Spinarium Casino - обща дискусия (страница 4)

Здравейте, искам да споделя моя опит.

Преди месец отворих акаунт в spinarium.com благодарение на Youtuber ATX Slots. Отначало изглеждаше като нормално казино, загубих някои, спечелих някои. Дори изтеглих малка сума. Проблемът дойде, когато получих MAX WIN в играта Fruit Party. Поддръжката постоянно ми пишеше, че имат проблем с транзакциите и трябва да чакам. Така че изчаках и междувременно играх... Е, от печалбата от 250 000 CZK в крайна сметка спечелих около 6 000 000 CZK и се случи нещо, което не очаквах. Моят акаунт беше блокиран. Така че писах на поддръжката за това, което се случва, но те ми отговориха, че акаунтът ми никога не е съществувал и че вероятно имам грешната страница. Затова се свързах с Youtuber, за да видя дали може да ми помогне и те му казаха, че поддържат връзка с доставчика (Pragmatic Play) относно голямата печалба. Мислех, че добре, трябва да е законно. Но аз чакам така вече 2 седмици и все още нищо не съм получил. Не знам какво да правя, това са наистина много пари, които наистина биха ми помогнали.

Фу, много съжалявам, че се случи тази ситуация. Щастливи сте, че печелите толкова голяма сума пари, а в крайна сметка изглежда, че изобщо ще ви е трудно да ги получите.

Въз основа на това, което са ви казали, а именно, че акаунтът ви не съществува, ще бъда шокиран и особено ядосан. От друга страна, наистина не разбирам защо едно казино би предоставило информация за сметка, която просто не им принадлежи, на трета страна, дори и да е стриймър.

Както и да е, казиното не трябва да казва, че нямате сметка там, но е обичайно да се прави чек за такава голяма печалба. Затова ме изненадва и имам чувството, че ще е още по-трудно да си върна парите, когато те вече създават проблеми в началото.

Въпреки това определено бих пуснал жалба при нас и ние ще се опитаме да ви помогнем по някакъв начин. Вярвам, че казиното ще комуникира с нас и се надявам да успеем да върнем парите ви. Не получавате нищо за това, просто жертвате времето си.

ще го направиш ли

Ако е така, можете да намерите връзката към жалбата тук ⬅️

Здравейте, благодаря за отговора. Опитах се да подам жалба тук, но когато избрах Казиното, не можах да намеря Spinarium.

Така че не се колебайте да въведете друго казино там и да напишете в текста какво е и че не сте имали възможност да изберете Spinarium, нашият екип ще го коригира и пренапише. 🙂

Хей, приятелю, извинявай, че се безпокоя за това, получи ли парите си или те нагло са те измамили? Мислех да играя там, но след твоята история може би ще преосмисля

Току-що видях, че жалбата ви срещу тях все още е активна, пожелавам ви успех с тегленето и да се надяваме, че ще го поправят, тъй като все още отговарят

Накрая получих парите си, но отне време

Наистина ли? Колко спечелихте?

15 000 SEK

Ами, не спечелих голяма сума пари, но исках да ги изтегля. Казиното ми се стори добро. Опитахме го с приятелите ми, но аз бях единственият, който спечели, така че когато направих теглене, ми даде грешка. Свързах се с поддръжката по имейл в продължение на 2 седмици, до днес, когато ми казаха, че трябва да опитам с друга банка (влязох в това казино, защото уж плаща бързо, което не беше, и защото показваше, че приема преводи както за депозити, така и за тегления).

Винаги съм искал теглене чрез банков превод и всъщност това е методът, който ни доведе до влизането ни, сега едностранно го променят на биткойн, което означава, че всички ние, които влязохме по този метод, бяхме измамени, всички трябваше да чакаме, за да потвърдим тегленето чрез превод, а сега всички бяхме едностранно променени на системи, които не управлявате, нито искате да имате достъп до тях. Струва ми се, че е практика да губите печалби и клиентски средства и по този начин да можете да мамите.

Казиното имаше ли някаква причина да препоръча различен метод на плащане? Възможно ли е да теглите с криптовалута или не?

Обикновено казината препоръчват на играчите да сменят доставчика на плащания или подобен проблем.

Значи все още чакаш тегленето си, нали?

От това, което казиното ми казва, това няма да се случи, те едностранно промениха начина на плащане на такъв, който никога не съм посочвал, че имам, а именно криптовалута. Казват, че са посочили, че избраната от мен банка е отхвърлила плащането, но не ми казват да опитам с друга банка, което е това, което мога да направя, за да получа тегленето. Те директно премахнаха тази опция и добавиха методи, които нямам. Тоест, загубих парите, защото не мога да ги изтегля. Забавното е, че един приятел спечели по-малка сума и поиска тегленето чрез превод и той можеше, според мен, да управлява опциите според потребителя [четох и подобен случай на тази страница], за да откаже тегленето.

Опцията за превод все още е валидна за депозити. Това не е проблем с доставчика, въпреки че те посочват, че ако няма законен начин за упражняване на натиск, трябва да считам парите за загубени.

Значи правилно разбирам, че си загубил парите? Следователно, не е ли възможно да си ги изтеглил с криптовалута, ако това е методът, който можеш да използваш? Искам да кажа, вероятно не е толкова трудно да отвориш портфейл и да ги изпратиш там. 😕

Платформата Spinarium с всички игри, доста атрактивна, но не изплаща наградите, опитвам се да тегля от 30 дни и не мога да си изтегля сумите, къщата избягва условията за приемане, не спазва и ограничава тегленията със суми, много по-ниски от очакваното, например ще ми отнеме 22 месеца, за да изтегля печалбите си. Лошите не си държат на думите, бягат от отговорността да плащат сумите, когато печалбите са големи 👎👎

Здравей, опита ли се да попиташ дали е възможно да се увеличи лимитът по някакъв начин? Както и да е, предполагам, че най-важното е дали казиното ще ти плати, така че получи ли нещо или не? Какъв метод на плащане използваш за теглене и какъв лимит ти дадоха?

Добро утро, Джаро, вече им зададох този въпрос и дори ме информираха, че няма да задържат сумата от 537 евро на месец, поради факта, че приходите ми са 100 пъти по-високи от депозитите ми. От всички суми успях да направя две тегления само на 537 евро - един ден - 29.04 и 05.01. Досега не можах да изтегля нищо друго. Всичките ми тегления са направени чрез Pix, имам чакаща сума за теглене от 05.07 до момента, но не са я анулирали, но и не са я добавили към сметката ми.

537 на месец? Имат ли нещо подобно в Условията, защото ми се струва ужасно малко. Така че сега реално трябва ли да получавате още 537 на месец от първото успешно теглене или началото на месеца винаги означава, че получавате едно плащане и след това трябва да чакате отново?

Точно така, Джаро, спечелих доста голяма сума, но преди да мога да изтегля каквото и да било, те бяха много неохотни. Първо трябваше да направя цялата проверка, след това успях да изтегля 250 реала, едва след това опитах други тегления, които нямах как да получа, защото ме информираха, че доставчикът на плащания има проблем. След това минаха още 15 до 20 дни, когато ме информираха, че доставчикът на плащания се е върнал след много оплаквания. Информираха ме, че мениджърът на сектора или риска е ограничил сметката ми само до сумата от 537 евро месечно, което е 3050 на месец, разделяйки това на 69 000. Колко тегления трябва да направя?

И условията ясно посочват, че ако сумата е 10 пъти по-голяма от сумата на депозита, месечното теглене е ограничено до 5000 евро, но това не се случва. А аз съм много упорит, направих друга заявка за теглене на 28 700 евро и тя чака от 3 дни. Последната все още не са я отменили, но и не са я депозирали в сметката ми, общо за един месец има повече от 50 неуспешни опита за теглене, които отменят и не депозират парите в сметката на играча.

Това е Спинариум, няколко опита за теглене! Наложиха ми да тегля само 3050 на месец, дори не ми позволяват да тегля това, което е посочено в условията, което е 5000 евро на месец, ако имам баланс 10 пъти по-голям от депозираната сума, казват, че не могат да ме оженят, защото печалбите ми са 100 пъти по-високи от депозитите ми, това е абсурдно, вижте колко тегления съм се опитал да направя съгласно условията и те ги анулират всичките. Къщата е боклук, не спазва условията, наложени от самите условия, не спазват самите правила. Това, което съм виждал, е, че ако играчът спечели малки суми, те позволяват тегления, за по-големи суми или супер награди не позволяват тегления. Опитах се да тегля чрез дигиталния си портфейл, но и те не го позволяват. Казват, че данните от портфейла ми са невалидни, но са невалидни само за Spinarium. На всяко друго място или платформа мога да направя тегленето с дигиталния си портфейл. Те не са честни, това е неприемливо и недопустимо, нямат думата и репутацията на това казино за мен е нула, защото казино, което не изпълнява собствените си условия, дори не трябва да бъде сред класацията на известните казина, защото не изпълнява това, което обещава.