Spinanga Casino - обща дискусия (страница 51)

Здравейте, да, това е първият път, добре, така че ще подам оплакване.

Искам да кажа, мисля, че 3 дни е малко бавно, но нищо чак толкова лошо. При мен те изплатиха тегленията ми на 3-тия ден, а днес дори получих две тегления.

Не е лошо, но със сигурност може да е по-бързо, нали?

Какъв метод на плащане обикновено използвате?

Използвам криптовалута или Skrill

Мога да споделя скорошния си опит тук. Направих 3 заявки за теглене на суми от по 500 евро, на 7, 8 и 9 март. Получих тегленето от 7-ми на 10-ти. Все още чакам другите две тегления.

Здравейте, благодаря ви, че се присъединихте към нас. Бихте ли ни информирали, когато получите парите?

Предполагам, че не би трябвало да отнеме много време, но все пак е по-добре да си сигурен.

Днес получих заявка за теглене за 8 март, остана само една :)

👏 Продължавай! Изглежда, че скоро ще свърши и ще можеш да се насладиш на парите.

Получих последната си заявка за депозит.

Ето моето мнение за казиното:

Това е приятно казино за игра, бързо и с добро обслужване на клиентите.

Но те трябва да подобрят времето за заявка за теглене; 3-4 работни дни са прекалено много за играч, който иска да получи печалбите си и евентуално да се върне към играта. А лимитът от 500 евро на ден също е нисък.

Освен тези две точки, които са важни, и ако имате търпението да чакате, препоръчвам това казино.

Приятен ден! Искам само да кажа, че за мен сте наистина обективен наблюдател.

Да се ​​надяваме, че следващите ви начинания в казиното ще бъдат по-приятни.

Акаунтът ми беше блокиран без причина, след като спечелих, а други подобни акаунти като Fezbet, Allyspin, Malina и Casinia – които са същите платформи или са собственост на същите хора – също бяха ограничени, само защото спечелих в различни казина.

Считам, че потребителят е бил напълно нарушен

Получихте ли някакво обяснение относно блокадата?

Използвал ли си някакви бонуси или играл само с истински пари, моля те?

Опитайте се да предоставите повече подробности за ситуацията, за да може нашият екип да я разбере по-добре.

Здравейте. Някои ще кажат, че трябва да чакате 14 дни, за да бъдат депозирани парите ми в сметката. Искам само да уточните, говорим ли за 14 РАБОТНИ дни?

14 работни дни са, да.

Здравейте, подадох заявка за теглене от 20/3 и тя все още се обработва. След ежедневен контакт с тях в чата, единственото, което ми казват, е да не се притеснявам и да бъда търпелив. Мисля, че ме мамят. Може ли някой да потвърди, че наистина извършват тегленията?

Здравейте, знам, че в това казино понякога се налага да чакате дълго време за теглене. Значи все още не сте получили никакви пари? Даваме на казината 14 дни, за да изплатят на играчите, и ако не го направят, обикновено препоръчвам на играчите да подадат жалба.

Това първото ви теглене от това казино ли е?

Не е първото теглене, но са от 22 дни.

Те постоянно ме лъжат

Здравейте, съжалявам, че повтарям това, което не е много убедително, но това казино понякога страда от много бавно или, да речем, дълго време за чакане на теглене. Така че, както спомена Джаро, жалбата е опция; може да ви помогне да се почувствате по-добре, след като бъде подадена. Това означава, че проблемът е официално признат и се наблюдава.

И така, ще подадете ли жалба? Няма нужда да се колебаете; не се притеснявайте: https://casinoguru-gr.com/parapona/ipovoli 👈

Преди това бях поискал и активирал самоизключване поради хазартна зависимост. Въпреки това, казиното не успя да приложи правилно ограничението.

По-конкретно:

Моят акаунт беше активиран отново без мое знание или съгласие.

Получавах промоционални имейли и оферти за парични бонуси, които ме насърчаваха да играя хазарт, въпреки статуса ми на самоизключване.

В резултат на това се върнах към хазарта и загубих приблизително 1000 евро.

Наскоро успях да спечеля 500 евро и поисках теглене. Обаче:

Оттеглянето беше отменено без основателна причина.

Сметката ми беше внезапно затворена след заявката за теглене.

Това поведение е неприемливо и представлява:

Явно нарушение на задълженията за отговорно хазартно поведение.

Експлоатация на уязвим играч.

Несправедливо задържане на законни печалби.

любезно искане:

Пълно разследване по този въпрос.

Изплащането на печалбата ми от 500 евро.

Обезщетение за загуби, причинени поради неприлагането на самоизключване.

Готов съм да ескалирам това оплакване до регулаторните органи, ако е необходимо.

Вярвам, че Casino Guru ще се справи с този случай със сериозността, която заслужава.