Slotuna Casino - обща дискусия (страница 10)

Здравей,

Да, платиха ми. Отне 5 работни дни. 😊

Получих първото си теглене преди седмица и все още чакам второто😏

Приятен ден и на теб! Въпреки че си представям, че би могло да бъде дори по-добре, предвид тези обстоятелства... Е, можеш да подадеш жалба по всяко време, но е редно да се каже, че екипът на CRC предоставя на всяко казино 14 пълни дни, за да изплати парите, защото въз основа на нашия опит, добрите казина са в състояние да разрешат повечето проблеми в рамките на този срок.

Надеждата ми е, разбира се, че това казино няма да стане изключение. 🤞

Благодаря ви много за интереса!! След това ще изчакам още една седмица и тогава ще подам жалба!!!

Добро утро, говорих с тях в чата и те все още казват едно и също нещо, казват да бъдем търпеливи още малко и т.н. Тегленията са в процес на обработка от 30.04.2026 г. и 01.05.2026 г., какво предлагате да направя? Благодаря!

Приятен ден. Надявах се, че жалбата няма да е необходима, но както описах по-рано: ако казиното по някаква причина не ви изплаща сумата в рамките на 14 пълни дни, препоръчвам да попълните формуляра за жалба. Бих казал, че няма причина да чакате повече, когато става въпрос за жалба.

Можете да започнете още сега , като следвате този зелен линк 👈👈

Ще ти помогна, ако имаш нужда от повече подробности; само ми кажи, моля те.

Не са минали 14 дни и ми казаха колко е от първото теглене на 05.04!!! Но другите 2 са от 30.34 и 01.05 и все още не са обработени? Да продължа ли нормално или да чакам до 13.05??? Благодаря

Ами, според мен, ще минат 14 дни съвсем скоро, поне за първия случай. Тъй като не звучите много уверени в слабите обяснения на казиното, може би е разумно да разгледате жалбата. Отнема поне един ден, за да бъде разгледана заявката. Би било добре да имате това предвид.

Разбира се, това е твое решение и няма какво друго да предложа.

Сега по някакъв начин по-добре ли е?

Добре, благодаря, ще подам жалба.

Няма защо. Няколко съвета, ако позволите:

Доста лесно е да приключите случая, след като имате парите, така че изобщо не е нужно да се колебаете с подаването на иска.

И второ, дори ако парите пристигнат частично днес, например, аз пак бих оставил случая отворен, защото всяка страна, включително медиаторът и вие, има 7 дни за отговор. Това означава, че първоначалният срок за жалбата може да обхване и другите оттегляния, ако го обясня ясно.

Добро утро!!! Да започнем отначало. Спечелих в това казино, общо €4,500. Първата заявка за теглене беше направена на 30.04.2026 г. Първото теглене беше обработено след три работни дни, оттогава нататък, в продължение на 17 дни, все още не съм получил парите от другите две тегления, които казиното ми позволява да направя, и разбира се, не мога да продължа с последващи тегления!! Регистрирал съм се в много подобни казина, но никога, никога тегленето не е надвишавало 15 дни!! Подадох жалба от три дни и чакам отговор, защото наистина за първи път се притеснявам..... Също така често си говоря с тях в чата и не ми казват нищо ново, не се притеснявайте, но никой не ми казва кога ще получа парите си, чувствам се много ядосан отвътре. Приятен ден отново

Здравейте, разбирам, че подобно забавяне изглежда почти неестествено, особено когато това е първият път. Затова предполагам, че няма смисъл да се фокусираме върху възможността за подобна ситуация. Вместо това бих искал да подчертая, че въз основа на предишно платените пари, това би трябвало да е въпрос на време и се надявам да не отнеме повече време от необходимото.

Що се отнася до забавянията, чат операторите рядко имат достъп до конкретни подробности, но не се притеснявайте, жалбата беше разумна стъпка и ще видим какво ще се случи.

Знам, че е трудна ситуацията и разбирам защо изпитваш гняв.

Добро утро Радка, много ти благодаря за помощта, от това, което виждам, парите току-що са кредитирани по сметката!!!!!! Сега ще опитам отново за още 3 тегления на всеки 24 часа, сега какво да правя с рекламацията, да я оставя ли???????

Добро утро! Звучи обещаващо! Предвид тези обстоятелства, бих предложил да актуализирате жалбата относно платените пари, но същевременно да я оставите отворена, докато последната част от парите не бъде успешно изтеглена. Само в случай, че нещо ви се стори странно по пътя. Според мен е малко неудобно да се подават три нови заявки за теглене дневно. Затова може да е добра идея процесът да бъде обхванат от жалбата. Какво мислите?

Добре, ще го оставя, много ти благодаря за всичко!!!!