Мисля, че някой трябва да бъде забранен или нещо подобно.
Току-що ви дадох добър съвет за бъдещето, че не трябва да отменяте чакащи тегления и да играете отново за тези средства, но вие дори не осъзнавате, че това е проблем, който може да бъде наистина опасен за вас.
Много е странно, че си се подписал като глупак.
Якуб
Мога ли да ви попитам какво пише в сметката в асансьора ви за платец? Случайно Naudapay?
Харесвам този уебсайт, защото е много полезно да се знае за много неща.
Уважаеми Rachal81,
Съжалявам да чуя, че нашето извинение не задоволи притесненията ви относно проблема с платежната система. Бих искал обаче да изясня, че нашият отговор не беше насочен към вас или друг играч, както споменахте. Разбираме вашето разочарование от забавения процес на теглене и се извиняваме за причиненото неудобство.
Относно използването на обиди в темата, любезно ви молим да се въздържате от това, тъй като не е градивно и може да навреди.
Освен това забелязахме вашето искане Casino Guru да се намеси и да наблюдава ситуацията. Ние ценим нашите играчи и се стремим да поддържаме справедлива и уважителна игрална среда за всички.
Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на това.
С Най-Добри Пожелания,
Скатърхол
Хей Скатърхол,
Потребителското ми име в акаунта е slickfox.
Направих депозит чрез незабавен банков превод.
Парите вече са дебитирани от банковата ми сметка и вече трябва да са пристигнали при вас.
В миналото този метод на плащане винаги е бил мигновен, дори депозирах с него преди няколко минути в друго казино и получих депозита си за секунди и можех да играя веднага.
Измина повече от час и балансът ми не е актуализиран.
Можете ли да проверите дали сте получили плащането ми?
Трябва да е на 100%, тъй като използвах метода на плащане за незабавно банкиране и моето приложение за банкиране също потвърждава, че плащането е изпратено в реално време.
Благодаря ти за помощта.
На твое място бих потърсил помощ, мисля, че имаш проблем с играта...
Уважаеми Slickfox7,
Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на това. Разбираме вашата загриженост и се извиняваме за неудобството, което това може да ви е причинило.
Проучихме въпроса и установихме, че все още не сме получили средствата от вашия незабавен банков превод. Разбираме, че това обикновено е мигновен процес, но понякога може да има забавяне във времето за обработка.
Бъдете сигурни, че в момента проучваме въпроса от наша страна и работим, за да гарантираме, че средствата ще бъдат кредитирани във вашата сметка възможно най-скоро. Моля, обърнете внимание, че обработката на незабавните банкови преводи може да отнеме до 24 часа, въпреки че обикновено се извършват много по-бързо.
Оценяваме търпението ви по този въпрос и ви уверяваме, че ще ви държим в течение относно хода на вашия депозит. Ако имате допълнителни притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Благодарим ви, че избрахте нашето казино и се надяваме скоро да играете.
С Най-Добри Пожелания,
Скатърхол
Току-що получих третото си изплащане от 500 евро. Така че получих 1500 евро в рамките на седем дни.
Добра работа! Благодаря @ Scatterhall Casino
Здравей Seb1986,
Страхотно е да чуя, че сте получили три изплащания. Въпреки че винаги е важно да залагате отговорно, е хубаво да имате малко късмет на ваша страна. Надяваме се, че ще продължите да се наслаждавате на времето си в Scatterhall Casino и ще имате още много положителни преживявания в бъдеще.
На Ваше разположение,
Скатърхол
Плащате ли бързо само на определени играчи? 🙁
В началото изтеглянето беше бързо
Сега не мога да го кажа
Въпреки че защо?
Ник е същият
Здравей ovaaal,
Надявам се това съобщение да ви намери добре. Исках да ви информирам за състоянието на вашето плащане. Щастлив съм да ви информирам, че плащането ви е обработено и трябва да бъде при вас много скоро.
Разбирам важността на навременните плащания и се извинявам за неудобството, причинено от забавянето на обработката. Освен това липсата на отговор може да е причинила известно неудобство и за това наистина съжалявам.
Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, не се колебайте да се свържете с мен.
Желаем ви късмет в нашето казино и се надяваме да продължите да се наслаждавате на изживяването си с нас.
На Ваше разположение,
Скатърхол
Невероятно е, благодаря ви много, наистина едно от най-добрите казина!
Откатът на машините е отличен
Поддръжката е винаги във връзка
Изплащанията са доста бързи
Готино
Моето пето и последно теглене беше обработено в петък. Другите четирима вече са отбелязани в сметката. Времето за обработка на последните четири изплащания беше, както беше посочено, максимум 48 часа. Лимитът за теглене от €2000 на седмица обаче не може да бъде достигнат, а по-скоро €1000-1500. Бих посъветвал Scatterhall да промени системата, така че да можете да поискате ново изплащане на всеки 24 часа. Предвид текущото състояние на казиното, определено мога да го препоръчам.
Чрез каква система беше отбелязано изплащането във вашата сметка и колко време трябваше да чакате от потвърждението от казиното до осчетоводяването в банковата ви сметка?
NaudaPay Limited, веднъж четири работни дни и останалите между един и два.
За съжаление чакам от 9.2 изплащането да бъде одобрено, но нищо не пристигна. Чатът за поддръжка изобщо не работи. Просто изчакайте имейл трафика, ние работим върху това в момента... в противен случай най-доброто казино, ако проблемът с изплащането не беше там
Чакам ме от 9 февруари
Скъпи Неро,
Бих искал да се извиня за забавянето при разглеждането на вашия проблем. Напоследък се сблъскахме с някои системни проблеми, които причиниха натрупване на заявки, но ви уверяваме, че работим усърдно, за да ги разрешим възможно най-бързо.
За да ви помогна с вашия проблем, можете ли любезно да ми предоставите вашето потребителско име на играча, за да мога да го разгледам по-нататък? След като получим тази информация, ще можем да приоритизираме вашата заявка и да ви предоставим необходимата помощ.
Благодарим ви за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Скатърхол
Благодаря за отговора, това би било полиарт
Скъпи Неро,
Надявам се това съобщение да ви намери добре. Исках да се свържа с вас относно скорошно теглене, обработено на 7 февруари 2023 г., в размер на 300 евро. Проведохме допълнително разследване на тази транзакция и открихме, че средствата са ни върнати.
Щастлив съм обаче да ви информирам, че средствата бяха изпратени отново само преди няколко минути и трябва да бъдат кредитирани по вашата банкова сметка до утре следобед, понеделник, 27 февруари 2023 г.
Извинявам се за неудобството, което това може да ви е причинило, и ви благодаря за търпението и разбирането по време на този процес. Ние ценим вашето покровителство и оценяваме вашата лоялност към нашето казино. Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Благодарим ви, че играете в нашето казино.
С Най-Добри Пожелания,
Скатърхол
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
