PickWin Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с PickWin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Ще се радвам да чуя от други играчи, които смятат, че този сайт вероятно има най-ниския RTP, познат някога. Напомня ми за казино Deloro, където може да направите добър рунд, да направите теглене и след това никога повече да не спечелите нищо по най-статистически невероятния начин. Просто от любопитство.

Разбирам, че е невероятно разочароващо, когато една игра не дава нищо дълго време, и е още по-лошо, когато това се случва след теглене. Тази тема се повдига доста често, но не е лесно да се провери каквото и да било без повече подробности. Обикновено ли играете едни и същи игри или се придържате към един и същ доставчик? Искрено съм любопитен. Може би има нещо в това.

Въпреки това, напълно уважавам факта, че се свързваш с други играчи, така че нямам никакъв натиск да ми отговаряш.

Постоянно съм играл солиден набор от игри на Pragmatic Play, Thunderkick и няколко други. Почти същите игри, които играя в други сайтове, но с драстично различни резултати. Въпреки че не винаги печеля в други казина, поне има възможност да играя известно време, но не и тук. Вложих стотици долари в Pink Elephants в течение на един месец със залози, вариращи от минимални до $2 CAD, и най-накрая получих първия си бонус на залог от $2, който ми донесе $2 CAD и ресто, и нищо оттогава. Това е един пример от много. Трябва да има елемент на късмет и печалбата трябва да е случайна. Това също означава, че човек не винаги трябва да губи. Статистическата вероятност едно казино да изплати по-малко от 10% (тук съм щедър) на всеки доставчик изглежда... странна. Ето защо се чудя какво са преживели други хора.

Разбирам те и честно казано, не съм тук, за да те разубеждавам как се е чувствало, разбира се.

Когато всяко завъртане се усеща като мъртво, а малкото печалби са обидно ниски, е трудно да не се запитаме дали не се случва нещо по-дълбоко. Не си първият, който повдига подобно подозрение, и уважавам факта, че го споделяш, за да могат другите да си сравнят бележките.

Въпреки това, този вид закономерност е изключително трудна за проверка, поне доколкото мога да кажа. Разбирам, че не става въпрос за подаване на оплакване, а по-скоро за: „Някой друг вижда ли това, което виждам аз?" И това е напълно честно.

Говорим за едно доста ново и доказано казино, така че всяко мнение е важно. 👍

Вероятно една от най-лошите поддръжка, които съм виждал. Вече 1 месец се опитвам да се свържа с тях. Трябва да изтеглите Telegram. Никой не ми даде ясни отговори. Можете дори да забраните или изтриете акаунта си. Ужасно.

Може би е нещо, с което се нуждаеш от помощ?

Искам да изтрия акаунта си и те казват, че ще го прехвърля към моя мениджър от месец.

Мога ли да попитам каква е причината, която сте им посочили в молбата си?

Защото, ако се дължи на проблеми с хазарта, те със сигурност трябва да действат незабавно.

Просто попитах: Искам да изтрия/забраня акаунта си. Имам всички доказателства от разговора с тях. Не искам да губя повече пари, а те просто не правят нищо.

Здравейте, ако се споменава за вреда от хазарта, казиното трябва да действа незабавно; в противен случай те обикновено ви предоставят бонус оферта или друга форма на стимул. Защото не искат да губят клиенти.

Съветът, който получавам от вашите специалисти, е следният: Всеки, който се страхува да не загуби пари, трябва да поиска закриване на сметка поради хазартна зависимост, защото на практика няма среден път, особено ако казиното не предоставя отговорни инструменти.

Как мога да направя нещо, на което не ми отговарят или не казват нищо логично? Къде мога да подам иск?

Здравейте, за да ви предпазя от евентуално разочарование, мога ли да подчертая последния си пост?

Въпросът е, че ако не сте споменали хазартната зависимост, резултатът може да е различен от това, което може би очаквате.

Можете ли да обясните какво имате предвид, когато казвате, че казиното не отговаря или предоставя нелогични отговори? Актуализирахте ли заявката си за самоизключване? Ако е така, какъв беше отговорът, моля?

Чувствайте се свободни да подадете жалбата си тук ; просто бъдете готови да предоставите ясно описание и обяснение, както и актуализации, които сте получили от казината.

Трябва да кажа, че наистина се насладих на това казино! Насладих се на игрите, верификацията беше бърза, депозитите и тегленията бяха бързи, но този сайт има най-лошото обслужване на клиентите! Те не отговарят на имейлите! На практика се моля да ми бъде наложено самоизключване или временно блокиране на акаунта ми заради превишаване на разходите! Напълно съм игнориран вече почти 2 седмици! Единственият отговор, който получих, беше: „Не си затваряйте акаунта, просто спрете да играете за известно време!" Никога не съм виждал толкова по-лошо обслужване на клиентите в който и да е сайт, в който съм играл! Натъжавам се да пиша това, тъй като наистина ми харесваше!! Но когато харчиш много, поне трябва да бъдеш признат!

Значи не е възможно да се използват инструменти за отговорно хазартиране, нали? Има ли някъде, където може да се зададе лимит, както споменахте, или нещо друго?

Работата е там, че в някои казина, ако имате активно теглене, не можете да се самоизключите, докато не получите парите си.

Но ако това не е така, можете да ни помолите за помощ, за да се самоизключите.

Не! Трябва да се свържете с тях! Изпратих много имейли до връзката за поддръжка, използвах други форми на контакт и нищо!!

Не!! Няма нищо!! Моя беше грешката да не прочета повече! Видях самоизключването и 5-звездната оценка в Trust Pilot!! Нямам тегления от сметката си! Тези 5 звезди сигурно са измамни!! Имаше малък контакт с тях! Само в началото! От 2, почти 3 седмици се опитвам да получа самоизключване или дори да го затворя! Тъй като имат лична информация! Не отговарят на нито една от платформите!! В началото имаше изплащания, което, разбира се, ме привлече!! Оттогава няма комуникация! Чувствам се толкова глупаво!! И нервно сега! Този сайт трябва да бъде проверен! Те подвеждат играчите с 5-звездните си оценки!!! Вече посетих Trust Pilot и те проверяват! Бих искал да знам в какво съм се забъркал!!

Здравейте, разбираме какво казвате и чувствата ви са разбираеми.

Предлагам да се опитате да се успокоите малко и да поддържате връзка с оплакването още в началото. Знаете тук във форума, че не сме в състояние да извършим действията, които предложихте. Но разбирам откъде идва.

Чакането и несигурността са трудни за справяне, така че може би е добре да се съсредоточите върху нещо друго, което да помогне на ума ви да си почине малко.

Медиаторът по жалбите следи ситуацията, така че, моля, не се притеснявайте.

След месеци борба с това казино, най-накрая постигнах известен успех, затова реших да го споделя тук, в случай че това помогне на други, които се борят със същите проблеми.

Отидох в Trust Pilot и им дадох много лоша оценка, основана на липсата на възможност да общуват с реален човек и да затворят акаунта ми, а те отговориха доста бързо. Предполагам, че ценят съмнително високата си оценка там. В отговора им ми беше казано, че за да затворите акаунта си, трябва да кликнете върху иконата на лиценз за игри и да следвате изброените стъпки. Все пак отне повече от седмица, за да бъде затворен акаунтът ми, но най-накрая се случи.

Препоръчвам на хората, които са се отегчили от лошото обслужване на клиентите, да го уведомят в Trust Pilot.

Благодаря, че споделихте опита си. Чудесно е, че в TP отделиха време да ви помогнат и че успяхте да закриете акаунта си, както искахте.

Мога ли да попитам защо искахте да затворите акаунта си в това казино?