Спечелих малко тук и се сблъсках с куп проблеми, които тяхната поддръжка не успя да разреши, защото нямаха представа какво се случва!
Бях анулирани 2 осребрявания без никаква причина, така че се опитах да ги осребря отново, при което се появи „грешка" и не ми позволи да осребря. Имах поддръжка, която се опита да помогне, която каза, че няма представа защо се случват грешките. Исках да публикувам това, така че всички да са наясно да СТЯГАТ ДАЛЕЧ от сайта.
Здравейте, благодаря за връзката, видях, че нямаме казиното в нашата база данни, затова го поставих в списъка за добавяне.
Що се отнася до вашите тегления, виждам, че не знаете нищо за това защо не може да бъде изтеглено, защото поддръжката не знае какво се случва. Опитахте ли да попитате дали би помогнало да промените метода на плащане и дали това би било възможно? Това вероятно би било най-важното нещо, за да ги уведомите какво да правят.
Ако целият процес продължава дълго време и не можете да го извадите?
Здравей Джаро - Благодаря за отговора. Това е нов онлайн сайт, така че реших, че все още не е във вашата база данни.
Успях да осребря 2 осребрявания и 2 бяха анулирани от тях и не успях да осребря отново, тъй като всеки път пише „Нещо се обърка, свържете се с поддръжката". Опитахме 3 различни карти, дори моята дебитна карта, и всички те се провалиха. Имах VIP мениджър, който се опита да го разбере, но не успя. Те разговаряха с тяхната обработваща компания, която заяви, че няма проблеми от тяхна страна. Вчера разбрах също, че начисляват такса за обработка при всяко обратно изкупуване, която не се разкрива на клиента. Трябваше да започна сторнирания на плащания с моите кредитни карти. Ще кача екранните снимки на всички грешки днес за моята картова компания и се надявам, че те ще ги разрешат.
Jaro – Искам да добавя, че те предлагат на нови играчи безплатни SC монети в замяна на положителни отзиви. Това са играчи, които почти не са използвали сайта.
О, значи не е разрешено, нали? Мислех, че казиното ще измисли нещо, особено след като вече сте получили малко пари от тях. Струва ми се доста странно, че е така.
Видях, че писахте за връщане на плащания, мислите ли, че това е единственият начин да получите пари? Това може да повлияе на играта ви в бъдеще, така че определено бих помислил за това.
Що се отнася до последната информация, благодарим, определено ще следим потребителските отзиви за това казино. Предлагаха ли ви безплатни монети, когато започнахте да играете там? Имате ли екранна снимка на тази оферта?
Не, те са спрели да отговарят. Да, Iv се обади на моята банка и ще качи всички екранни снимки на грешките и разговорите. Това е единственият ми курорт, тъй като те няма да помогнат. Те не ми го предложиха, тъй като се присъединих, преди да отворят, но видях рецензия на trustpilot, която потвърждава, че са предлагали безплатни монети в замяна на рецензии. Освен това Ив попита новите рецензии във Facebook дали знаят, че начисляват такса за обработка, която не се разкрива, и повечето отговори казват „не", никога не са изкупували. Подозирам, че когато повече хора започнат да играят на сайта и имат подобни проблеми, ще започнат да се появяват отрицателни отзиви.
Е, благодаря за информацията и се надявам, че някой, който би искал да играе в това казино, ще намери вашите публикации за полезни. Ако успеете да обработите сторнираното плащане, можете да ме уведомите, когато процесът е успешен.
Стискайте палци.🤞
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
