преди 11 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Pistolo Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
В скорошни разследвания FinTelegram разкри NovaForge Ltd като значителен оператор в глобално активна мрежа от незаконни онлайн казина. Работейки анонимно чрез множество марки и домейни, тази мрежа не се подчинява на регулаторните рамки в Европа, Северна Америка и Азия, продължавайки наследството на несъществуващата Rabidi Group. NovaForge Ltd, регистрирана на Маршаловите острови и наскоро лицензирана от Anjouan Gaming, поражда сериозни опасения относно спазването на нормативните изисквания, прането на пари и ролята на платежните агенти, базирани в Кипър.
Имаш предвид дали казиното е лицензирано или не? От това, което съм видял, би трябвало да има такъв, имаш ли някакви подозрения, че няма?
Съгласен съм. Да, лъжат. Подадох ескалираща жалба, тъй като поисках самоизключване. Ясно заявих това в имейл. Но техният отговор беше да ме примамят с оферти, което е против политиките за отговорна игра, а след това излъгаха, че не са получили ясно разяснение. Твърди се, че са регулирани от органа по хазарта в Анжуан, който никога не отговаря на никакви жалби или имейли. Други играчи имат този проблем. Имам имейли, снимки на екрана, преписи от чатове, за да подкрепя твърденията си.
Просто наблюдавайте това пространство https://casino.guru/pistolo-casino-player-s-self-exclusion-request-is
Надяваме се скоро да получим отговор от казиното относно оплакването ви, за да може екипът ни да ви помогне с този проблем.
В противен случай няма да можем да направим много, ако те не общуват с нас.
Да чакате 20 дни за закриване на акаунта, след като ясно сте заявили проблемите с хазарта, е наистина лошо и непрофесионално от страна на казиното. Това никога не бива да се случва на никого.
Ще се опитам да попитам Матей, вашият служител по разрешаване на оплаквания, дали има някаква възможност да се свържа с казиното по друг начин. Може би ще намерим още контакти за тях, нали знаете. 😉
Добре, значи играта е бонус раци, време за преобразуване на нокът, игра
Тъй като автоматично знам, че Claw е нечестен, записвам играта.
В тази конкретна игра имах всички препятствия, нямах предаване на живо, контролите работеха, времето се отброяваше. Нищо освен диамантена награда на екрана, наградни локации от $15 с истински пари.
Достатъчно лесни са, дори на сляпо задръжте, след това натиснете левия бутон нагоре 2 пъти, бързо хванете или изчакайте, чаках с надеждата видеото да бъде разрешено отново.
Логиката за печалба ще ти каже диамантена награда, нищо друго там няма, нали?
Не, те ми дават банановата награда 30 фс

Сега изпратих видеото на pistolo и те имаха наглостта да кажат, че е издадена правилната награда.
Видеото доказва, че всичко е погрешно.
Освен това, те искат идентификатор на залог, няма проблем, само че няма запис за него. Питам защо нямам проследимост, след като идентификатор на залог не е отговорен.
Идентификационният номер на залога би трябвало да показва или истинската награда, или грешната награда, но не се показва поради това подозрително поведение, нали?
Така че моля това да бъде разследвано, но няма отговор. Отново моля наградата да бъде коригирана. След това искат идентификационен номер на залога.
Кръгова глупост.
Бих показал тази екранна снимка за залога, странно не е там, но имат подробности, които не могат да споделят публично. Има още няколко пай-а от тях, но това става дълго.
Ето го и ключовия момент. Повдигнах спор с гуруто, но въпреки огромните доказателства, гуруто го отхвърли, а причината беше глупост.
Изпратиха ми правилата на играта и след това съставиха правила, в които се посочва, че наградите се избират на случаен принцип. Това е невярно. Има правило, че ако се вземат 2 награди, тогава на случаен принцип ще бъде избрана едната. „Всички диаманти" не важи.
Дори и да взема 2
Подадох отново и гуруто отхвърли без обяснение.
ЗАЩО ГУРУ?
Защо не попитате дали мога да предоставя още доказателства, защото имам още много?
Това е дезинформиран отговор на гуруто.

И видеото, което записах
Компресирах и запазих в mp4, но защо вашият сайт не го зарежда, гуру?
Ето линк към устройство вместо това
https://drive.google.com/file/d/1aZomIrJJ824_csRSOrdx_qmgI62hoEbf/view?usp=drivesdk
Дългата история с визуалните помощни средства също показва слабо представяне от страна на Пистоло и Гуру този път.
Защо е така?
Каква е основата за това?
Защо правилата биха били тълкувани погрешно и би се представяли невярно?
Също така никога не сте поискали допълнителни доказателства, точно както Пистоло ги е отхвърлил по някаква причина, бихте ли обяснили?
Здравей. Как си?
Тъй като не е имало много дискусии от гледна точка на Джаро, надявам се, че ще бъдете отворени за лека промяна.
Честно казано, ние, администраторите на форума, не сме запознати с отхвърлената от вас жалба. Честно казано, екранната снимка, която публикувахте, е напълно нечетлива. Разбирам, че настоящият проблем е горе-долу фактът, че причината за отхвърлянето, която изглежда доста дълга, следователно предполагам и много подробна, ви се струва безсмислена.
Тъй като обаче нито аз, нито другите сме запознати с текста, предлагам да започнете, като копирате и поставите текста директно в публикацията. След това можем да се съсредоточим върху нещо конкретно.
Какво мислиш?
Благодаря ви, че винаги е привилегия нов човек да започне разговор, започвайки с намек, че отговорът, който получих, беше далеч отвъд възможностите за сравнение.
Бях любопитен, че екранът е нечетлив, затова проверих, докато не бях влязъл от профила си на телефона, таблета, лаптопа, настолния компютър и смарт телевизора. Всичко беше кристално ясно. Така че, може би трябват ли ви очила?
Добре, след като отговорът е готов. Някой има ли и размазан скрийншот?
Ето ти, Радка. Отстраних очертанията и удебелих по-важните точки. Правило. В случай, че се печелят 2 награди, което според мен е правило. Накрая някой се опитва да учи, без да знае играта или да разбира действителните правила.
Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си. Съжаляваме да чуем за проблема Ви и разбираме притесненията Ви. За съжаление бихме искали да Ви информираме, че жалбата Ви не е уважена поради следната причина:
Проверих Общите условия на Bonus Crab и ето какво открих: 3. Играч може да се класира само за 1 опит на 24 часа – Следващият път, когато играч може да се класира за нов опит, ще бъде поне 24 часа след предишния квалифициращ депозит. 4. След началото на опита, играчът ще има 30 секунди, за да грабне играчка от машината Claw Machine. 5. Всеки опит на машината Claw Machine може да донесе награди въз основа на играчката, която попадне в целевия резервоар. Наградите могат да бъдат: Парични награди: Те се добавят към реалния баланс и подлежат на изискването за редовен депозит от x1 залог за време, преди да бъдат изтеглени. Бонуси: Те се добавят към бонус баланса и подлежат на изискване за превъртане от x50 пъти сумата на бонуса. Максималната сума, която може да бъде освободена от бонуса, ще бъде равна на 5 пъти първоначалната сума на бонуса. Например: максималната сума, която може да бъде кредитирана в реалния баланс от бонус от 10 EUR / 40 PLN / 115 NOK / 16 AUD / 15 CAD / 9,5 CHF / 10 050 CLP / 250 CZK / 4 050 HUF / 18 NZD / 38,5 PEN / 10 USD, ще бъде 50 EUR / 225 PLN / 500 NOK / 75 AUD / 75 CAD / 55,0 CHF / 42 500 CLP / 1 250 CZK / 15 000 HUF / 100 NZD / 250 PEN / 50 USD. Безплатни завъртания: Безплатните завъртания се кредитират на популярен слот, избран от администрацията, и са зададени на минимална стойност на завъртане. Те не могат да бъдат заменени за друг бонус или използвани в друга игра. Печалбите от безплатните завъртания ще бъдат кредитирани към бонус баланса и ще бъдат подложени на изискване за превъртане x40, преди да бъдат изтеглени. Максималната сума, която може да бъде освободена от бонуса в реалния баланс, ще бъде 50 EUR / 225 PLN / 500 NOK / 75 AUD / 75 CAD / 55.0 CHF / 42 500 CLP / 1 250 CZK / 15 000 HUF / 100 NZD / 250 PEN / 50 USD, като всяка сума, надвишаваща тази сума, ще бъде анулирана. Скъпоценни камъни: Ако бъде спечелена повече от една играчка, ще бъде налична само една произволно избрана печалба. От изпратените от вас скрийншотове не е ясно дали въпросният бонус рак е спечелен в същия ден, в който сте смятали, че трябва да спечелите „диамантите". Наградите се генерират на случаен принцип и е невъзможно да докажем, че сте имали право на различна награда от тази, която сте получили.
Съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-полезни и се надяваме, че проблемът Ви ще бъде решен по друг начин.
Благодаря Ви предварително за разбирането.
Здравей и благодаря ти за това. Надявах се да намеря стабилна основа и да обсъдя подробностите с теб, но не познавам играта, така че не мога да кажа кой е прав и кой крив.
От моя гледна точка обаче, тази част е най-важна:
„ и е невъзможно да докажем, че сте имали право на различна награда от тази, която сте получили ."
Което означава, че нямаме основания да оспорим резултата, следователно се обръщаме към казиното без нищо, което да подкрепи вашата гледна точка. Предполагам, че би било просто загуба на време.
Единственото, което мога да добавя е:
Ако имате притеснения относно оплакването, използвайте бутона за повторно отваряне и се опитайте да го обясните възможно най-ясно.
Съжалявам, но не мога да предоставя нищо друго, тъй като не съм проверил правилата, никога не съм играл играта и честно казано, нямам представа какво не е наред. Моите извинения.
Нещо конкретно, като например „не знам", нещо като може би видеоклип от началото до края на играта?
Това би ли се считало за достатъчно конкретно?
Така че, кликнете върху тази връзка. Надявам се, че е достатъчно конкретна за вас. Кажете ми след като я гледате кой би бил прав? Предвид тези неясни доказателства.
https://drive.google.com/file/d/1dLmoV2-RsxUQle2gCco8V-dCcqXu5miO/view?usp=drivesdk
Ако греша, ще трябва да призная, че тези твърдения за лудост също са верни:
Мъжете наистина могат да станат жени, а мюсюлманите обичат всички други религии и уважават правото на всеки да прави свой собствен избор, независимо от това, което казват доктрините му.
Да, виждам, че придържането към това твърдение може да ви помогне да избегнете действителния проблем.
Кажи ми, гледа ли видеото?
Също така забелязах, че не посочвате къде този човек греши, тъй като наградите не се генерират на случаен принцип.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.