здравей
Имам същия проблем като теб. Исках да попитам дали вече сте получили плащането си.
Здравейте, още не съм получил плащането си, когато изведнъж все пак решиха да верифицират акаунта. Чаках 15 дни, за да кажат нещо и чатът на живо ме увери, че не е необходима проверка на акаунта, но очевидно е така. Сега чакаме да одобрят документите
Да, и при мен минаха 15 дни и нищо не се случи. Многократно ми се казва в чат на живо и по имейл, че заявката ми се приоритизира и че има забавяния. Всеки ден е едно и също. Ден след ден просто чакам и отлагам.
Същото е и тук, имам 3 тегления от по 500 евро и след 2 седмици все още чакам.
@CasinoGuru казино, което е пълна измама, сложихте 6.6, което ви изглежда правилно?
Хм, ако казиното продължи да се държи по същия начин и не се справи с възникналите ситуации, със сигурност е важно да подаде жалба, както направихте вие. Виждам, че има още отворени жалби срещу казиното, така че ако казиното не реагира и не плати отново на играчите, индексът за безопасност ще падне още по-ниско. Просто трябва да преминете през процеса докрай и след това той ще се промени въз основа на това как ще завърши.
Определено си струва да подадете жалба. Spin 247 ще направи всичко възможно, за да не се налага да изплащат никакви печалби.
Не съм съгласен. Попълних формуляр за оплаквания и казиното поиска време за преглед, но така и не отговори. Това се случи два пъти. Всичко е тактика за забавяне. Все още не съм получил плащане, камо ли отговор, след като го поискаха от Casino Guru. Те са крадци и това ме изнервя, че нямат по-нисък рейтинг. Според мен не би трябвало да могат да работят.
@tomstte колко време чакаш за тегления?
А, добре, разбрах. И плащането ти все още не е платено от 2 месеца или са намерили друг начин?
Все още е в процес на разглеждане
Добре, тогава може би трябва да забравя тези пари и те са 1500 евро.
Не съм съгласен. Попълних формуляр за оплаквания и казиното поиска време за преглед, но така и не отговори. Това се случи два пъти. Всичко е тактика за забавяне. Все още не съм получил плащане, камо ли отговор, след като го поискаха от Casino Guru. Те са крадци и това ме изнервя, че нямат по-нисък рейтинг. Според мен не би трябвало да могат да работят.
Мисля, че играчът е на същата вълна като теб, защото и той не е получил заплащане.
Видях, че не са отговорили на вас и следователно не и на нас, което доведе до закриване на жалбата като нерешена, за което казиното получи черни точки.
Във всяка подобна ситуация, дори казиното да не реагира, е добра идея да подадете жалба, защото по този начин играчите могат да се предупредят взаимно и индексът за безопасност само ще се понижи. Със сигурност, ако играч иска да играе някъде и разгледа форума, потребителските отзиви и оплаквания, ще научи, че играчите имат проблем, а казиното не се интересува да го реши.
Тъжно е, но понякога е така.
Иска ми се да знаехме за такива неща още от самото начало, за да можем да предупредим останалите.
Ако искате играчът да бъде уведомен (за в бъдеще) за вашето съобщение, най-добрият начин е да използвате бутона „отговор". За съжаление подобно „тагване" не е много полезно в нашия форум. Но просто исках да ви дам съвет.
Здравей, получи ли си парите вече?
Здравей, получи ли си парите вече?
Здравей,
Интересно ми е дали някой е получил плащане от Spin247?
Вижте, че уебсайтът им е затворен
Здравейте, проверих оплакванията и видях, че някои тегления са били изпратени на играчите. Казиното обаче е затворено, това е вярно, и видях, че имат и предупреждение относно политиката си за липса на реакция.
Имаш ли и там пари?
Здравей,
Да, имам пари там.
Преди това съм търсил помощ тук и също не съм получил отговор от тяхна страна.
За съжаление, реших да препоръчам подаване на жалба, но тъй като не отговориха, вероятно няма какво повече да се направи.
Все още ли се опитваш да се свържеш с тях?
Но ако не отговорят, ще бъде трудно да се разреши проблемът, ако изобщо се реши.😕
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
