преди 2 месеца
Това е наистина дълго чакане за теглене, както бих казал.
Но каква причина ви дават за забавянето?
This is a really long wait for the withdrawal, as I would say.
What reason do they give you for the delay, though?
0
Това е наистина дълго чакане за теглене, както бих казал.
Но каква причина ви дават за забавянето?
This is a really long wait for the withdrawal, as I would say.
What reason do they give you for the delay, though?
Разни оправдания, всеки ден различни!
Днес след толкова време ми поискаха документи за самоличност!
Various excuses, different every day!
Today, after so long, they asked me for identification documents!
Διάφορες δικαιολογίες,κάθε μερα διαφορετικές!
σημερα μετά από τόσο καιρό μου ζήτησαν έγγραφα ταυτοποίησης!
Изпратихте ли вече всичко поискано? Сега се надявам поне да мине по-бързо.
Have you sent everything requested already? Now I hope it will go faster at least.
здравей
Аз също имам проблем с изплащането.
Има много пари в сметката ми и чакам от 3 седмици само 500 евро да бъдат изплатени, въпреки че съм на ниво 3. Казаха ми в чата на живо, че мога да тегля 12 000 евро на месец, как ще работи това, ако не могат дори да ми платят 500 евро за 3 седмици? Вече се свързах с адвоката си. От 7-10 опита за теглене, те ми платиха само 500 евро веднъж. Не отговарят и на имейли.
Hello,
I also have a problem with my payout.
There is a lot of money in my account and I have been waiting for 3 weeks for only €500 to be paid out, even though I am at level 3. I was told in the live chat that I can withdraw €12,000 a month, how is that supposed to work if they can't even pay me €500 in 3 weeks? I have already contacted my lawyer. Out of 7-10 withdrawal attempts, they have only paid me €500 once. They don't respond to emails either.
Hallo,
Ich habe auch einen Problem mit meiner Auszahlung.
Auf meinen Konto befinden sich eine menge Geld und ich warte auf 3 Wochen darauf das nur 500€ Ausgezahlt werden, obwohl ich Stufe 3 bin. Mir wurde im Live Chat gesagt das ich in Monat 12 000€ auszahlen kann, wie soll das gehen wenn die nicht mal schaffen in 3 Wochen mir überhaupt 500€ auszuzahlen. Ich habe meinen Anwalt bereits kontaktiert. Die haben von 7-10 Auszahlversuche 1 mal mir 500 Euro ausgezahlt. Auf E-Mails antworten die genau so wenig.
Здравейте, вероятно бих препоръчал жалба веднага във вашия случай, ако се интересувате. Когато чакате три седмици за пари и чата на живо ви говори за лимитите, това вероятно не е най-приятното чувство. Когато поискахте тегленето, което получихте, колко време чакахте? Има ли някаква причина, посочена от казиното, защо чакате толкова дълго?
Чудех се дали могат да направят някаква проверка на играта, но предполагам, че това поне щеше да ви предупреди.
Както и да е, играхте ли с бонуса или просто спечелихте с истински пари?
Също така, моля, не споделяйте личната си информация тук във форума, никога не знаете кой може да злоупотреби с нея по някакъв начин. 🙂
Hello, I would probably recommend a complaint right away in your case if you are interested. When you've been waiting three weeks for money and the live chat is telling you about the limits, it's probably not the most pleasant feeling. When you requested the withdrawal you received, how long did you wait? Is there any reason given by the casino why you are waiting so long now?
I was wondering if they could do some kind of gameplay check, but I suppose that would have at least alerted you.
Anyway, did you play with the bonus or did you just win with real money?
Also, please do not share your personal information here on the forum, you never know who can misuse it in any kind of way. 🙂
Здравейте, благодаря за отговора.
Изчаках около 3-4 дни, докато получа изплащането.
Всички, на които пиша, ми казват, че има общи забавяния на плащанията.
Но всичко това не променя факта, че техните правила и условия гласят, че изплащанията отнемат само 3-5 дни.
Нямам активен бонус, иначе нямаше да имам възможност да тегля пари.
Hello, thanks for your answer.
I waited about 3-4 days until I received the payout.
Everyone I write to tells me that there are general delays in payments.
But all this does not change the fact that their terms and conditions state that payouts only take 3-5 days.
I don't have an active bonus, otherwise I wouldn't have the option to withdraw money.
Hallo, danke für deine Antwort.
Ich habe ungefähr 3-4 Tage gewartet bis ich die Auszahlung bekommen habe.
Jedem dem ich schreibe erklärt mir, dass es allgemein Verzögerungen bei den Auszahlungen gibt.
Das alles ändert aber nichts daran das in deren AGB`´s steht das die Auszahlungen nur 3-5 Tage dauern.
Es ist bei mir kein Bonus aktiv, sonst hätte ich keine Möglichkeit Geld auszuzahlen.
Понякога бих казал, че би било по-добре да не се фиксираме върху Условията, защото ако има технически проблеми или забавяния, те вероятно не са разгледани в Условията.
Въпреки това, ако чакате толкова дълго, бих ви казал какво бих направил, ако бях на ваше място, но ако чакате само няколко дни, бих дал още малко време, тъй като казиното вече ви е изпращало пари в миналото.
Ще оставя решението на вас.
Sometimes I would say that it would be better not to fixate on Terms because if there are some technical problems or delays it is probably not dealt with in Terms.
However, if you are waiting that long I would tell you what I would do if I were you, but if you are only waiting a couple of days I would give it some more time since the casino has already sent you money in the past.
I'll leave the decision up to you.
здравей
какво бихте направили на мое място?
Не съм получавал изплащане от 3-4 седмици.
Независимо кой метод за теглене използвам, статусът остава един и същ – „В процес".
Hello,
what would you do in my position?
I haven't received a payout for 3-4 weeks.
No matter which withdrawal method I use, the status remains the same - "In process".
Hallo,
was würden Sie in meiner Stelle tun?
Ich hab seit 3-4 Wochen keine Auszahlung mehr bekommen.
Egal welche Auszahlungsmethode ich benutze, der Status bleibt gleich - "In Bearbeitung".
О, тогава не чакай само няколко дни от това, което си написал, имах същото чувство.
Ако сте чакали месец, тогава бих пуснал жалба при нас и ние ще се опитаме да ви помогнем.
какво мислиш
Ако се интересувате, можетеда намерите връзка към него тук .⬅️
Относно метода на плащане, поддържате ли контакт с казиното и те препоръчаха някои или не?
Oh , so then don't wait just a couple of days from what you wrote I had the same feeling.
If you have been waiting for a month then I would open a complaint with us and we will try to help you.
What do you think?
If you're interested you can find a link to it here.⬅️
Regarding the payment method, are you in contact with the casino and they recommended some or not?
Не, опитах чат на живо, но без успех.
Благодаря ви за идеята, вече подадох няколко жалби там, но все още не съм получил отговор от вас.
No, I tried live chat, but without success.
Thank you for your idea, I have already submitted several complaints there but have not received a response from you yet.
Nein, ich hab es per livechat versucht, aber ohne erfolg.
Danke für ihre Idee, ich habe dort schon mehrere beschwerden eingereicht, aber von ihnen noch keine antwort bekommen.
Бихте ли ми го направили малко по-ясно? Не виждам оплакване, подадено от вас при нас. Може би имаш предвид нещо друго.
Could you make it a little clearer for me? I don't see any complaint filed by you with us. Maybe you mean something else.
Отидох на връзката и вече го направих, но не мога да стигна повече. Как да направя това точно?
I went to the link and I have already done that, but I can't get any further. How do I do that exactly?
bin auf link gegangen und das habe ich schon gemacht, aber komme da nicht weiter. Wie mach ich das genau
Е, опитайте да използвате този още веднъж. 🙂
Well, try use this one, one more time. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.