Здравейте, разбрах, че основният проблем е тегленето; това, което исках да кажа, е, че причината най-вероятно не е самото теглене, а по-скоро вашият стил на игра или правилата, които казиното/букмейкърът смята, че сте нарушили в даден момент.
Тъй като казахте „Казаха, че проверяват залозите и акаунта ми за участие в уредени мачове", на мен ми се струва, че това е причината и също така нещо, с което не можем да се справим правилно.
Проблемът е, че ако казиното или букмейкърът заявят, че тегленето не може да бъде обработено поради въпроси или правила, свързани със спортните залози, ние няма да можем да ви помогнем.
Разбира се, можете да подадете безплатна жалба и да обясните това директно на служителите, обработващи жалбите, но както току-що обясних, има доста голяма вероятност тя да бъде отхвърлена.
Тъй като е безплатно, не се колебайте да го опитате.
Hello, I understood that the main issue is the withdrawal; however, what I was saying is that the reason is very likely not the withdrawal itself but rather your gaming style or rules the casino/sportsbook believes you breached at some point.
Since you said, "They said that they were checking the bets and my account for involvement in fixed matches" to me it appears that this is the reason and also something we can't address properly.
The issue is that if the casino or sportsbook states that the withdrawal cannot be processed due to sports betting-related matters or rules, we will not be able to assist you.
Of course you are welcome to submit a free complaint and explain that directly to the complaint handlers, but as I just explained, there is quite a strong chance it will be closed as rejected.
As it is free, please feel free to give it a try.
Автоматичен превод:
Всъщност, тегленето продължава повече от 16 дни. Никнеймът в проекта е pidorke34
