преди 4 месеца
Продължих да пиша в подкрепа
Автоматичен превод:
Posido Casino - обща дискусия (страница 32)
преди 4 месеца
Това е напълно достатъчно.
Мислиш ли, че писането е помогнало? 🙂
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Помолих ги да затворят сметката ми преди повече от 3 месеца и междувременно настоях още 4 пъти, но те игнорираха имейла ми. Резултатът: загубени са над 300 евро, а сметката ми е все още отворена. Те не предлагат никаква подкрепа на тези, които може да страдат от проблеми с хазартната зависимост.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Направих анкета досега, нищо не стана от 5 дни.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Здравейте, нещо се е случило, моля? Изглежда, че автоматичният превод не е най-добрият... Може би е имало забавено теглене?
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Знам; току-що ти отговорих в другата тема. Според мен обаче тази тема показва как казиното се е справяло със закъсненията в миналото.
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Имам нужда от помощ, защото ви отнема седмица, за да отговорите на моя случай, който продължава вече почти месец, и имам нужда от вашата намеса.
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Добър ден, чакам 25 дни за тегленията си от това казино. Поискаха ми верификация на 11-ти и отново на 18-ти февруари. Отчаян съм. Не знам дали някой може да ми помогне. Какво да направя?
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Здравейте, всичко е наред, защото една седмица е действителен срок от отговор на жалбата и можете да видите това директно в жалбата. Разбирам, че е доста дълъг интервал, но като се има предвид колко играчи се нуждаят от същото като вас, е необходимо. Преди няколко дни въпросите бяха насочени главно към по-нататъшно разбиране на частично завършения KYC, както и на други важни събития. Жалбата напредва и въпросът трябва да бъде ясно разбран на първо място; това се случва през последните две седмици.
Моля, бъдете търпеливи и ако искате нещата да улеснят процеса, предоставете информацията, която ви е била поискана, а останалото запазете за контекст.
Не се притеснявайте, дори и да отнеме доста време, жалбата все още изпълнява предназначението си.
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Добър ден. Проблемът е, че в Casino Posido не ми предлагат никакви решения. Потвърждението беше изпратено на 11 февруари. Обработиха ми личната карта и селфито, а аз изпратих дебитната си карта втори път на 18 февруари. Два дни по-късно получих само това съобщение и нищо друго. В чата те просто казват, че разбират моето разочарование и че случаят ми се ескалира, което не разбирам, защото е трябвало да бъде решен в рамките на 30 дни. Не са ме помолили за допълнителна информация, нито са обяснили защо тегленията ми не се изплащат. Всичко, което знам е, че се боря с този проблем от 30 дни и имам нужда някой да ми помогне и да се намеси, защото винаги получавам едни и същи отговори и не получавам нито потвърждението, нито парите си. 
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Иска ми се понеделникът ти да е много по-хубав от този.
Това наистина е доста негативно състояние на нещата и също така е причина, поради която оплакването е супер важно. Аз например нямам представа защо казиното се нуждае от 30 дни за стандартно KYC (познай своя клиент). Основният проблем, който виждам, е, че е трябвало да ви бъде казано всичко подробно още от поддръжката. Тъй като знаем, че това казино понякога е малко по-бавно, предполагам, че това все още може да е част от проблема. Разбирам обаче, че изобщо не сте доволни. Кой би бил на ваше място?
Автоматичен превод:
Добавете пост
