Slotuna Casino - обща дискусия (страница 5)

Когато гледам знамето ви, изглежда, че сте в Испания, но това казино не прилага никакви процедури за проверка, като лична карта, селфи или изпратен по имейл телефонен номер.

Той наистина ме моли за това.

Да, проверих това. PDF формат, оригинален файл

Отхвърлят я без причина

Наистина мразя да спекулирам, но от това, което видях и в нишката за оплакване, говорейки за подробностите, които предоставихте, бих казал, че казиното е открило някои несъответствия или може би не вярва напълно в автентичността на предоставените документи, защото особено в такива случаи видеото за проверка се използва за изчистване на съмненията.

Разбира се, не казвам, че част от това пада върху вас; Просто се опитвам да разбера причината.

Само ако знаехме какво не е наред...

да видим Проверката на самоличността е правилна първия път.

Това, което ме отблъсква, е документът за управление и той е невероятен. Няма никакъв смисъл.

Първо отхвърлят доказателството за адрес с телефонната сметка, въпреки че е упълномощен документ, а след това и сметката за ток. Два пъти го отхвърлят, оригиналния документ, изпращам го в PDF и не ми казват причината.

Здравейте, депозирам еднодневни 100 евро с 300% бонус, заложих всичко и им направих 2404 евро, чаках тегленето си толкова много дни, на 14-ия ден мисля, че получих първите си 500 след това те искаха да верифицират профила ми, изпращам им екипа за проверка, след което по някаква причина, когато се опитам да се присъединя към сайта, ми казва RBAC: достъпът е отказан какво се случва?

Така че въз основа на вашия имейл ние очевидно знаем защо телефонната ви сметка е била отхвърлена. Но що се отнася до сметката за ток, определено бих искал да знам и това.

Но вероятно ще трябва да изчакаме следващата последваща жалба, защото без казиното да ни каже какво не е наред, можем само да спекулираме.

Здравейте, виждам, че имате проблеми и с верификацията на акаунта. Когато получите тази грешка „RBAC: достъпът е отказан", казиното обясни ли защо? Опитахте ли да им изпратите имейл, за да изясните ситуацията? Видях, че сте написали, че вече сте получили някаква сума, така че ще е интересно да знам.

Петронела отговори на оплакването ви, така че не се колебайте да й кажете отговора на въпросите си.

Просто щракнете тук ⬅️

Ако научите повече, не забравяйте да ни уведомите във форума.

Както казах в други ревюта, играя в тези казина от около 3 години. Одобрението на профила и декларацията за адрес, информацията за банковата сметка са важни и периодите на депозит не са 3 дни. Yasin O власти след 3 дни, но периодът не е 3 дни, той е 14 дни, ще получите тези пари след 14 дни.

Да, но както виждате, това е посочено като одобрен документ!! И те го отхвърлят, като казват, че документът не е одобрен! Това е шега!!

А другият документ за ток е отхвърлен два пъти и без основание. Те не ми казват чрез чат и не отговарят на имейлите ми.

Това е може би най-лошото, че няма причина да кажат. Може би е липсвало нещо, което е трябвало да съдържа документът, това е, за което се сещам, но това са само мои предположения. Ще чакаме Вероника да пише.

здравей Последното ми теглене от казино slotuna беше на 19-3-25 и все още не е приключило. Какво мога да направя? Казаха ми, че е с по-висок приоритет, правим всичко възможно и тези неща. Първото теглене е 16 дни. Втори 14 дни. Сега на 19 и все още няма завършен

Бих казал, че сега е време да подадете жалба.

Наистина те чаках дълго време.

Моля, следвайте тази връзка , където можете да го направите, и нашият екип ще се опита да го разреши.

Вашият акаунт вече е напълно потвърден?

Не ми искат нищо да пратя. В чата на живо казват, че се извършва без проблем... Бяха ми изпратили 3 000 € без проблем. Но сега не изпращат. Имах голям баланс. Без никакви бонус пари. Само аз залагам парите си на слотове. Честна игра. Направих депозит от визата си, правя теглене в тази виза. И трябваше да напиша данните си в първия ден, всичко е правилно

Мога ли да направя жалба сега? добре ли е

здравей

не се колебайте да изпратите жалбата, моля. Прочетох публикациите ви няколко пъти подред, но нямам представа на какво се дължи проблема. Затова се надявам, че жалбата ще ви помогне!

Можете да започнете, като щракнете/докоснете тази зелена връзка . 👈

Уведомете ме, ако сте успели да го направите 🙏

Вчера отново говорих в чат на живо. не мога да направя KYC там

здравей

Благодаря ви за двете екранни снимки. Не виждам никакви KYC ограничения, споменати в разговора; честно казано обаче, изглежда по-скоро като предварително зададено съобщение, отколкото като истински разговор.

какво мислиш

Във вашата жалба намерих част, в която се казва, че акаунтът ви е потвърден, така че се надявам, че не е нужно да се притеснявате за това. Засега изглежда, че трябва да изчакаме казиното да даде на вас или на нас някои по-конкретни актуализации. Разочароващо е, но моля, бъдете търпеливи.

Честно казано не знам. Има ли шанс да не платят парите? Аз мисля различно. Минаха около 22 дни, без да ми дадат парите. Искам първо да извадя всичко и след това да мога да играя отново. Благодаря ви много за помощта. Искам да бъда информиран за всяко ново развитие.

Надяваме се, че нашият екип за оплаквания скоро ще може да се свърже с казиното и да разбере какво се случва.

Опитайте се да мислите позитивно, моля.