RoboCat Casino - обща дискусия (страница 14)

Жалбата вече е подадена, виждам в тази тема, че са доста зле с плащането, ще бъда търпелив и ще продължа да настоявам.

Виждам, че нашият екип вече е започнал работа по жалбата ви, така че, моля, отговорете на някои допълнителни въпроси, когато е възможно. След това жалбата ще продължи напред и се надяваме скоро да можем да научим повече.

И ако има някакви новини от страна на казиното, непременно ни уведомете.

Все още чакам тегленията си от 22-ри, а проблемът е, че все още имам баланс, така че трябва да поискам още тегления, това е невероятно.

Надявам се, че скоро нашият екип по жалбите ще може да се свърже с казиното относно вашия случай.

Моля те, дръж се там.

Не мисля, че ще се предам или ще похарча и едно евро, надявам се всичко да се оправи скоро.

За да ти дам надежда, днес ми платиха, успех ти желая

Благодаря. Колко време отне да получа плащането и каква е сума, ако нямате нищо против да ми кажете?

Тегленето беше от 30 юли, платено днес, без бонус пари, само истински пари, не се отказвайте, не играйте, вземете пари и никога повече не играйте там.

Чудесно е, че беше решено в BetAlice.

Днес се навършват 18 дни, откакто поисках тегленията си. Свързах се с тях отново чрез чат и те ми казаха, че забавянето се дължи на факта, че заявките ми за тегления бяха направени толкова скоро едно след друго. Финансовият отдел ме информира, че тегленията ми са преминали всички процеси на проверка и ще бъдат обработени през следващите няколко работни дни. Надявам се. Ще ви уведомя какво се е случило.

Ще чакаме вашите актуализации. Да се надяваме, че ще са само добри новини.

Добър вечер. Спечелих 2500 евро в казино Robocat. Направих 3 заявки за теглене, първата на 03.08.2025 г., втората на 05.08.2025 г., третата на 06.08.2025 г. Изминаха 4 дни от заявката ми за теглене и казиното се извинява за забавянето, защото максималното време за чакане за тегления е 3 дни. Притискам ги, като им изпращам съобщения и имейли, за да получа парите си. Те ми отговарят учтиво и ми казват да бъда търпелив и че имат голямо натоварване и тегления. Четох, че това конкретно казино прави това на много хора и се страхувам, че ще загубя парите си или че всяко теглене, което правя, ще отнема седмици или дори месеци. Тегленията ми все още се обработват и не са одобрени, въпреки че са минали 4 дни.

Опасявам се, че няма да мога да те задоволя, но можеш да разгледаш публикациите на други играчи.😥

Това казино не е най-бързото в изплащането на пари на други играчи и е възможно да се появят забавяния.

Ако ти кажат да бъдеш търпелив, щях да се подготвя за факта, че може да отнеме до две седмици.

Точно толкова време даваме на казината, за да разрешат всичко, което трябва да бъде разрешено, и да изпратят парите на играча.

Ако това не се случи, можете да подадете жалба при нас и нашият екип ще се опита да ви помогне с вашата ситуация.

Трябваше ли обаче да се удостоверите?

Играл ли си с бонус или не?

Бъдете търпеливи и настоявайте. Чакам вече почти 3 седмици. Вчера ми казаха, че тегленията ми са преминали процеса на проверка и че ще ги получа през следващите работни дни. След 14 дни, Ярослав, подайте жалба и те ще ви помогнат. Успех.

Моят акаунт не изисква никаква проверка. Няма и бонус пари.

Много благодаря за информацията, братко. Ще продължа да настоявам.

Получих първото теглене от 5 дни. Току-що

Ами, ти вече получи повече от мен 😭😭

от колко време чакаш?

Беше преди 3 седмици в неделя, но вчера ми казаха, че ще го получа през следващите няколко дни. Вече имам подадена жалба. Надявам се да е така.