
Може ли Casinoguru да издаде предупреждение тук, моля? 3 дни и все още няма пари.
За съжаление не можем. Даваме на казината 14 пълни дни за извършване на всички проверки и плащания. Освен това трябва да сме сигурни, че това се случва редовно без никакви други проблеми, например проблеми с банки, доставчици на плащания и т.н.
Всеки играч, който отдели време да прегледа потребителските отзиви, форума и откритите оплаквания, трябва да види, че сте загрижен.
Хей @Spinpirate, можеш ли да ни информираш какво се случва?
Някой получил ли е вече тегленията?
Не. Изчакайте сега точно 2 седмици
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
