Slotimo Casino - обща дискусия (страница 4)

Не мога да препоръчам да играете тук. Спечелих пари и вече не получавам никакви съобщения за моята проверка и моето теглене.

Хей, кога подадохте тегленето и започнахте проверката на акаунта? Изпратили ли сте вече някакви документи за проверка на казиното? Без успешно завършване на този процес няма да е възможно теглене, така че ще бъде важно казиното да се свърже с вас с това, от което се нуждае от вас, и да бъде прието. Колко време измина, откакто казиното се свърза с вас?

Уведомете ме, за да се опитаме да помогнем, ако е възможно.

Депозирах и имах активен бонус. Спечели първия залог, който промени всички средства на "спортен бонус". Трябваше да направя достатъчно залози, за да изчистя бонуса, което е нормално. В крайна сметка, когато бях на 98% от бонуса и имах няколко текущи залога, получих известия, че бонусът е завършен и текущите ми залози са анулирани. Ето го и проблема - парите от анулираните залози не ми се връщаха в баланса, просто ги взеха.

Свързахте ли се с екипа за поддръжка относно това? Защо ще вземат парите?🤔

Съжалявам, че не можем да бъдем полезни тук, за съжаление, тъй като е свързано със спортни залагания, но ако имате нужда от сайтове, където могат да ви помогнат, можем да препоръчаме няколко. Просто ни уведомете, моля.

Ако можете да препоръчате някои сайтове, които биха могли да помогнат, ще бъде страхотно!

Разбира се, че мога. Заповядайте:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Уведомете ни, моля, ако е било полезно.

Бих искал да подам оплакване, но не мога да продължа, защото не мога да избера казино Slotimo.

Спечелих огромна сума между 1 и 7 март! Подадох всички документи, които поискаха, до 9 март! На 12 март получих имейл, в който се казваше, че акаунтът ми е ограничен поради преглед и дори не мога да вляза! Написах друг имейл на 18 март! Оттогава не съм получил отговор! Сумата е над 10 милиона!

Здравейте, ако имате проблеми с потвърждаването на акаунта си, разбирам, че сте разочаровани. От друга страна, ако казиното все още не е получило актуализация, вероятно няма какво да ви кажат. Даваме на казината 14 дни, за да разрешат подобен тип ситуации, така че вероятно бих препоръчал да подадете жалба на този етап.

Ако не можете да отворите жалба, само защото не можете да намерите казиното, това не е проблем – изберете опцията „Не познавам казиното" и напишете в текста за кое конкретно казино говорите. След това нашият екип ще направи необходимите промени. Като алтернатива, изберете друго казино, което виждате там, но опишете проблема и посочете кое казино е замесено във вашия случай.

Това беше последният им отговор! Нямаше отговор на имейли от цяла седмица!

Да, това е просто общ въпрос и имейл, който не казва много. Във всеки случай ще трябва да изчакаме и да видим какво ще се случи, а вече ви казах, че подаването на жалба е вариант. Но търпението ще бъде много важно.

Подадох жалба! Но тя все още се разглежда!

Знам, нашият екип трябва да стигне дотам. 🙂

Само търпение, моля.

Жалбата беше приета! Какво да правя сега? Записах какво е поискал експертът! Но преди два дни пишеше „в процес на проверка"! Свързахте ли се вече с казино Slotimo?

Тук, в това ръководство , можете да намерите всичко, което можете да очаквате от процеса на подаване на жалба. 🙂

Ако имате още въпроси, с удоволствие ще им отговоря.