Spinanga Casino - обща дискусия (страница 38)

Да, точно това ще е най-разумното. Оставете тегленето както е и въпреки че знам, че не е приятно да чакате дълго време, както каза Радка, казиното предимно плаща, просто отнема повече време, отколкото играчите са свикнали някъде. Ако не можете да получите парите, ние ще се опитаме да помогнем.🙂

Така че мина доста време, беше добра стъпка, че успяхте да отворите жалба и когато нашият екип получи всичко необходимо, те ще се свържат с казиното. Вярвам, че може да имат някакъв ред на тегления или може да имат много от тях, но не би трябвало да отнеме 19 дни.

Както и да е, все още не сте получили пари от тях и това е първото ви теглене? И ти не трябваше да проверяваш?

1500 евро отпреди 20 дни и 5700 евро все още липсват от салдото по сметката.

Опитвам се да изтегля печалба от €12 000 от началото на декември.

Здравей Джаро,

Не, все още не съм получил нито едно от 3-те висящи тегления, които имах от 20 дни.

Получавал съм тегления в миналото, но обработката им винаги е отнемала 8-12 дни. Този път е твърде дълго. Вече имам открита жалба към вас, но все още не сме се свързали с казиното.

Бъди търпелив, приятелю, и спри да играеш, докато не получиш всичко. След това изтрийте.

Както казахме, други играчи също получиха парите с голяма трудност.

Все още не съм получил парите

Аз също чакам три изплащания от 14 януари. Това е отвратително

Джаро имам проблем, не мога да подам жалба.

Когато го подам, пише, че името ми е грешно, но това не работи, защото съм подавал жалби преди и

Не съм правил никакви промени в моите данни.

Да, видях, че все още не е установен контакт, но вярвам, че се доближаваме до това време. 20 дена са много и ако имаше разследване щях да го разбера, но така без да посочваме причина май не сме много разумни.

Колкото и да ми е неприятно да го кажа, вероятно ще трябва да изчакаме и да видим как ще продължи жалбата, ако казиното все още не ви е платило.

Това е странно нещо, което никога преди не съм срещал. Можете ли да направите екранна снимка на екрана и да я изпратите тук с грешката? Би помогнало много при идентифицирането на проблема.🙂

Колко още трябва да чакам, за да се свържат с мен от казиното? Очевидно 20 дни са значително над тяхната политика за 3 работни дни. Освен това трябва да добавя, че не са отговорили на нито един от имейлите ми.

Имали ли сте други случаи, в които забавянето е било толкова дълго? След колко дни приключиха с обработката на тегленията?

Това е, което получавам.

Правилно. Всеки сайт препоръчва сайтове за залагания като Betfair, Parimatch, Novibet сред основните и тук е различно, на първите страници е гъмжащ от казина на тази марка, която продължава да отваря нови сайтове всяка седмица.

Честно казано, нищо няма да се промени, не говорим с никого, само се оплакваме един на друг!

Видях, че вашият случай е поет от Мирослава, така че след малко ще се свържем с казиното.

За другите случаи със сигурност е имало, но тъй като всеки може да е индивидуален, трябва да прегледам и другите, където беше като твоя.

Както и да е, тъй като казиното се справя с почти всяка ситуация, бих казал, че има голям шанс вашата ситуация също да бъде разрешена.

Въпреки че знам, че сте чакали достатъчно дълго, но ще трябва да изчакате още няколко дни.

Благодарим ви, сега се опитваме да разберем как изобщо е възможно да добавите забранени знаци в данните на акаунта. Аз лично работя върху това.

много ви благодаря

Здравейте още веднъж. Вашият акаунт би трябвало да е наред сега, след като изглежда, че сме разрешили конфликта с данни. Моля, опитайте да подадете жалбата отново, след като излезете и отново се включите.

Благодаря ви 🙏

Току-що подадох жалбата, всичко е наред с акаунта ми на казино гуру!

Благодаря за незабавната помощ!

Радвам се че се получи. Изобщо няма нужда да благодарите 🙂. Сега можем да положим още едно усилие в самата жалба. Да се ​​надяваме, че и това ще бъде доста лесно за разрешаване!