преди 1 година
https://casinoguru-de.com/wild-pharao-casino-das-konto-des-spielers-wurde-gesperrt
https://casinoguru-de.com/wild-pharao-casino-das-konto-des-spielers-wurde-gesperrt
0
https://casinoguru-de.com/wild-pharao-casino-das-konto-des-spielers-wurde-gesperrt
https://casinoguru-de.com/wild-pharao-casino-das-konto-des-spielers-wurde-gesperrt
Винаги вярвам в доброто, така че продължавам да мисля, че вече си получавате парите, само въпросът, на който бих искал да отговоря, колко време всички чакахте тук за проверка на вашите документи?
I always believe in the good, so I continue to think that you get your money already, only the question I would like to have answered how long did you all wait here for the verification of your documents?
Ich glaube immer an das gute , daher denke ich weiterhin das man sein Geld schon bekommt , nur die Frage würde ich gerne beantwortet haben wie lange habt ihr alle hier auf die Verifizierung eurer Dokumente gewartet ?
Беше направено в рамките на един ден. Беше странно бързо.
Was done within a day. It was strangely quick.
War innerhalb eines Tages erledigt. Das ging komischerweise schnell.
1 ден ? Леле, при мен минаха 2 дни и още не се вижда краят!
също снимка на лична карта + селфи + адрес + доказателство за плащане?
1 day ? Wow, it's been 2 days for me and there's still no end in sight!
also photo of ID + selfie + address + proof of payment?
1 Tag ? Wow , bei mir sind es schon 2 Tage und noch kein Ende in Sicht !
auch Foto von Ausweis + Selfie + Adresse + Zahlungsnachweis?
И колко тегления вече сте резервирали успешно в банковата си сметка?
And how many withdrawals have you already booked successfully to your bank account?
Und wie viele Auszahlungen hast du schon erfolgreich auf deinem Bankkonto verbucht ?
7 са пристигнали. 3 остават. Но винаги продължава между 3 и 7 дни.
7 have arrived. 3 are left. But it always lasts between 3 and 7 days.
7 sind angekommen. 3 sind noch übrig. Dauert aber immer zwischen 3 und 7 Tagen.
Чакам от 17 февруари. върху моето изплащане. Условията казват нещо за време за обработка от 1-2 дни. Колко време трябва да мине, ако искам да изтегля 1700 евро, но получавам само 500 евро на всеки няколко седмици? В крайна сметка няма играчи, които сериозно да депозират отново, докато чакат теглене. Моят акаунт също е верифициран от доста време.
Като цяло бях доста доволен от игровото изживяване. Изборът на игри, изгледът на уебсайта... всичко е наред. Дългите времена за обработка на изплащанията и извиненията на чатовете на живо ви карат бързо да забравите приятното игрово изживяване, което всъщност е жалко и не е задължително.
I've been waiting since February 17th. on my payout. The terms say something about a processing time of 1-2 days. How long should it take if I want to withdraw 1,700 euros but only receive 500 euros every few weeks? After all, there are no players who seriously re-deposit while waiting for a withdrawal. My account has also been verified for a long time.
Overall, I was pretty happy with the gaming experience. The game selection, the look of the website... all good. The long processing times for payouts and the excuses of the live chats make you quickly forget the nice gaming experience, which is actually a shame and doesn't have to be.
Ich warte nun auch schon seit dem 17.02. auf meine Auszahlung. In den Terms steht etwas von einer Bearbeitszeit von 1-2 Tagen. Wie lange soll es bitte dauern, wenn ich 1.700 Euro auszahlen will, aber immer nur 500 Euro alle paar Wochen erhalten? Es gibt doch keine Spieler, die ernsthaft nochmal einzahlen, während sie auf eine Auszahlung warten. Mein Konto ist zudem schon seit längerem verifiziert.
Grundsätzlich war ich mit dem Spielerlebnis ziemlich zufrieden. Die Spieleauswahl, die Aufmachung der Website ... alles gut. Die langen Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen und die Ausreden den Live-Chats lassen einem das schöne Spielerlebnis aber schnell vergessen, was eigentlich schade ist und nicht sein muss.
Точно СЪЩАТА формулировка винаги е била използвана в Wild Pharaoh! Винаги пишеше „Ние не обработваме изплащане, моля, изпратете имейл"
Кълна ви се, имате късмет, ако видите пари и ако видите такива, не депозирайте повече! Можете ли да посочите повече от достатъчно алтернативи!
Exactly the SAME wording was always used in Wild Pharaoh! It was always saying "We're not processing a payout, please send an email"
I swear to you, you're lucky if you see any money and if you see any, don't deposit any more! Can you name more than enough alternatives!
Genau die GLEICHE Formulierung wurde bei Wild Pharao auch immer benutzt! Es hieß immer "Wir bearbeiten keine Auszahlung bitte senden sie eine Email"
Ich schwöre dir, du hast Glück wenn du noch Geld siehst und wenn du welches siehst zahl nichts mehr da ein! Kann dir mehr als genug alternativen nennen!
Здравей Gmbl, съжалявам, но не мога да проверя нищо без потребителско име на играч. Можете ли да ми предоставите потребителското име, за да мога да ви помогна допълнително?
Hi Gmbl, I'm sorry but I cannot check anything without a player username. Could you please provide me with the username so that I can assist you further?
Защо не получавам отговор? Имам във вашето партньорско казино
Spinpiratecasino и сега чакам повече от 2 дни документите ми да бъдат потвърдени от KYC
Why am I not getting an answer? I have at your partner casino
Spinpiratecasino and am now waiting more than 2 days for my documents to be KYC verified
Wieso bekomme ich keine Antwort ? Ich habe bei ihrem partnercasino
Spinpiratecasino gewonnen und warte nun mehr als 2 Tage auf die Verifizierung meiner Dokumente KYC
Уважаеми Sebst1986,
Благодарим ви, че обърнахте внимание на този въпрос. Съжаляваме за неудобството, причинено от забавянето на вашето плащане. Уверяваме ви, че работим активно по обработката на вашето плащане и то трябва да бъде при вас скоро.
Разбираме колко е важно за нашите играчи да получават плащанията си своевременно и се извиняваме, че не оправдахме вашите очаквания в този случай. Оценяваме вашето търпение и разбиране, докато работим за разрешаването на този проблем.
Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, моля не се колебайте да се свържете с нас. Ние ценим вашия бизнес и се надяваме да продължим да ви предоставяме приятно и безпроблемно игрово изживяване в нашето казино.
С Най-Добри Пожелания,
Скатърхол
Dear Sebst1986,
Thank you for bringing this matter to our attention. We are sorry for any inconvenience caused by the delay in your payment. Please be assured that we are actively working to process your payment and it should be with you soon.
We understand how important it is for our players to receive their payments promptly, and we apologise for falling short of your expectations on this occasion. We appreciate your patience and understanding while we work to resolve this issue.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us. We value your business and hope to continue providing you with an enjoyable and seamless gaming experience at our casino.
Best regards,
Scatterhall
Уважаеми Isco33,
Благодаря ви, че се свързахте. Извинявам се за неудобството, причинено от забавянето при проверката на вашите KYC документи. За да ви помогна, можете ли да ми предоставите вашето потребителско име на играч в нашето казино или в Spinpirate Casino? Това ще ми позволи да проверя състоянието на вашата проверка и да ви предоставя актуализация. Благодарим ви за търпението и разбирането.
На Ваше разположение,
Скатърхол
Dear Isco33,
Thank you for reaching out. I apologise for any inconvenience caused by the delay in verifying your KYC documents. In order for me to assist you, can you please provide me with your player username at our casino or at Spinpirate Casino? This will allow me to check the status of your verification and provide you with an update. Thank you for your patience and understanding.
Sincerely,
Scatterhall
Моето потребителско име също е Isco33 в Spinpirate Casino
Ще съм им много благодарен за това
My username is also Isco33 at Spinpirate Casino
I would be very grateful to them for that
Mein Username ist ebenfalls Isco33 bei Spinpirate Casino
Ich wäre ihnen sehr dankbar darüber
Изплащайте на всички като цяло, те не се нуждаят от имена на играчи. Те просто искат потребителското име да плаща на играчите, които се оплакват тук, а тези, които не се оплакват, не виждат нищо!
Pay out to everyone in general, they don't need player names. They just want the username to pay off the players who complain here, and those who don't complain don't see anything!
Zahlen Sie doch mal generell an alle aus, sie brauchen keine Spielernamen. Sie wollen nur den Benutzernamen um die Spieler die sich hier Beschweren auszuzahlen, und wer sich nicht beschwert sieht nichts!
не те ли е срам
Вие сте разкрити като Wild Pharaoh 2.0!!!!
Колкото и да е странно, вие не отговаряте на обвиненията!
Вие сте просто престъпници!
Arent you ashamed?
You have been revealed as Wild Pharaoh 2.0!!!!
Oddly enough, you don't respond to the allegations!
You are just criminals!
Schämt ihr euch nicht?
Ihr wurdet als Wild Pharao 2.0 enttarnt!!!!
Komischerweise reagiert ihr nicht auf die Anschuldigungen!
Ihr seid einfach Verbrecher!
Уважаеми ценени играчи,
Пиша, за да ви уведомя, че съм на разположение, за да ви помогна с всякакви проблеми или проблеми с тегленето, които може да имате. Въпреки това, за да мога да го направя, ще ми трябва вашето потребителско име на играч. Моля, изпратете ми личен имейл със заглавие „От Casino Guru" до support@scatterhall.com или support@spinpirate.com. Бъдете сигурни, че аз лично ще се погрижа за вашите имейли.
Извинявам се за всички проблеми с плащането, които може да сте имали през последните няколко седмици. Бих искал също така да ви напомня, че процедурата за KYC може да отнеме от 1 до 5 работни дни поради големия брой играчи, които искат KYC. Ако имате въпроси относно процеса KYC, моля, не се колебайте да се свържете с мен.
Моля, имайте предвид, че е важно да проявите търпение и разбиране, тъй като големият обем заявки може да доведе до забавяне на времето за обработка. Оценяваме вашето търпение и сътрудничество по този въпрос.
Благодарим ви, че избрахте да играете с нас и очакваме с нетърпение да разрешим всички проблеми, които може да имате.
С Най-Добри Пожелания
Скатърхол
Dear valued players,
I am writing to let you know that I am available to assist you with any problems or cash-out issues you may be experiencing. However, in order for me to do so, I will need your player username. Please send me a personal email with the subject line "From Casino Guru" to either support@scatterhall.com or support@spinpirate.com. Rest assured that I will personally attend to your emails.
I apologise for any payment issues you may have experienced in the past couple of weeks. I would also like to remind you that the KYC procedure may take anywhere from 1-5 business days due to the high volume of players requesting KYC. If you have any questions about the KYC process, please do not hesitate to contact me.
Please keep in mind that it's important to be patient and understanding, as high volumes of requests can lead to delays in processing times. We appreciate your patience and cooperation in this matter.
Thank you for choosing to play with us, and we look forward to resolving any issues you may have.
Best regards
Scastterhall
Написах ви имейл с тема „От казино гуру"
Надявам се, че вече можете да ми помогнете с KYC
I wrote you the email with the subject "From Casino Guru"
I hope you can now help me with the KYC
Ich habe ihnen die email geschrieben mit dem Betreff „From Casino Guru"
ich hoffe sie können mir nun helfen bei der KYC
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.