PickWin Casino - обща дискусия (страница 3)

Писах им преди 2 седмици и сега почти на всеки 2 дни искам да се самоизключа, но няма отговор. Те дори не виждат съобщенията ми.

Благодарим ви, че се свързахте с нас.

Виждам, че вече около две седмици се опитвате да се самоизключите, но безуспешно, и казвате, че казиното игнорира опитите ви да се свържете с тях.

На този етап ще трябва да видим как ще се развие вашата отворена жалба. Надяваме се, че нашият екип по жалбите ще може да се свърже с казиното, да разбере повече за случващото се и да помогне за разрешаването на ситуацията.

Ще стискам палци това да се реши за теб.

Ще споделя опита си като добър играч в казино Lot. Бях уморен да се обърквам дали рундът е случаен или не. Играех в една игра Jokers Jewel. В началото общият залог в първата ми игра беше около 5000-70 000 долара (залагане, не че депозирах или теглих), така че беше добре. 5-10 дни подред. Един ден видях, че един човек спечели x1000 при залог от 200 долара, така че са 200 000 до този ден.... Не спрях да играя тази игра (за да не си помисля, че ще спечеля като този човек), само за да проверя дали е случайно завъртане или не. (Ако е 100 000% случайно, фактът, че човекът е спечелил, не ме засяга, предполага се, че е случайно. Ами 12 000 долара депозит никога не надхвърлят парите, които депозирам! Така че факт е, че когато казиното каже, че е случайно, някои компании тестват тези игри и са сертифицирани... просто помислете кои са тези компании. Ще си мисля много, че тези компании са същите като казиното, така че... те могат да тестват каквото и да е, но не са много точни как тестват играта... PicWin имат много лошо обслужване. Трябва да говорите с Thwm в Telegram и те ще отговорят 1-2-3 дни по-късно, така или иначе, мислете си каквото искате за това. Но е 100% измама.)

Благодаря, че споделихте опита си.

Разбирам защо толкова дълъг период на загуба може да ви накара да се запитате дали играта наистина е случайна, особено след като видите друг играч да печели 1000 пъти повече.

Въпреки това, печалбата на един играч не влияе на случващото се във вашия акаунт. Ако играта работи правилно, всяко завъртане е независимо събитие, така че ако някой удари 1000 пъти преди да започнете да тествате играта, това не прави шансовете ви по-добри или по-лоши след това.

Същото важи и за споменатите от вас $12 000. Въпреки че това очевидно е значителна сума пари от гледна точка на играча, резултатът от сесиите на един играч не е достатъчен, за да се определи дали RNG или RTP на играта са неправилни. RTP се изчислява за много голям брой завъртания, обикновено около милиони рундове, и отделните играчи могат да получат резултати, които са далеч над или под теоретичния RTP за доста дълъг период от време.

Относно притеснението ви относно това кой тества тези игри, сертифицирането обикновено се извършва от независими тестови лаборатории, а не от самото казино. Разбира се, това не означава, че играчите не трябва да поставят под въпрос нещо, ако имат конкретни доказателства, че дадена игра се е държала неправилно, но за съжаление само лошите резултати не са достатъчни, за да се установи това.

Така че, само въз основа на това, което описахте, не бих се чувствал комфортно да нарека играта или казиното измама заради резултатите от Joker's Jewels.

Вашият опит с обслужването на клиенти на PickWin обаче е отделен въпрос. Ако ви се е налагало да разчитате на Telegram и да чакате няколко дни за отговори, мога да разбера защо сте недоволни от нивото на обслужване и е напълно редно да споделите този опит тук.

Ако някога забележите специфичен технически проблем с рунд, неправилно изплащане, липсваща история на играта или нещо друго, което може да бъде документирано, това е много по-полезно за нас да разгледаме, отколкото цялостната картина на печалби/загуби.

Да, но когато получите голяма печалба след 200 завъртания и е странно, че тази голяма печалба е направена веднага след като съм заложил 4 пъти по-малко от предишното и нищо не се е случило. Просто е странно, че „случайните" завъртания са винаги едни и същи. (Добре, не винаги, но в 95% от случаите). Странно е също, че никоя от компаниите не обяснява как тестват играта. Да, те търсят графика, звуци и т.н., но никой не обяснява как тестват тези игри. И ако само с проста математика... ако RTP на всички игри е повече от 92% до 98% или нещо такова... как може едно казино да спечели милиони и милиони само с 4%, това няма смисъл. Защото, ако погледна всички депозити за казино, x 4% би трябвало да е близо до ползата за казиното, но определено не е 4%. + Когато чуя, че казиното печели милиони и милиони и не може да плати достатъчно на агента, за да отговаря на играчите (източникът на тяхната изгода), това ме отвращава. Само с оглед на услугата и бонуса... това никога не се вижда или така или иначе съм тук, за да споделя какво мисля за казиното.

Разбирам какво имаш предвид, но има няколко неща, които си струва да се разграничат.

Фактът, че сте постигнали по-голяма печалба скоро след като сте намалили залога си, със сигурност може да изглежда подозрителен, особено след лошо представяне, но сам по себе си не ни казва дали завъртанията са били случайни или не. Случайност не означава, че печалбите и загубите трябва да бъдат разпределени равномерно или по начин, който ни изглежда логичен. Странни последователности все още могат да се случат в правилно функционираща игра на случаен принцип.

Що се отнася до тестването на игри, независимите тестови лаборатории не проверяват само графики или звуци. Те могат също така да изследват генератора на случайни числа (RNG), математиката на играта, изчисленията на печалбите и дали играта се държи според одобрената конфигурация. Разбира се, като играч, обикновено нямате възможност да видите всеки технически детайл на тези тестове, така че разбирам защо процесът може да изглежда доста непрозрачен.

Има и един важен момент относно RTP и печалбата на казиното. Ако една игра има например 96% теоретичен RTP, това не означава, че казиното просто задържа 4% от всички депозити.

RTP се прилага към общата сума, заложена в много голям брой рундове. Играч може да депозира 100 долара и след това да залага същия баланс отново и отново, създавайки стотици или дори хиляди долари общо залагане, преди балансът евентуално да бъде загубен или изтеглен. Така теоретичният марж на казиното се прилага към оборота, а не само към първоначалните депозити. При хиляди играчи и огромен обем залози, дори относително малко математическо предимство може да генерира значителни приходи.

И както споменах по-рано, индивидуалните резултати за относително кратък период не могат да се използват, за да се определи дали рекламираната RTP е правилна. RTP е дългосрочна статистическа стойност, изчислена за огромен брой рундове.

Вашата критика към обслужването на клиентите на PickWin обаче е съвсем друг въпрос. Ако редовно чакате с дни за отговори и смятате, че поддръжката не предоставя полезна помощ, това е нещо, което определено можете да споделите като част от опита си с казиното.

Просто не бих използвал само моделите на печелене и губене като достатъчно доказателство, за да заключа, че самата игра е манипулирана или че казиното определено е измама.

100% съм сигурен, че „случайното" завъртане не е случайно. Знаете ли защо? Как можете да поправите RTP, RNG, каквато и да е думата? На нещо, с което можем да променим залога. Ха-ха, ако имам 100 долара и RTP е 98%, казиното взема 2 и се предполага, че ще получа 98 (да, знам, че основата е на милиард завъртания). Ако променя залога си, как можете да поправите RTP? Невъзможно е да се поправи RTP, така че не ми казвайте, че някои компании, които тестват игри преди играта, могат да бъдат онлайн във вашето казино. Тестват дали има графика, звуци, няма грешки, но тестват RTP. Никой или никоя компания не обяснява как тестват това, защото няма тест, невъзможно е да се тества. Ха-ха, ако заложите твърде високо, съжалявам, но губите всичко. Нашият залог променя начина, по който ще падне завъртането.

Мисля, че частта, която причинява объркването тук, е какво всъщност представлява RTP.

Промяната на залога ви не прави изчисляването на RTP невъзможно. RTP е процент от общата заложена сума, а не фиксирана сума пари. Така че, само като прост пример, ако една игра има теоретичен RTP от 96%, залагането на $1 и залагането на $10 все още може да има същата теоретична възвръщаемост от 96%, паричните суми просто се мащабират с размера на залога.

И тестването на игри не се ограничава само до графика, звуци или грешки. Тестващите лаборатории могат също да тестват генератора на случайни числа (RNG), математическия модел на играта и процентите на изплащане при различни конфигурации на залагане.

Разбира се, нищо от това не означава, че трябва да получавате 96% от всеки $100, които лично сте вложили в играта. Това е дългосрочна теоретична цифра, изчислена за огромен брой рундове.

Така че фактът, че резултатите ви са изглеждали по-лоши при по-висок залог и са се подобрили след намаляването му, може разбираемо да изглежда подозрително от ваша гледна точка, но все още не установява, че промяната на залога е довела до промяна в резултата от вашите завъртания.

Не мисля, че ще стигнем много по-далеч, като повтаряме една и съща точка за RTP напред-назад, но разбира се, добре дошли сте да споделите опита си с PickWin и как се чувствате относно услугата на казиното.

Как обяснявате това тогава? Общо залози: 128 719 ..... Общо спечелени залози: 17 160 ? Значи спечелих 13,5%. Това е много, много далеч от 96 или каквото и да е, lolllllll и моля, не ми казвайте, че някои играчи печелят, а други не... Аз играх 128 000, мисля, че е достатъчно да кажа, че RTP от 96 в моя случай е 13,5% и вероятно съм сигурен, че всички играчи са близо до това.

Мисля, че основният проблем тук е, че 13,5%, които изчислявате, всъщност не е RTP.

Ако „Общо залози: 128 719" означава броя на направените от вас залози, а „Общо спечелени залози: 17 160" означава броя на залозите, които са довели до печалба, тогава разделянето на тези две цифри ви дава процента на успеваемост – приблизително процентът на залозите, които са довели до печеливш резултат.

RTP се изчислява по различен начин. Той сравнява общата заложена сума с общата сума, върната като печалби.

Например, представете си 100 завъртания по $1 всяко. Може да имате само 10 печеливши завъртания, което би ви дало 10% успеваемост. Но ако тези 10 печеливши завъртания върнат общо $96, наблюдаваната RTP все още ще бъде 96%.

Така че 17 160 печеливши залога от 128 719 залога не ни казват, че вашият RTP е бил 13,5%. За да изчислим действителния ви наблюдаван RTP, ще ни е необходима общата заложена парична сума и общата парична сума, върната от играта.

128 000+ залога със сигурност е много по-голяма извадка от кратка сесия, но тези две цифри сами по себе си все още не показват, че рекламираната RTP е неправилна.