Rolling Slots Casino - обща дискусия (страница 2)

Бягайте от казината на тези компании, да го получите е цяла вечност, проверката е жертва, правят всичко, за да не ви платят.

Конкретно ли имате предвид казиното Rolling Slots? 🤔

Поисках теглене и вече не ми съобщават нищо...

Здравей приятел,

Моля, имайте предвид, че тъй като сте анулирали заявката си за теглене по собствено желание в извънработно време на нашия финансов отдел, те са отложени.

Както виждам, утре първото ви теглене ще бъде обработено.

Надяваме се, че утре ще видим парите... и тогава ще разберем колко време ще отнеме, за да завършим тегленията... и ще се радвам да дам положителна оценка на сайта. Няма да имам причина, ако всичко е наред, да пиша едно нещо за друго .... наистина, ако видя оттеглянето скоро, ще пусна положителна рецензия в други блогове ...

Отрицателен опит за този сайт, не мога да изтегля парите, те изискват прекалено много документи, въпреки че им я изпращат, те продължават да искат от вас абсолютно същите неща, писах на помощ, но няма отговор, измамници!!

Трябва да прочетете рецензиите, преди да депозирате това казино е ужасно, бягайте от това казино и другите им.

Уважаеми Marco399890,

Извиняваме се за разочарованието, което сте изпитали с нашия процес на теглене. Разбираме, че изискванията за проверка и исканията за документация понякога може да изглеждат прекомерни. Все пак, моля, позволете ни да предоставим някакъв контекст, за да изясним ситуацията.

Като регулирано онлайн казино, ние сме длъжни да се придържаме към стриктни политики и процедури срещу прането на пари (AML). Тези мерки са налице, за да се гарантира сигурността и целостта на нашата платформа и да се предотвратят всякакви потенциални измамни дейности. Изисканата документация, като доказателство за адрес и друга съществена информация, са стандартни индустриални практики, определени от регулаторните органи.

След като прегледахме акаунта ви, установихме, че има определени стандартни документи, които не са предоставени. Разбираме, че това може да е причинило разочарование и за това искрено се извиняваме. За да рационализира процеса и да гарантира яснота, нашият финансов екип изпраща различни имейли с добавени подробности и подчертана информация, за да подчертае областите, които изискват вашето внимание.

Ние приемаме вашите отзиви сериозно и се ангажираме да подобрим нашата комуникация и процеси, за да осигурим по-гладко изживяване за всички наши потребители. Препоръчваме ви да отговорите на имейлите, изпратени от нашия финансов екип, с исканата документация и информация. Бъдете сигурни, след като процесът на проверка приключи, ще можете да изтеглите средствата си без никакви допълнителни пречки.

Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. Ние ценим вашето покровителство и се стремим да отговорим на притесненията ви незабавно.

Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на Rolling Slots.

Уважаеми Caniggia2021,

Оценяваме вашите отзиви и приемаме всеки коментар сериозно, за да подобрим нашите услуги. Въпреки това бихме искали да отговорим на вашите притеснения и да предоставим точна информация за вашия опит с нас.

След като прегледахме акаунта ви, установихме, че не сте поставили никакви заявки за теглене на нашия сайт. Изглежда, че може да има недоразумение или объркване с друго казино, тъй като споменахте бягство от „това казино и другите им". Искаме да изясним, че ние сме отделна организация и не сме свързани с казиното, което споменахте, след вашето искане за закриване (Burning Bet).

От съществено значение е да се уверите, че обратната връзка и отзивите, които срещате, са свързани с правилното казино и отразяват точен опит. Ние ценим прозрачността и се стремим да поддържаме високо ниво на удовлетвореност на клиентите.

Ако имате допълнителни въпроси или ако има нещо, с което можем да ви помогнем относно вашия акаунт или който и да е аспект на нашите услуги, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка. Ние сме тук, за да ви помогнем и да гарантираме, че изживяването ви с нас е положително и приятно.

Благодарим ви, че обмислихте нашия отговор и очакваме с нетърпение възможността да ви обслужваме по-добре.

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на Rolling Slots.

Акаунтът най-накрая бе потвърден успешно, сега чака тегленето да бъде обработено

Момчетата от казиното са измама, балансът ми достигна 1200, изтеглих 500, колкото позволява, и вече дни не изпращат никаква поща или никакво известие, че е направена заявка за теглене... а също и същото се случва и с идентификацията... жалко в началото Изглеждаше като много добро казино с добър интерфейс, но в крайна сметка не...

Скъпа Ачила ,

Вярно е, че за да теглят средства, от играчите се изисква да преминат нашия процес на проверка. Разбираме, че сте инициирали теглене, но забелязахме, че не сте предоставили всички поискани документи за проверка. Нашият KYC отдел се свърза с вас, за да завършим този процес, но не сме получили необходимите документи от ваша страна.

Без проверка не можем да обработим вашето теглене. За нас е от съществено значение да осигурим безопасността и сигурността на акаунтите на всички наши играчи и да предотвратим всякакви потенциални измамни дейности. Оценяваме вашето съдействие за завършване на KYC процеса възможно най-скоро, за да можем да гарантираме бързо и лесно теглене и да осигурим безпроблемно игрово изживяване.

Ако имате допълнителни притеснения или въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка, който с радост ще ви помогне.

Благодарим ви за разбирането и търпението.

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на Rolling Slots.

Качих документите два пъти и не получих имейл, потвърждаващ, че документите са в процес на обработка...и след няколко дни получавам имейл, че няма достатъчно документи...не става нещо, ще пробвам 3-ти път и ще видим. .

Здравейте, съжалявам да чуя, че имате проблеми, но както виждам, казиното се опитва да помогне и е посочило къде е проблемът. И така, когато качите документите, можете ли да ни уведомите как е минало и дали сте успели да преминете проверката успешно?

Ачила, реши ли го?

Бомбардировач, платиха ли ти?

Здравейте, вие също имате ли проблем, когато питате играчите дали са разрешили своите случаи? Ако да за какво става въпрос? Можете ли да кажете малко повече?

Здравейте,

Имате ли нужда от помощ от нас?

Здравейте момчета, моля, не играйте.

Отидете до други доставчици на казино.

Имам много лош опит с rollingslots, сметката ми беше блокирана, защото исках да изплатя 2200 евро.

Това е измама, тези доставчици са истински измамници.

Не позволявайте парите ви да се губят, ако плащате пари на подвижни слотове, жалко е за парите ви

Скъпи галаталимури,

Разбираме разочарованието ви от скорошния ви опит. Бихме искали да отговорим на вашите опасения и да хвърлим светлина върху ситуацията.

След задълбочен преглед на случая беше разкрито, че вашият акаунт не е преминал процеса на проверка. Поради това акаунтът беше деактивиран в съответствие с нашите AML процедури.

Искрено се извиняваме за неудобството, което тази ситуация може да е причинила.

Благодаря ви за разбирането.