Pistolo Casino - обща дискусия (страница 5)

Да, вече имам

Добър ден и на теб.

Благодаря за наблюдението. Предполагам, че екипът по данните ще провери и това. Вярвам, че тази година е имало значителни промени за много казино групи. Интересно.

Здравейте. Правя каквото мога.

Казино Малина... не много отдавна почти всички тегления бяха замразени и изплащането на играчите отне няколко седмици... Надявам се, че ситуацията не е същата! Някои играчи все още изпитват забавяния, но е много по-добре, отколкото беше преди около 4 месеца.

Имам въпрос, струващ си цяло злато, предполагам: Ако кажат, че заявката за теглене е изпълнена или завършена, какъв е проблемът сега? Обзалагам се, че може да има проблем с плащанията към определени държави (или може просто да е обикновено забавяне); въпреки това, въз основа на предишния ми опит с други казино групи, бих гласувал, че проблемът е свързан с доставчика на плащания.

Все пак, това няма голямо значение, защото ръководството на казиното все още трябва да отстрани какъвто и проблем да има...

Човек трябва да бъде справедлив. Тази сутрин първите три тегления бяха обработени едновременно. Парите вече са в сметката ми. Надявам се и вие да си получите парите.

Специални благодарности на Радка за нейната чудесна и информативна помощ. Ще докладвам това оплакване като решено.

Колко време трябваше да чакаш сега?

Поисках първото теглене на 1 юли, второто на 2 юли и третото на 3 юли. След тегленето днес поисках още 500 евро и, о, чудо, в рамките на два часа парите бяха в сметката ми.

Въпреки това, по-нататъшни тегления вече не са възможни днес; в сметката все още има малко над 1000 евро.

От колко време чакаш?

От 28 юни

Това е още далеч, така че ще ти стискам палци. Но може би сега ще се оправят.

Надявам се... Благодаря.

О, не казвай! Толкова се радвам да знам, че нещата се движат в най-добрата посока. Благодаря ти, че сподели!

И един личен урок за мен: никога не спекулирайте твърде много или твърде рано! Може би този път малко прекалих...

Във всеки случай, това е наистина страхотна новина.

Тегленето бавно преминава от заявено към състояние „в процес на преглед" и т.н. След това казиното казва, че банката е отхвърлила плащането и трябва да го изпрати отново.

След това те отлагат допълнително, казвайки технически проблеми. След това трябва да поискате отново теглене, след като е приложена бонус оферта. Сега сте блокирани от тегления, докато не бъде достигнато изискването за превъртане. Тогава също не можете да приложите лимит или да се възползвате от насоките за отговорен хазарт, за да си вземете почивка.

Последното нещо е, че органът по хазарта също не реагира.

Вижте всички отзиви на играчите

Здравейте, благодаря за актуализацията. Надявах се, че нещата са се подобрили. Техническите проблеми все още са по-добро „извинение" от пълното мълчание, но предполагам, че зависи и от бъдещи действия.

Между другото, можеш ли да обясниш какво имаш предвид под това?

След това трябва да заявите отново тегленето, след като бонус офертата е приложена. Сега тегленията са заключени, докато не бъде достигнато изискването за превъртане.

Трябваше ли да подадете заявка за теглене, за да започнете да залагате бонуса? Предполагам, че съм сгрешил.

Също така, какво не е наред с ограниченията? Те не са приложими кога точно? Честно казано, не мога да кажа със сигурност, така че предпочитам да имам друг шанс да го разбера правилно. 🙏

Докато имате чакащо теглене, получавате оферти за бонус безплатни завъртания или бонус пари. Повечето хора използват завъртанията. Ако спечелите нещо, тегленето се заключва, докато не заложите необходимата сума, например изискване за залог X30.

Имах теглене, чакащо няколко дни, след което използвах спечелените пари от безплатни завъртания и се опитах да ги осребрим. Не ми позволи, докато не заложих X 30. Трябваше да се откажа от печалбите и да подам отново заявката за теглене, стартирайки времето за теглене отново.

Не, няма ограничение във времето (време, прекарано в игра) за дневен, седмичен или месечен лимит, който да се приложи към акаунта, и няма методи за самоизключване в приложението или сайта.

Ако искате да си вземете почивка или да се самоизключите, изпращате имейли, а в моя случай те ги игнорират.

О, сега разбирам. Благодаря за обяснението. Тези бонуси неизбежни ли са? Защото, ако не са, не бих ги взел. Ако тегленето е основната ви цел, бих пропуснал бонусите при такива обстоятелства. Според мен това е техническо ограничение на платформата. Например, когато сметка в казино не може да бъде затворена с активен баланс или когато трябва да теглите, за да прекратите бонуса. Това далеч не е отлично потребителско изживяване, но в същото време е просто по-лесно за казиното, така че предполагам, че имаме отговора...

За съжаление, не всяко казино предоставя отговорни инструменти; затова предполагам, че би било по-добре да проверите това, преди да регистрирате акаунт. Но сте прав, нещо трябва да е налично, за всеки случай. Все пак, както виждате, зависи от казиното.

Игнорираното самоизключване обаче е наистина сериозен въпрос! Можете ли да опишете ситуацията по-подробно, моля? Например, как и кога сте подали заявката, както и как е уточнена в терминологията на казиното. Кога изпратихте напомняне и на кого? Ами, цялата история, ако нямате нищо против, разбира се.

Честно казано, Радка,

Твърде много се уморявам да продължавам да обяснявам всичко това. Вижте оплакванията и отзивите.

Знам, че имаш добри намерения, но общото мнение сред играчите също се променя относно Casino.guru. Това казино е оценено като много високо.

Имах проблеми с друго казино, което също имаше много висок рейтинг в Casinoguru. Както pistolo, така и Malina casino имат много сериозни оплаквания и тревожни отзиви, но отново високи оценки.

И двете казина не отговарят на отрицателни отзиви, но отговарят на положителни, което ме кара да мисля, че или отзивите са фалшиви, или не им пука.

Имам отворена жалба и средно отнема седмица, за да отговори casinoguru. Не съм доволен и наистина губя вяра в Casino guru.

Знам, че искаш да помогнеш и го оценявам, но доказателствата са налице, приятелю.

Здравей отново и благодаря, че сподели мислите си.

Разбирам, че повтарящите се проблеми и бавните отговори могат да бъдат разочароващи, особено когато очакванията не съответстват на реалността. Притесненията ви са основателни и оценявам, че отделихте време да обясните ситуацията по-рано.

Само за уточнение: нашите оценки се основават на комбинация от фактори, включително лицензиране, данни за оплаквания, условия и други обективни критерии, а не на отзиви от играчи. Както казахте, може да се манипулира. Въпреки това, сериозните оплаквания са нещо, което следим отблизо и не пренебрегваме модели, когато се появят.

Що се отнася до оплакванията, така е замислено: 7 дни за всяка участваща страна, съжалявам, че не сте знаели и разбирам, че не сте доволни от това. Все пак, нямам представа защо е този обрат... Сега за казино „Малина" ли става въпрос?

Ако вече не си склонен/а да обсъждаме нещата по-подробно, напълно те разбирам. Но ако все още има нещо, което би искал/а да споделиш относно частта със самоизключването, с удоволствие ще се включа.

Благодаря ти, казино „Радка Малина" и казино „Пистоло" едва сега разбрах, че са сестрински сайтове, управлявани от едно и също ръководство.

Просто съм разочарован от цялата ситуация, обичам да играя, но споменатите казина са нечестни и изглежда се измъкват безнаказано с това поведение.

Хазартният орган в Анжуан не отговаря на никакви оплаквания.

Хей, разбирам и благодаря, че си откровен с мен. Какво ще кажеш да му дадем малко време и когато пожелаеш, просто ми кажи. Тогава можем да си разменим няколко съобщения.

Последното нещо, което искам, е да те занимавам с въпроси.

Няма никакъв проблем. Честно казано, питайте. Ако мога да предотвратя измамата на други играчи, няма проблем, ще помогна.