преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с RTbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, ден 1 отворихте акаунт в RTbet. Депозирах 20 евро, използвах, не помня, 5-те завъртания или нещо подобно и 20-те евро, които бяха абонамент, анулирах, защото спечелих 170 евро и не ми позволи да тегля поради абонамент и играх повече, докато разбрах, че не ми позволяват да тегля, докато не анулирам плащането. Днес е третият ден от пенсионирането ми.
Питах по имейл и в чат на живо дали е необходимо да изпратя документация и те ми обясниха по имейл, че трябва да добавя към акаунта, но не ме пускат там. Казват ми, че в момента акаунтът ви не изисква верификация.
Какво мога да направя. Това са само 100 евро, представете си, ако имате 1000 или 10 000, би било адски да си поискате спечелените пари. Ако имате онлайн казино, то плаща на играчите по-бързо и не изпраща отговори без чувство.
Много благодаря. 
Здравейте,
честно казано, трудно е да се каже коя версия е правилната. Разбирам, че поражда известни подозрения, но поддръжката или чатът трябва да демонстрират усилие за предоставяне на коректна информация. Бихте ли ми казали кога точно подадохте това теглене? Също така бих искал да знам дали вашият акаунт е потвърден или не е необходима проверка.
Здрасти!
Изглежда доста объркващо, нали? Въпреки че едва разбирам всички подробности, споменати в публикацията ви, ще направя всичко възможно да отговоря адекватно. И все пак със сигурност ще имам нужда от вашата помощ за това.
Това, което разбрах е, че:
вашият акаунт не трябва да бъде потвърден
изглеждаш доста загрижен за оттеглянето
взехте бонус, честно казано, не съм запознат с този "абонамент" в хазарта.
Моля, уточнете срока на абонамента за мен - изглежда това е проблемът, който блокира вашето теглене. Освен това бих искал да споделите всички имейли или чат съобщения, които сте разменили със служителя на казиното. Бихте ли могли да публикувате съответните съобщения тук във форума?
Благодаря ти за помощта.
Ден 1 Отворих сметка, депозирах 20 евро без проблем за секунди. Имах парите в сметката на онлайн казиното, играх, докато спечелих 170 с голям късмет и се опитах да видя дали мога да изтегля 150 евро и това ми каза, че не мога да тегля, докато не изчерпя бонуса от 20 евро, получен безплатно, и след това анулирах бонуса от 20 евро и се опитах да направя тегленето отново и не знаех, че не съм получил автоматичните пари и аз го отмени. След това на втория ден, 02.07.24, направих тегленето отново и говорих с онлайн чат оператор, а също така изпратих имейл в подкрепа, защото акаунтът ми ми каза, че не се нуждая от потвърждение (нов съм в това онлайн казино) изпратих цялата документация В имейла (Nie / паспорт / плюс селфи с мен) направих тегленето в същата сметка, с която направих депозита. Имам преписа на онлайн чата в имейл и сега ще добавя снимките, които направих.
Ако им отнеме известно време да изпратят 100 евро, представете си дали бихте спечелили голяма сума. Какво би станало. За първи път се опитвам да играя онлайн и разбрах, че не е добре. 

Страхотно, така че основно е решено, ако парите дойдат, прав ли съм? Не забравяйте да ми кажете, когато стане и ще го имате в акаунта си.
Както и да е, що се отнася до проверката, ако не се нуждаете от нея, не е нужно да изпращате документи на казиното.
Също така, когато вземете бонус, винаги трябва да прочетете всички важни неща, свързани с него. Можете да ги намерите в Правилата и условията или в самия бонус. Това ще ви улесни да играете и можете да решите дали бонусът изобщо е добър за вас.
Така че сега чакаме парите да дойдат. 🙂
Здравейте
що се отнася до нашия уебсайт, успях да намеря само няколко открити оплаквания. Все пак има един неразрешен случай, изглежда не сме успели да се свържем с никого от казиното.
Все още мисля, че е малко рано да се сравнявате с общата картина. Какво те кара да се притесняваш толкова? според мен вие току-що поискахте оттеглянето, което е добре. Имало ли е нещо, което конкретно да показва проблем?
Колкото повече ни кажете, толкова по-добре.
Документите не са заверени и не знам за колко дни ще получа спешно необходимите ми пари. Може ли това теглене да стане по-бързо?
Така че според това, което казвате, в момента преминавате през проверка на акаунта, нали? Първо ще трябва да го преминете успешно, за да получите парите, така че може да отнеме известно време.
Но когато казвате, че документите не са проверени, имате предвид, че са били отхвърлени и нещо не е наред или просто сте ги изпратили и чакате отговор от казиното дали всичко е наред?
Все още не са ми поискали документите, затова искам да знам колко време ми трябват спешно парите, за да дам отговор в банката може ли поне да ми кажете колко време отнема да получа парите
Кога точно поиска тегленето? Не е едно и също във всеки случай, така че не можем да ви кажем точната времева рамка.
Но какво каза казиното за това?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.