На 27 февруари депозирах 91 евро с Mastercard в Royspins Casino и парите не са кредитирани до днес. Преди няколко дни получих съобщение, че транзакцията не може да бъде открита и транзакцията е загубена. Въпреки че моята банка ме информира, че парите са приети на 29 февруари и аз го получих в писмен вид и го препратих на Royspins.
Не намирам това казино за реномирано или заслужаващо доверие!!!
Жалбата ми е в Casino Guru от седмица и нищо не се е случило.
Съжалявам да чуя за вашата ситуация. Виждам във вашата жалба , че нашият екип вече работи по въпроса и за съжаление не могат да направят много, тъй като са с вързани ръце. Надявам се, че казиното ще успее да реши този проблем, за да поддържа висок индекс на безопасност. Моля, дръжте ни в течение за всички актуализации от страна на казината. Стискам палци да получите парите си обратно възможно най-скоро.🤞
Изтеглете 2 лота пари в моя акаунт в litecoin, първият е $300, парите бяха обработени, но все още не са попаднали в моя крипто портфейл, вторият лот беше $1400 чрез същото теглене и все още не е попаднал в моя крипто портфейл, съобщиха от поддръжката на клиенти финансовият екип го разглежда без повече актуализации в продължение на часове.
Здравейте,
Не звучи удобно. Някакъв скорошен напредък, може би?
Има ли възможност да проверите поне идентификаторите на портфейлите? Предполагам обаче, че казиното трябва да предостави възможност за това.
Както и да е, бих казал, че трябва да им дадем малко време, без официално обяснение е трудно да се познае какво следва.
Дръжте ни в течение, моля!
благодаря ви
Здравейте, за какво конкретно благодарите? Хазарт в това казино? Харесва ли ви тук? 😉
Помогнете ми за услугата
За какво конкретно имате нужда от помощ. Каква услуга? Бихте ли го описали по-подробно? 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
