RichPrize Casino - обща дискусия (страница 13)

Здравейте, виждам, че Вероника е одобрила жалбата ви и иска повече подробности. Върнете се при нея, когато сте готови, благодаря.

Какви подробности бихте искали

Жалбата изисква вашето внимание; моля, следете я тук . 👈👈 Би било полезно редовно да проверявате имейла си за известия или профила си в Casino Guru, където се съхраняват всички жалби, които някога сте поискали.

Здравейте, просто виждам къде сме сега с всяка мисъл

Здравейте, всичко е наред. В такъв случай вярвам, че известията ще бъдат полезни. Надявам се скоро да има решение.

Получихте ли снимките на екрана ми? Имам толкова много злоупотреби с тормоз, нарушения на правилата и условията на визата, нарушения на визовия режим, банки в Обединеното кралство, които създават множество различни имейли, за да тормозят клиентите ми, психическото ми здраве, защото тази компания ме доведе до самоубийство, но не искаха да затворят. Сметката ми, независимо какво исках, се молех и т.н.

Съжалявам, не Ви разбирам много добре. Това не е оплакването, така че ще оставя отговора на Вашия медиатор. Но би било добре да правим разлика между нашите услуги и нещо, в което не участваме. Например, „нарушение на банковата система на Обединеното кралство" със сигурност не е нещо, което можем да разследваме; това е правен въпрос. Ако обаче смятате, че бихте могли да използвате професионална помощ, моля, намерете подходящ център за помощ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers 👈

Какво се случва с казиното при нарушаване на правилата за отговорен хазарт и самоизключване

Вярвам, че разбирам накъде се насочвате с този въпрос. Знаете, че не е като нещо да се случи директно на оператора или казиното. В индустрията липсват незабавни работни групи, които да се справят с нарушенията в казината, поради което се фокусираме върху разследването на техните отговорни инструменти и процеси.

Бих казал, че работи на ниво доверие и регулация.

В първия сценарий казино може да загуби лиценза си поради нарушаване на правилата на регулаторните органи.

Във втория случай ревюто му ще бъде много по-лошо и играчите ще видят по-лесно какво е направило казиното.

И в двата сценария обаче първо трябва да се докаже напълно, че казиното не е действало в рамките на своите регулаторни изисквания или своите общи условия.

Не, в никакъв случай няма да правя друг депозит. Вашето предложение за „персонализиран бонус", след като вече депозирах 638 паунда за 6 дни и 1400 паунда миналия месец – като същевременно активно поисках да затворя сметката си – е отвратително и пряко нарушение на правилата за социална отговорност.

Вие сте напълно наясно с финансовите ми загуби и искането ми за закриване на тази сметка, но активно използвате хищнически маркетингови стимули, за да насърчите по-нататъшно хазартно занимание. Това нарушава разпоредбата на Кодекса за социална отговорност на UKGC (SRCP 3.4.3) относно взаимодействието с клиентите и уязвимостта.

Няма да депозирам нито стотинка повече. Очаквам незабавно ръчно да въведете постоянно самоизключване от тази сметка и да ми възстановите пълно сумата на депозитите, които съм направил, откакто за първи път поисках закриването ѝ.

Тази имейл верига ще бъде препратена директно до вашия регулаторен орган и моите законни представители като ясно доказателство, че вашата платформа експлоатира уязвим клиент.

Бонусът беше дължим и се дължи, но не съм добре, виждате, че дори настояваха за слабостта ми, за да депозирам, въпреки че дължах, те дължаха, но отказаха да ме принудят да депозирам повече. Хванах се за това повече от година и над 10 000 по-късно.

Вижте колко пъти ги питам. Помолих ги да ме изключат за постоянно над 100 пъти. Ще изпратя всички скрийншотове, но има много и не са подредени и това ми причини голям стрес и ме разболя, можете да видите, дори когато ме ограбват, опитвам се да разреша проблема. Дължат ми пари, казват ми да депозирам повече, използвайки различни методи за депозит, експлоатират. И когато се опитвах да получа бонус, трябваше да получа след депозити от 1400 на месец, те казаха да депозирам още 50 и ето, че ми го дадоха, можете да видите от скрийншота, който изпратих с дати за поведението на богатите, награда, със сигурност мога да се върна към момента, в който за първи път поисках. Август 2025 г., когато се самоизключих, им казах в чата на живо, че искам постоянно изключване, със сигурност е законно за тях да предоставят цялата история на депозитите и чат на живо и т.н. Ако имате нужда от повече, моля, попитайте междувременно. Ще се опитам да сложа всичко по дати. Честно казано, имам някои неща, вижте всичко, което изпратих досега. Да, акаунтът ми е затворен, сега само преди няколко седмици, те го затвориха, защото знаеха, че предприемам правни действия.

Когато бях в чат на живо, те казаха, че съм правил много имейли, но сега са напълно изключени, както питах. последните ми депозити

Това е само част от май, можете да видите как заобикалят банковата сигурност

Пише ли тук да се направи поне 1 депозит? Вижте, когато питах, те си измислят собствени правила и условия, докато се движат, мамят хората, лъжат, ограбват други хора. Това не бива да се говори на глас, пише, че се прави 1 депозит.

Можете да видите какво трябваше да получа, това, което получавах, депозирайки 1400 на месец, не получавах и половината.

Ами, това е казино с действително падащ индекс на безопасност, без лиценз, смесени потребителски отзиви и потенциално фалшиви игри. Според мен това говори много за цялостния му подход. Ако се стремите към максимално ниво на безопасност, намерете по-надеждни казина, в които да играете. Честно казано, вярвам, че няма много повече да се каже в този момент. 😐

Изключих GameStop от всичко, мисля, така че какво ще стане сега? Вземи го, резултатът и т.н. на гуруто ще отиде и какво ще стане сега?

Продължават ли да правят това с хората?