Solcasino.io - обща дискусия (страница 3)

Здравейте, можете ли да ми помогнете с термина „Web3 казино без попечителство"? Също така не разбирам частта за това, че сте принудени да залагате, но ако смятате, че казиното по някакъв начин несправедливо е превишило правилата си, моля, оспорете казиното чрез жалба; нашите медиатори винаги са заинтересовани да проверят процесите в казиното.

Ще се чуя по-късно, ако може би искаш да поговорим повече.

Аз също имам сериозни проблеми със SolCasino. Преди това се свързах с тях относно проблемите ми с хазарта и поисках да бъда блокиран/самоизключен, но акаунтът ми остана достъпен и все още можех да депозирам и да продължа да играя хазарт след това.

Имах проблеми и с поддръжката на живо и с Lightning Roulette, включително ситуации, в които играта изглеждаше да има проблеми или да се държи непоследователно. Имам скрийншотове, показващи, че акаунтът ми все още е активен, че продължавам да играя и какви проблеми имах.

Най-голямото ми притеснение е, че след като ги уведомих, че имам проблеми с хазарта и искам да спра, те все пак ми позволиха да продължа да използвам казиното. Поднових жалбата си до Casino Guru и представям доказателствата там.

Бих препоръчал на всеки, който има подобни проблеми, да запазва скрийншотове, записи на транзакции и цялата комуникация с поддръжката.

Съжалявам, че си се озовал/а в тази ситуация.

Нашият екип ще го разгледа внимателно и ще проучи всичко, което сте описали. Ако наистина разполагате с подкрепящите доказателства както относно проблема с хазарта, така и относно случилото се с рулетката, тогава тази информация със сигурност би трябвало да е от значение за тяхната оценка.

Не искам да предсказвам резултата предварително, но се надявам, че ще има достатъчно информация, за да може екипът да разбере точно какво се е случило и да види дали може да ви помогне.

Стискайте палци и моля, дръжте ни в течение как се развива случаят.