Spinbara Casino - обща дискусия (страница 24)

I've already sent the documentation three times, so I'm waiting to hear back and how long it will take them to reply. I hope they don't ask for another document for the same thing in five days, forcing me to start the whole process again, which is what I think they do to everyone just to make you desperate.

Si ya he mandado como 3 veces la documentación haber que me contestan y qué tiempo vuelven a tardar en contestarme espero que dentro de 5 días no vuelvan a pedir otro documento de lo mismo para tener que volver empezar con el proceso de nuevo que es lo que creo que hacen con todos para desesperarte

If they do so, be sure to report it to our team in your complaint. They will know best how to advise you on what to do in such a situation. 

I've been like this since the 27th, that is, the 29th, and the document is the

the same as the one sent back

Así llevo desde el día 27 eso es el día 29 y el documento es el

mismo que el vuelto a mandar

January 27th, everything went well, withdrawal requested and so far so good, January 28th blocked withdrawals, document shipments at that time and until the day I go alone

They credited my first withdrawal because it was obviously approved before they blocked my account, so it's like they had to send it out of obligation. And so, as of February 5th, we're still getting the same responses and unable to withdraw the money I have.

Día 27 de enero todo bien retiro solicitado y hasta hay bien dia 28retiros bloqueados envíos de documentación en ese momento y hasta día de voy solo

me han ingresado el primero retiro por que evidentemente estaba aprobado antes de bloquearme la cuenta entonces es como que lo han tenido que enviar por obligación y así seguimos a día 5 de febrero con las misma respuestas y sin poder retirar el dinero que tengo

Yes, I understand, you already said that. So when they started the verification process, or if they wanted or want more information from you, they won't send you the money until it's verified. So that's what you need to focus on now. 

Sure, and that's what I'm working on, but there's absolutely no response from them about anything.

Claro y en eso estoy, pero no hay ninguna respuesta por parte de ellos en absolutamente nada

i won around 2,5k today,

they only let me withdraw 500€ a time,

if i read all of this. I hope they pay out on time ,

for them its a big win, cus they know that 90% of the people lose everything while the first withdrawal is still pending.. bunch of a*holes

If it's your first time withdrawing, I don't think you'll have any problems. The withdrawal amount depends on your VIP status. For example, I'm VIP 5 and I can withdraw up to €1,500. Initially, I had no problems withdrawing; the last withdrawal I made was €1,111 and went smoothly. But the problem started when I was scammed out on €5,053, which is a much larger amount, and that's when the documentation issues began.

Si es la primera vez que retiras no creo que tengas problema, la cantidad de retiro va dependiendo del estado vip que seas yo por ejemplo soy vip 5 y puedo retirar hasta 1.500€ yo en principio me e tenido problemas para retirar el último retiro que hice fue de 1111€ y sin problema, pero el problema a venido cuando engañado 5053€ claro ya es una cantidad más llamativa; y hay empezaron los problemas de documentación

During the first delay, I also lost a large portion of my winnings due to the delayed payouts. Then I got really lucky with the last few euros and learned from my mistakes. All you can do is be very patient.

bei der ersten Verzögerung habe ich auch eine großen Teil verspielt wegen der verzögerten Auszahlungen. Hatte dann auf den letzten Euros nochmal richtig Glück und habe aus meinen Fehlern gelernt. Man kann nur sehr viel Geduld haben

Of course they do it for that reason, so that in the end we spend what we have to withdraw, but we have to be smarter than them and hold out until we withdraw the last coins we have.

claro Que si lo hacen para eso, para que al final gastemos lo que tenemos para retirar pero tenemos que ser más inteligentes que ellos y aguantar hasta retirar las última monedas que tenemos

isnt there any option to like set a limit on your daily playing amount?

so you could like set it on 5€ a day, so you dont lose everything you are waiting for to get withdrew

Well, the best thing is not to play. I've been waiting for 8 days and my balance is still intact.

Pues lo mejor es no jugar vamos yo llevo 8 días esperando y hay sigue mi saldo intacto

Gonna do the same 🙌🏻🙌🏻

Does it matter if i deposited with mastercard and ask for withdrawal with bank transfer?

Look, I've always requested withdrawals with Revolut and I'd have the money in my bank account within 8-10 hours. This last withdrawal they sent me I requested via bank transfer and it took 8 days to arrive.

mira yo siempre e solicitado retiros con Revolut y en 8,10 horas tenía el ingreso en el banco este último retiro que me enviaron lo he solicitado por transferencia bancaria y me a tardado 8 días en llegar

well i’ll keep you guys posted when it arrives

I hope it's soon. All I can say is that once I receive my money, I will never play at this casino again because it's awful.

Ojalá sea pronto, solo te puedo decir que una vez que logre recibir el dinero por mi parte no jugaré nunca más en este casino por qué es nefasto

Expect 14-20 days 🥲

Stell dich auf 14-20 Tage ein 🥲

Hi Jaro, good evening, well I just came across this They're back again, asking for the same document. I don't know how I'm going to send it anymore because I've tried everything. I don't know what they want. And another thing, they're supposed to contact you by email to explain the problem or request the necessary document, but if it weren't for me checking the verification, no one would have contacted me. This is starting to feel like a bad joke, honestly. I don't know what to do anymore. Please help me.

Hola jaro buenas noches, pues me acabo de encontrar con esto otra vez vuelven y me piden el mismo documento ya no sé cómo voy a mandarlo por qué lo he enviado de todas las maneras, no sé qué es lo que quieren , y otra cosa más se supone que ellos se ponen en contacto contigo mediante email para decir cuál es el problema o pedir el documento que sea necesario pues si no es por que yo miro la verificación nadie se a puesto en contacto conmigo esto ya me parece una broma de mal gusto la verdad, ya no sé qué hacer más ayúdeme por favor

I've resent the same documents, as you can see they're in PDF format, which shouldn't cause any problems. This is getting out of hand.

he vuelto a mandar los documentos los mismo como puedes comprobar están en formato PDF que no tienen por qué tener ningún problema esto ya se pasa de juego vamos