С какво конкретно се нуждаете от помощ при подаване на жалба? Вече сте подали две, така че съм сигурен, че ще можете да се справите и със следващата. Нашият екип ще прегледа всички предоставени от вас доказателства.
Ако имате нужда от съвет, тук съм, за да помогна.
Преди тегленията работеха добре, но след това по някаква причина имаше забавяне и тегленето отне повече от седмица, въпреки че съм VIP, така че трябваше да изиграя всичко и да затворя акаунта.
Здравейте, разбирам, че времето, необходимо на играчите да получат парите си от казиното, е много важно. Понякога обаче казината не изпращат парите веднага и знам, че в това конкретно казино понякога може да отнеме известно време за обработка на плащанията.
Във всеки случай, не съм особено доволен, че сте загубили парите си и сте затворили сметката си. Ако подобна ситуация се случи в бъдеще, нашият екип е тук, за да се опита да помогне. Разбира се, това изисква търпение, точно както когато чакате парите си.
Съжалявам, че си го загубил/а. 😕
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
