PlayAmo Casino - обща дискусия (страница 3)

Ето защо има такава оценка. 🙂

Казино може да работи, дори ако има индекс за безопасност 0, нищо не се променя в това отношение. Нямаме казино в черния си списък, фактът, че е другаде, зависи от други сайтове. Когато казино направи нещо, което не е честно спрямо играча, ние се опитваме да помогнем. Ако не могат да разрешат случая и ние сме на страната на играча, той получава черни точки и индексът му за безопасност се понижава.

Разбира се, и казах, че ако казиното използва това като причина, ние ще бъдем на ваша страна. Няма съмнение в това. Но ако не сте предоставили правилната лична информация, тогава няма какво да направим.

Не знам защо първо измислиха ограничената държава, а след това и личната информация, но във всеки случай, ако сте допуснали грешка, казиното имаше право да направи това, което направи.

Уважаеми екип на казино гуру,

Благодаря ви за отговора. Разбирам позицията ви относно Индекса за безопасност и черния списък. Бих искал обаче да отбележа, че макар Casino Guru да не поддържа черен списък, други уважавани наблюдатели в индустрията, като Casinomeister и Blackmarkcasinos, вече са поставили PlayAmo в черния си списък/списък с нелоялни играчи поради повтарящи се нелоялни практики.

Фактът, че PlayAmo ми предостави две напълно различни причини („държава с ограничения" и „неправилни лични данни"), съответства на същия модел на поведение, за който тези сайтове предупреждават.

Предупреждение за правни и регулаторни проблеми

Искам да повиша осведомеността за Dama NV, компанията, която стои зад PlayAmo Casino и няколко други онлайн платформи за хазарт.

• Нелицензирани операции:

Dama NV получи официални предупреждения от Австралийската агенция за комуникации и медии (ACMA) за предлагане на хазартни услуги на австралийски играчи без надлежен лиценз. Това включва платформи като SpinsUP, Rebellion Casino, MoonWin, Lucky Friends и Golden Star Casino.

• Производство по несъстоятелност:

През юни 2024 г. Dama NV беше обявена в несъстоятелност от съда на Кюрасао, след като не успя да уреди искове на играчи за над 800 000 евро. Въпреки че решението беше отменено през август 2024 г., това показва история на финансови злоупотреби и потенциален риск за играчите.

• Текущи проблемни практики

Задържане на плащания от партньори: Партньори съобщават, че Dama NV отказва плащания или ги забавя, твърдейки, че първо трябва да възстановят средствата от играчите.

Забрани на акаунти без обяснение: Няколко потребители са получили забрана на акаунтите си веднага след регистрацията си във всички казина, управлявани от Dama NV.

Забавяне и блокиране на тегленията: Играчите често съобщават за блокирани или забавени тегления, често след като са спечелили значителни суми.

Непрозрачни фирмени структури: Разследванията показват, че Dama NV манипулира имената на дъщерните си дружества, за да избегне регулаторния надзор.

• Препоръка

Играчите трябва да бъдат изключително внимателни, когато взаимодействат с PlayAmo или което и да е казино, управлявано от Dama NV. Винаги документирайте всички транзакции, кореспонденции и комуникации с екипа за поддръжка. Помислете за консултация с регулаторните органи, ако имате проблеми.

Ако нещо подобно се случи и тук и играчите продължат да докладват едно и също нещо, а оплакванията останат нерешени, тогава определено ще обсъдим и разгледаме подобни проблеми и предупреждения.

Определено не е, че приемаме нещата лекомислено, но всичко трябва да бъде потвърдено. 🙂

Бих искал/а да попитам конкретно относно правата ми, свързани с GDPR: PlayAmo многократно отказва да коригира личните ми данни (име, фамилия и държава), въпреки предоставянето на валидна документация, което е явно нарушение на член 16 от GDPR.

Може ли Casino Guru да предостави насоки относно:

Дали многократният отказ за коригиране на лични данни може да се счита за нелоялна практика според вашите оценки.

Как случаи като моя, включващи нарушения на GDPR, обикновено се оценяват от вашия екип и други наблюдатели в индустрията.

Здравей, радвам се да те видя отново.

Вярвам, че вече имаш отговора.

„Извинявам се; винаги е необходимо да регистрирате акаунта си с проверима лична информация. Ако забележите някакви грешки, трябва да ги коригирате, преди да депозирате и да играете; в противен случай нарушавате правилата на казиното и няма да можете да потвърдите акаунта си."

https://casino.guru/complaints/playamo-casino-player-s-winnings-are-confiscated-by

Възможно ли е казиното да е затворило акаунта ви поради това нарушение на правилата, вместо да коригира информацията и да ви позволи да играете? Този подход е разбираем, тъй като казината обикновено предприемат подобни действия, когато играч наруши правилата. При такива обстоятелства те рядко искат играчът да продължи.

Разбирам, че е било грешка, честна грешка, но от друга страна, последствията все още си има.

Във всеки случай, ако смятате, че казиното е нарушило правата ви, би било разумно да потърсите правна помощ или, както посъветвахте в другата тема, да потърсите подкрепа от местния орган по GDPR.

Другият начин е да опитате органа за лицензиране на казина.

Разбирам позицията ви относно правилата за регистрация. Въпросът ми обаче беше конкретно относно задълженията по GDPR, които надхвърлят Общите условия на казиното.

PlayAmo многократно отказа да коригира личните ми данни (име, фамилия и държава), дори след като предоставих валидни документи. Съгласно член 16 от GDPR, всяко лице има право на коригиране на неточни лични данни. Отказът за коригиране на това не е просто въпрос на прилагане на правилата — това е потенциално нарушение на правото на ЕС.

Моето безпокойство е дали Casino Guru, в своите оценки за справедливост, взема предвид ситуации, в които казината отказват да спазват правата по GDPR. С други думи:

Може ли многократният отказ за коригиране на лични данни да се счита за нелоялна практика във вашите оценки?

Как Casino Guru обикновено оценява случаите, в които правата по GDPR и справедливостта на потребителите се припокриват?

Уважавам факта, че Casino Guru може да не действа като орган за защита на данните, но тъй като вашата мисия включва оценка на справедливостта и прозрачността на казиното, мисля, че спазването на GDPR е съществена част от това.

Благодаря ви, че разяснихте как вашият екип се справя с подобни случаи.

Само за да уточним, ние не действаме като орган по GDPR, така че не можем да кажем дали казиното е нарушило закона. Нашите проверки за справедливост са насочени към това дали казиното е прозрачно и последователно и дали се отнася справедливо към играчите съгласно собствените си правила.

Ако казино откаже да коригира лични данни, това може да предизвика недоумение, но в нашите прегледи не се счита автоматично за „нелоялна практика" – освен ако не се използва за заблуда на играчите. За въпроси, свързани с GDPR, най-добре е да се обърнете към местния орган за защита на данните или към лицензиращия орган на казиното.

Така че основно: ние разглеждаме справедливостта в начина, по който казиното играе по собствените си правила. Спазването на GDPR е важно, но това е извън официалния ни обхват. Въпреки това, имате право да го сигнализирате; важно е и властите могат да помогнат, ако казиното не сътрудничи.

Упорит отказ за въвеждане на правилните данни на играча изглежда като ПОДГОТОВКА ЗА ПРЕСТЪПЛЕНИЕ. А именно, кражба и измама. При това, с отегчаващи вината обстоятелства: организирана група от хора, понякога в голям и особено голям мащаб, понякога срещу непълнолетни, с намерение да извършват тези престъпления систематично... Същото важи и за прословутата проверка преди депозита.

От другата страна:

„Смъртно наказание или доживотен затвор не се налага за приготовление към престъпление. Срокът или размерът на наказанието за приготовление към престъпление не може да надвишава ПОЛОВИНАТА от максималния срок или размер на наказанието за довършено престъпление, което съответства на широко разпространената (макар и не общоприета в законодателствата на държавите по света) практика за намаляване на отговорността за приготовление към престъпление в сравнение с довършено престъпление."

Ами, това е хуманно.

Между другото, с каква цел Гуруто се опитва да убеди хората, че съм извънземен от бъдещето? С цел да не изплаща огромни печалби за правилно предсказани спортни събития тази есен? А аз уж (понякога) съм в 2026 г.?

Е, въпреки че не съм сигурен защо някой би написал тук всичко, което си написал, аз се съгласявам с това и го приемам като свободно изразяване, разбира се.

Позволете ми да ви благодаря, че посочихте, че определено имаме някакъв бъг на нашия уебсайт, който е причинил тази грешка, както бих могъл да я нарека, при която датата е показана по този начин. Разбира се, нашите специалисти ще я разгледат възможно най-скоро.

Няма нужда обаче да се обиждате веднага; грешките се случват. Нали?

Преди всичко, все още мисля, че предположенията ми за възможната причина за отказа на казиното да коригира изкривените от автоматичното попълване данни са напълно уместни. Вие самият написахте, че сте „съгласен", въпреки че „не разбирате съвсем защо". Защо - малко по-късно, тъй като ме притеснява нещо друго.

Изглежда съм бил (умишлено?) обвинен в престъпление, в „насилие". Дали това наистина се дължи на очевидна шега за пътуване във времето? 😀 Между другото, тази ситуация с датата на регистрация само ме забавляваше и развеселяваше. Но сега имаме пример за бързо коригиране на потребителските данни към правилните. И по някаква причина нещо подобно уж е невъзможно в казино.

Защо писах? Причината да се включа в дискусията беше, за да внеса повече яснота и справедливост. Освен този конкретен случай, има много други нездравословни тенденции, които заслужават отделна тема.

В този случай самият Алобал е както винаги проницателен и задълбочен, като същевременно демонстрира имунитет срещу опитите на опонентите си да използват софистика и демагогия (в най-лошия смисъл на думата).

Уважаеми, Роми коментира само техническия бъг. Трябва да призная, че все още не разбирам напълно сложните и често объркващи асоциации, които си направила през последните няколко седмици.

Ако нямате нищо против, аз бях този, който говори с другия потребител и мисля, че обясних нашата позиция. Затова приветствам всякакви коментари, които може да имате, но няма да продължа по-нататък, защото не сме ангажирани с това ниво на съответствие с GDPR. Случаят е отново такъв. Казиното трябва да обмисли действията си и да обясни позицията си на играча.

Аз например съм наясно, че в повечето случаи, когато казината смятат, че играчите са нарушили правилата, те се опитват да затворят акаунта, защото не желаят да предоставят допълнителни услуги на такива играчи. Така че, ако смятат, че предоставянето на неверни лични данни е нарушение на условията, което има смисъл и е достатъчно, за да прекрати услугите за този конкретен играч, няма смисъл да се коригират каквито и да било данни за него. Според мен те просто са взели решението и са го оставили така. Разбирам обаче, че играчите винаги ще търсят някаква форма на помощ. Когато са налице чувства и емоции. Това е човешка природа, но нашият екип за жалби просто не може да се справи с подобни искания. В резултат на това няма натиск, освен ако играчът не се обърне към официалния орган по GDPR, тъй като въпросът беше представен като съответствие с GDPR – нещо напълно извън нашия мащаб.

Тъй като не разбрах напълно публикацията ти, надявам се това да ти помогне малко. 🙂

Уважаема Радка, изненада ме (леко) само обвинението в обида към мен. И, повтарям, тази бърза корекция на датата е пример за добронамереност към въпросното казино. В противен случай потребителите наистина ще си помислят лошо за него. Повечето от подобни нелепи правила или инструкции изглеждат не само „юридически нищожни", но и подозрителни.

Ето още една от моите „сложни и объркващи асоциации", която всъщност (както и предишните) е сравнителен пример, който улеснява разбирането на идеята: това е „магазин не за всеки" със специални правила от собственика, във филма „Падане" с Майкъл Дъглас. 🔍️ На възмутения посетител наистина не му хареса там.

Нямам нищо общо с GDPR, тъй като не съм гражданин на ЕС.

В последния пост споменах софизма. В руската Уикипедия тези трикове са изброени в статията „Демагогия". Дори срещу мен, Подмяна на понятие, Преход към личност са използвани неведнъж... Един известен философ има добър труд по тази тема: Eristische Dialektik... 🔍️Струва си да прочетете за това, за да: а) не го правите; б) разпознаете тези трикове.

Веднъж писах, че играчите трябва да се запознаят с методите на авантюристите и дори измамниците, за да не бъдат като тях. В противен случай могат да попаднат под репресии. Такива недоразумения са се случвали.

Здравей,

Виждате ли, преводът на публикациите ви на английски често се оказва доста неуспешен, именно заради невероятно богатото и уникално използване на езика ви. Това, което може да е метафора, исторически паралел, правно сравнение или дори просто хумористична забележка (като например шегите ви за пътуване във времето) на руски, изглежда много различно след машинен превод. Понякога това, което вероятно е било ирония или закачлив обрат, се чете на английски като полусериозно обвинение в престъпление.

Ето защо понякога отговаряме много директно и фактологично, опитвайки се да поддържаме дискусията около първоначалното оплакване, докато вие пишете по много по-широк, философски начин за правилата, справедливостта и комуникацията. Резултатът е, че и двете страни по някакъв начин играят различна игра: ние се занимаваме с KYC и проверки за справедливост, а вие изследвате по-дълбокия смисъл на правилата и тяхното приложение. Освен това, преводът създава грешки и измества значението, така че възникват недоразумения, дори когато не са били целяни.

Искам да поясня, че никой тук никога не е имал намерение да ви обиди или обвини. Ако нещо е прозвучало по този начин, това сигурно е бил злощастният страничен ефект от превода и различните регистри на изразяване.

И така, благодаря ви за публикациите. Може би не винаги разбирам всичко добре, но оценявам усилията ви да внесете нови перспективи. Освен това, трябва да призная, че останалото често е извън моите възможности.

Между другото, имате ли нещо конкретно да добавите за PlayAmo Casino? Ако не, мога ли любезно да ви предложа да започнете собствена тема, за да споделите вашите остри философски забележки? Вярвам, че това би ги улеснило за следване и разбиране от всички нас. Благодаря ви. 🙏