преди 1 година


Казват, че имат проблеми с доставчика на плащания, това се е случвало и преди и казаха, че са го разрешили. Минаха 3 дни и няма пари в сметката ми. Методът за теглене, който използвам, е pix.
ОтговорЦитат1
Казват, че имат проблеми с доставчика на плащания, това се е случвало и преди и казаха, че са го разрешили. Минаха 3 дни и няма пари в сметката ми. Методът за теглене, който използвам, е pix.
Може би трябва да опитате да проверите и при вашия доставчик на плащания. Направихте ли вече?
Надяваме се, че скоро ще намерите някои отговори. Ние сме тук, ако имате нужда от помощ.
Нямам проблем с доставчика на плащания, проблемът е с казиното, което ни мами, това са очевидни глупости. Сега ми отмениха тегленето и ме помолиха да го поискам отново, минаха 4 дни и досега нищо, а сумата на тегленето е ниска, така че не им пука, пълно неуважение към играча. И има още нещо: ако приемат депозити в pix, трябва да платите и за pix, както вече съм получавал друг път и играя в други казина.
Нямам проблем с доставчика на плащания, проблемът е с казиното, което ни мами, това са очевидни глупости. Сега ми отмениха тегленето и ме помолиха да го поискам отново, минаха 4 дни и досега нищо, а сумата на тегленето е ниска, така че не им пука, пълно неуважение към играча. И има още нещо: ако приемат депозити в pix, трябва да платите и за pix, както вече съм получавал друг път и играя в други казина.
I don't have a problem with the payment provider, the problem is with the casino that is cheating us, this is obvious bullshit. Now they've canceled my withdrawal and asked me to request it again, it's been 4 days and so far nothing, and the amount of the withdrawal is low, so they don't care, total disrespect to the player. And there's another thing: if they accept deposits in pix, you have to pay for pix too, as I've already received other times and I play in other casinos.
Não tenho problema algum com provedor de pagamentos , o problema é com o casino que está nos enganando, isso é óbvio que é sacanagem . Agora cancelaram meu saque e pediram pra eu solicitar novamente , já se passaram 4 dias e até agora nada e olha que o valor do saque é baixo , ou seja eles não querem saber , desrespeito total ao jogador . E tem outra se eles aceitam os depósitos em pix , tem que pagar por pix também, como já recebi outras vezes e jogo em outros casinos .
Само се надявам скоро да успеят да оправят всичко.
Вече поискахте ли оттеглянето отново?
Моля, знайте, че ако искате да подадете жалба, не се колебайте да го направите, разбира се. Нашият екип за оплаквания ще се заеме с това, когато е възможно, за да ви помогне.
Опитах се да се оплача, но не мога. Когато стигна до последния, сайтът се връща в началото. Не знам защо. Относно оттеглянето ми. Поисках го отново и нищо. Изминаха 5 дни и отговорите в чата са същите. Ще ви изпратя екранните снимки на днешния разговор
Опитах се да се оплача, но не мога. Когато стигна до последния, сайтът се връща в началото. Не знам защо. Относно оттеглянето ми. Поисках го отново и нищо. Изминаха 5 дни и отговорите в чата са същите. Ще ви изпратя екранните снимки на днешния разговор
I've tried to make a complaint, but I can't. When I get to the last one, the site goes back to the beginning. I don't know why. Regarding my withdrawal. I've requested it again and nothing. 5 days have passed and the chat replies are the same. I'll send you the screenshots of today's conversation
Já tentei fazer uma reclamação, porém não estou conseguindo, chega na última o site volta pro começo. Não sei o motivo . Com relação ao meu saque . Já solicitei novamente e nada . 5 dias se passaram e as respostas no chat são as mesmas. Vou mandar os prints da conversa de hoje
здравей
Изпитвате ли проблеми с формуляра за подаване на жалба на Casino Guru, моля?
Няколко неща, които може да помогнат:
опитайте това в режим инкогнито или: изтрийте всички бисквитки + временни файлове в браузъра си + изключете всяка добавка на браузъра, която сте инсталирали.
опитайте с напълно различен браузър
опитайте с друго устройство
Ако нищо от това не работи за вас, моля, заснемете видеоклип, добавете точно време на инцидента и вашия IP адрес и го изпратете на
Ще чакам актуализацията ви.
Според този разговор бих казал, че очаквате различен отговор за същите опасения. Опитайте се да се съсредоточите върху нещо друго и им дайте малко време. Служителите в чат така или иначе няма да ви дадат повече подробности. Вместо това се опитайте да се преборите с разочарованието си. Имате ли любим спорт или сериал? Разсейването на ума ви може да ви помогне да се чувствате по-малко тревожни.
Направи го анонимно? Странно, може да сте по-конкретен и да отправите това оплакване към мен.
Не подавайте жалбата анонимно; не е това, което Радка имаше предвид.
Изпратете го от инкогнито прозорец във вашия браузър. Понякога помага да се предотвратят проблемите, които сте описали, нали знаете. Също така изчистване на кеша и бисквитките на вашия компютър.
Опитайте се да изпълните всички съвети, които Радка е написала в публикацията си, и ако нищо не работи, моля, изпратете ни имейл с видеоклипа на проблема.
Заедно ще намерим решението, без притеснения.
Здравейте, те току-що депозираха тегленето ми след 6 дни. Решено, просто не играйте повече и намалете рейтинга на това казино там, защото са много заплетени.
Радвам се, че сега имаш парите.
Ние всъщност даваме на казината 14 дни, за да продължат с плащанията, така че 6 дни не са причина да понижавате рейтинга на някое казино, нали знаете.
Индексът на безопасност всъщност се понижава само ако играч подаде жалба и тя не е разрешена.
Но ако искате да научите повече за това как преглеждаме онлайн казината, моля, не се колебайте да прочетете за това в нашата статия .
И се явявайте с всякакви въпроси, ако желаете.
Мога ли да попитам какъв вид съобщение за грешка ви дава и дали след нов опит е разрешено, моля?
Благодаря ви, честно, според мен изглежда твърде много време, защото им плащам в момента, ако нямам пари за депозит, не играя, намирам за досадно, че се губи много време, изглежда, че те направете го умишлено, за да го играе, дори сложиха опцията за връщане и честно казано не съм първият човек, който се оплаква от това с Riobet, гледах ревютата, това е същото оплакване. Е, в крайна сметка го играх. Трябва да променят времето за изчакване, всички плащаме на момента, поради което казиното трябва да отдели време, за да го направи, струва ми се много несправедливо...
Също така, благодаря ти, Роми за вниманието, наистина ценя времето ти.
поздрави
Смятам, че времето за изчакване, както бих могъл да го нарека, зависи от ситуацията. Понякога трябва да се направят проверките; друг път казиното трябва да изчака играчът да изпрати документите в правилния формат или изпраща някои документи с липсваща информация.🤷♀️
Разбира се, разбирам, че всеки иска печалбите си да получат възможно най-скоро; просто понякога наистина трябва да бъдем повече търпеливи. И говоря по принцип, разбира се.
Не мислите ли така?🤔
Разбирам, но в моя случай акаунтът ми е верифициран. Съжалявам, но точно както бързо събирате, трябва да сте бързи и да плащате на клиентите си. Не виждам смисъл от това, плащанията ни се правят на място. Просто ви моля да се поставите на мястото на клиента. Това е най-честното нещо.
много ти благодаря
Вашата гледна точка със сигурност е разбираема и разбирам, че бихте искали да получите плащане веднага. Просто понякога наистина може да възникне грешка и може би дори не е по вина на казината. разбираш ли какво имам предвид
Как е вашето теглене сега, ако мога да попитам?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.


