Solcasino.io - обща дискусия (страница 2)

Спечелих €3400 в Sol Casino в петък и след това потвърдих сметката си. Това всъщност се случи много бързо. След това се свързах с отдела за обслужване на клиенти и те ме увериха, че печалбите ми са преведени. Днес е понеделник в списъка с транзакции изплащането е все същото. Пиша на отдела за обслужване на клиенти и те ми казват, че е имало грешка и че парите ще бъдат или кредитирани, преведени в акаунта ми на играч или в картата ми. Много съм разочарован от сайта. Вчера спечелих €48 000 и наистина очаквах печалбата си с нетърпение. Сега не се изплаща и явно пак се проверява. Тук намерих публикация, че понякога играчите чакат 31 дни за своите печалби. Жалко, много, много съм разочарован.

Абсолютно не е нужно да чакате толкова дълго. Ако сте боец като мен, ще ви посъветвам да възприемете подхода, който аз използвах в моята ситуация. Просто докладвайте за тях на разследващите киберпрестъпления Forexfraudteam/Gmail/com и нещата ще се обърнат.

Как да направя това точно??? Благодаря за бакшиша

Изпратете на Forexfraudteam @ gmail com доклад за случай. Можете да прикачите местен полицейски доклад за легитимност, но не е изискване.

Добре, но това също е лайно. Предпочитам да изчакам, но благодаря за съвета.

И така, сега говорите за 78 часа. Вече не очаквам, че ще получа печалбата си. Мисля, че търсят причина да не ми изплатят печалбата. Но аз няма да се дам и ако трябва ще я съдя.

Горещо препоръчвам да проявите търпение в тази ваша ситуация, ако можете. Мога да разбера, че не е лесно и че искате парите си, които сте спечелили, но всъщност е съвсем обичайно казината да предоставят допълнителни чекове, когато става въпрос за по-голяма сума. Както Вероника също каза във вашата жалба , те дори имат това, посочено в техните правила. Нека изчакаме как ще се развие вашият случай и се надяваме, че нашият екип ще успее да го разреши бързо. Засега, моля, опитайте се да не правите никакви заключения и ни дръжте в течение. Случайно да имате нещо ново от казиното?

Играя на Solcasino от около половин година. Това е хубава платформа, но ограничението за теглене от $10 000 USD за 24 часа е наистина досадно. Тегленията обаче са незабавни и надеждни. Те предлагат голямо разнообразие от игри, както и малко връщане на пари при игра. Можете да използвате много различни методи за депозиране на средства, а общността на Solcasino е наистина приятна.

И така, кой метод на плащане предпочитате в това казино?🤔

Предпочитам крипто депозити и тегления. Не ми харесва обаче, че има ограничения за теглене, докато депозитите нямат такива ограничения.

Пиша тази тема, за да осъдя злоупотребата от името на Solcasino, която неправомерно ме обвинява в нарушаване на ToS и това няма да ми върне никакви пари след забрана на акаунта ми.

Депозирах около 2500$ (8 Solana) в началото на ноември в Solcasino, за да правя спортни залагания и спечелих около 7000$ за няколко дни. След тези печалби балансът ми беше около 31 Solana и акаунтът ми беше ограничен до максимален залог от 1$ много бързо след това.

Тъй като вече не мога да залагам там, първо се опитах да изтегля 5 Solana и тегленето проработи добре без никакви проблеми. На следващия ден, който беше 13 ноември, така че имате някаква времева рамка за това, което следва, ме помолиха да завърша KYC, което направих.

През следващите няколко часа всичко в акаунта ми беше заключено и изскачащ прозорец ми каза, че трябва да се свържа с поддръжката. Опитвах се да се свържа с тях с дни, но те никога не ми отговаряха.

Най-накрая успях да говоря с поддръжката на discord на 22 ноември (снимка 1) и те ми казаха, че акаунтът ми е в процес на преглед и че ще издадат окончателно решение на 30 ноември относно това какво ще се случи с моя акаунт и моите пари. Междувременно им казах, че съм готов да проведа видеообаждане, за да направя допълнителна проверка, както е написано на уебсайта им (снимки 2 и 3). На 27-ми, което беше 3 дни преди официалната присъда, лицето за поддръжка на живо ми казва, че мога да получа обратно само първоначалните си депозити, но не и печалбите си, което очевидно е чист грабеж (снимка 4).

Съобщението, което получих като присъда относно акаунта ми на 30 ноември, беше просто, че съм нарушил ToS (което очевидно не съм, просто спечелих много късмет за кратко време) и че те няма да ми кажат как са намери го, защото няма нарушение (снимка 5)

Дори на няколко пъти предложих да направя допълнителна проверка, нито една от които дори не беше потвърдена. Фактът, че човекът за поддръжка на живо, с когото разговарях, споменаваше закриване на сметка и теглене на първоначални депозити многократно, преди дори да бъде постановена присъда, доста ясно показва липсата на обективност в процеса.

Към момента трябва да чакам до 30 декември, за да видя какво мога да изтегля, без да съм сигурен какво всъщност ще мога да направя. Това създава много стрес, тъй като има много пари на линия и че Solcasino изобщо не се интересува от клиентите си. Горещо насърчавам всеки, който създаде акаунт тук, да го затвори възможно най-бързо, за да избегне същото отношение като мен.

Наистина съжалявам за това преживяване, което трябва да преживееш там.

За съжаление, нашият екип за оплаквания няма да може да ви предложи никаква помощ, тъй като е свързано със спорта и ние нямаме отдел, който да се занимава с това тук.

Предлагам ви да опитате един от тези сайтове, за да получите помощ:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Освен това, тъй като това казино работи под Кюрасао (GCB) , можете да подадете жалба до тях и да се надяваме, че ще намерите решение на всичко това.

Въобще обясниха ли какво правило сте нарушили?🤷‍♀️

Дивият Чикаго в Solcasino.io е толкова забавен! Яркият и цветен дизайн, заедно с вълнуващите функции на играта, наистина я правят специална. Всяко завъртане е пълно с вълнение и шансът да спечеля голяма ме кара да се връщам за още. Ако обичате бързи игри с много екшън, определено трябва да опитате!

Не, те абсолютно нищо не казаха. Ще се опитам да последвам тези връзки и да видя какво мога да направя, но се съмнявам, че има надежда да си върна парите

Хм... без подходящо обяснение си представям, че ситуацията изглежда ужасна, но се опитайте да не се отказвате твърде рано, моля. Ще ти стискам палци поне!

Solcasino.io някой пробвал ли е да играе на маса на живо тук? Може ли да споделите вашия опит, защото исках да опитам.

Здравей, какви настолни игри играеш? Има ли нещо конкретно, което ви убеждава да играете нещо подобно? Не намерихте ли нещо подходящо в тази тема?